3．留心潛在顧客的信息

試著回想一下：

（1）是不是常常有人打電話(huà)到您公司問(wèn)詢(xún)您的商品或許需求得到您公司的信息？

（2）在公司參與商品展出的時(shí)分，是不是常常有人在您的展臺(tái)上轉(zhuǎn)了一圈就走開(kāi)了？

（3）您是不是常常在推廣部分接洽顧客后就失掉他們的信息了？

他們都是您的潛在顧客。您能夠跟對(duì)待現(xiàn)有顧客相同，捕捉住他們的信息。比方那些問(wèn)詢(xún)您公司商品或許效勞的人，以及您的出售人員所得到的有關(guān)的頭緒，都是構(gòu)成您的潛在顧客名單的依據(jù)。

4．進(jìn)一步剖析潛在顧客

關(guān)于這些潛在的顧客，能夠從他們那里得到公司廣告作用的一些信息。例如，能夠問(wèn)他們是怎么曉得公司商品的，能夠從他們那里知道公司的廣告做得怎么。

5．樹(shù)立潛在顧客隨訪系統(tǒng)

有時(shí)分，需求樹(shù)立對(duì)于這些潛在顧客的隨訪系統(tǒng)。除了經(jīng)過(guò)出售人員對(duì)潛在顧客進(jìn)行隨訪之外，還能夠經(jīng)過(guò)另外手法，例如電話(huà)或許郵件聯(lián)絡(luò)，向他們宣布持續(xù)事務(wù)來(lái)往的約請(qǐng)。

6．與其他公司交流信息

在尋覓潛在顧客的時(shí)分，還有其他的辦法可用。您能夠和其他公司，乃至是同行進(jìn)行信息交流。由于在許多情況下，會(huì)存在一批對(duì)您的商品或效勞不太合適的顧客，他們或許有另外需求，或許買(mǎi)不起您的商品或效勞。這時(shí)，您賣(mài)出已有的這些信息或許用它們來(lái)交流那些更合適您商品的顧客的信息是很合算的。

捉住消費(fèi)者商場(chǎng)的特征，把握他們的消費(fèi)行動(dòng)，時(shí)間留心那些能夠帶來(lái)顧客的信息，把自個(gè)不需求的顧客信息與另外公司交流，這樣就能斷定自個(gè)的潛在顧客了。

? 緊記要害

斷定潛在顧客大概這樣進(jìn)行：

? 捉住消費(fèi)者商場(chǎng)的根本特征

? 把握消費(fèi)者的采購(gòu)行動(dòng)

? 留心潛在顧客的信息

? 進(jìn)一步剖析潛在顧客

? 樹(shù)立潛在顧客隨訪系統(tǒng)

? 與其他公司交流信息

? 實(shí)習(xí)操練

為了取得更多的潛在顧客的信息，試規(guī)劃一張隨訪卡。

參考答案：

一張簡(jiǎn)便的隨訪卡

隨 訪 卡

日期：年 月 日

名字：

公司：

?

其他聯(lián)絡(luò)辦法：

?

您感興趣的商品或許效勞：

?

技術(shù)點(diǎn)4 怎么挑選商場(chǎng)定位戰(zhàn)略

主 題 詞 廣告推廣?商場(chǎng)定位?定位戰(zhàn)略

適用情形 當(dāng)要挑選合適本公司特征的定位戰(zhàn)略時(shí)，檢查此技術(shù)。

? 技術(shù)描繪

商場(chǎng)定位戰(zhàn)略有好幾種類(lèi)型，但您挑選的詳細(xì)戰(zhàn)略都大概能反映方針商場(chǎng)、相對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)、商品及其要害的功效這幾個(gè)內(nèi)容。

挑選恰當(dāng)?shù)纳虉?chǎng)定位戰(zhàn)略，您能夠從以下幾方面來(lái)進(jìn)行：

1．剖析定位條件

挑選合適本公司的恰當(dāng)?shù)亩ㄎ粫r(shí)，需求思考的依據(jù)大概包含：

（1）詳細(xì)的商品特征。如奢華的歌舞廳能夠杰出其“”的特征；一般的飯館能夠宣揚(yáng)其“大眾化”的特征；沃爾沃汽車(chē)公司（Volvo）供給更新非常好的安全特征；德?tīng)栠_(dá)航空公司供給寬闊的座位及免費(fèi)運(yùn)用機(jī)上電話(huà)等效勞。

（2）特定的運(yùn)用場(chǎng)合及用處。為老商品找到一種新的用處，這是為該商品發(fā)明新的商場(chǎng)定位的好辦法。例如有家公司，原本把小蘇打作為夏令營(yíng)飲料介紹給顧客，后來(lái)又將其定位為冬天流行性感冒患者的飲料。

（3）運(yùn)用者的類(lèi)型。能夠先把商品引導(dǎo)給某個(gè)恰當(dāng)?shù)募?xì)分商場(chǎng)，再依據(jù)這個(gè)細(xì)分商場(chǎng)的反應(yīng)來(lái)從頭刻畫(huà)商品的形象。例如國(guó)外某家公司將他們的某種啤酒定位為“瓶裝啤酒中的香檳”，以對(duì)于較高收入階級(jí)和廣闊的職業(yè)婦女，之后又從頭定坐落飲用量大的一般勞動(dòng)者商場(chǎng)。

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