網站功能定位與實施

1、企業(yè)的經營理念、產品或服務特色

企業(yè)網站是企業(yè)根據自身經營的需要建立起來的，因此首先應當適應企業(yè)經營的需要，為企業(yè)的經營和營銷服務。企業(yè)網站應充分展示企業(yè)主營業(yè)務的特色和優(yōu)勢，通過文字，圖案，顏色甚至聲音等媒介，讓用戶能在最短的時間內抓住企業(yè)所要傳遞給目標消費者的核心思想，而不是讓人陷入一個“迷茫的海洋”甚至產生錯覺。

2、處理好信息服務與銷售的關系

企業(yè)網站的定位并不意味著一定要實現在線銷售網絡和電子商務，其大優(yōu)勢在于信息的傳遞，而在線銷售尚有支付手段、信用體系、安全立法、物流配送等諸多環(huán)境因素的制約。在企業(yè)網站上提供豐富的相關產品信息、專業(yè)知識介紹和售前售后服務通過開展網上營銷活動，促進網下銷售額的增長，這是大多數成功網站的共同特點。

3、處理好商務與技術的關系

技術本身不是目的，任何技術都是為商務目的來服務的，技術的價值只有通過商務的訴求才能實現，只有當它促進商務目標實現的時候才有價值。商務功能定位準確的網站并不是越美觀越華麗就好，技術也并不是越新就越好。網頁是靜態(tài)的好還是動態(tài)的好，要不要使用數據庫技術，這應當根據網站建設所處的階段以及企業(yè)的規(guī)模與業(yè)務量的大小來確定。不能為了炫耀技術而犧牲網頁下載的速度，不能不顧企業(yè)信息化水平和員工素質的現狀而盲目追求高新技術，不能不顧產品不適合在網上銷售的特點，以及該行業(yè)互聯網覺醒度還比較低，開展網絡交易相關的支付安全、信用等問題還比較突出的特點，一味追求網上銷售的實現，這樣只能事倍功半甚至適得其反。

4、網站應大限度地滿足顧客需求

因為企業(yè)的商務目標需要通過滿足消費者的需求才能成功，所以企業(yè)網站不僅要適合自身特點，還應大限度地滿足顧客需求。

在今天的消費市場中，顧客需求多樣化、個性化的特征，要求每個企業(yè)都能對這些變化作出及時快速的反應，這是企業(yè)在市場立足與發(fā)展的必要條件。同時，企業(yè)之間的競爭在很大程度上是客戶資源的競爭，誰能把握住客戶的需求，并以最快的速度作出響應，誰就能吸引新客戶，保持老客戶，在競爭中取勝。由于市場的激烈競爭使得許多商品的品質區(qū)別越來越小，產品的同質化傾向也越來越強，這種商品的同質化結果使得品質不再是顧客消費選擇的主要標準，越來越多的顧客更加看重的是商家能為其提供何種服務，以及服務的質量和及時程度。為了保持企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，企業(yè)網站必須注重提高自身的服務質量，增進與顧客的溝通，樹立良好的服務形象和品牌形象，加強企業(yè)的競爭能力。

分享名稱：企業(yè)網站應充分展示企業(yè)特色
新聞來源：http://jinyejixie.com/news/96323.html

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