一、【習(xí)慣】乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續(xù)兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎么現(xiàn)在給五塊？小王：我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆。啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì)，而是劣勢(shì)。
二、夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變？導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說：這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。啟示： 人的觀念沒有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。
三、【班花】女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發(fā)表演說：如我當(dāng)選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說，我上大學(xué)時(shí)候，比班花還漂亮！結(jié)果，她全票當(dāng)選。啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得,因?yàn)橛心?，他們變得更?yōu)秀更有成就感。
四、【俞敏洪：與其有錢 不如值錢】有錢的人不一定值錢，比如我們?？吹揭恍案欢毖p萬貫，但除了揮霍什么都不會(huì)，這樣的人“分文不值”。但值錢的人早晚會(huì)有錢，因?yàn)橹靛X的人都有足可夸耀的某種能力，憑此能力，他不僅可以安身立命，還能積累財(cái)富，這樣的人甚至連存錢都不需要。
五、我問佛：“有人羞我，辱我，罵我，悔我，欺我，騙我，害我，我將何以處之？”佛曰：“容他，憑他，隨他，盡他，讓他，由他，任他，幫他，再過幾年看他?！比松y免要受些委屈和傷害，與其耿耿于懷郁郁寡歡，倒不如坦坦蕩蕩泰然處之。只有經(jīng)受住狂風(fēng)暴雨的洗禮，才能練就波瀾不驚的淡定。
六、【什么叫受眾】一個(gè)推銷員對(duì)一家庭主婦喋喋不休，把所有產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)一一介紹，主婦毫無反應(yīng)，推銷員最后問到：“府上究竟缺少什么？”主婦直接了當(dāng)?shù)恼f：“錢”我們總在提受眾，什么是受眾？其實(shí)就是買得起或可能買東西的人。盲目制定營(yíng)銷策略會(huì)讓你對(duì)根本沒可能的人用盡力氣。
七、【試錯(cuò)比前進(jìn)更重要】一位年輕人曾問喬布斯：你的智慧從哪里來？ 喬布斯答：來自精確的判斷力。年輕人又問：精確的判斷力從哪來？喬回答：來自經(jīng)驗(yàn)的積累。 年輕人再問：那你的經(jīng)驗(yàn)又從哪里來？喬真誠(chéng)地回答：來自無數(shù)錯(cuò)誤的判斷。
八、【蝸牛精神】能到達(dá)金字塔頂端的動(dòng)物：一是蒼鷹，二是蝸牛。蒼鷹是因?yàn)樗鼈儞碛邪寥说某岚?；而蝸牛能爬上去就是認(rèn)準(zhǔn)了自己的方向，并一直專注朝著這個(gè)方向堅(jiān)持，不為道路上的小風(fēng)景停留下來，它們要的就是高的位置，看到最好的風(fēng)景。
九、【禪語(yǔ)道】1不懂裝懂是聰明，懂裝不懂是智慧。2示弱而不逞強(qiáng)，示拙而不逞能。3忍人之所不能忍，方能為人之所不能為。4身做好事，言說好話，心存好念。5大悲無淚，大悟無言，大喜無聲，大愛無言。6君子相交，隨方就圓，無處不自在。7智者不銳，慧者不傲，謀者不露，強(qiáng)者不暴。
十、女孩買了條褲子，一試太長(zhǎng)，請(qǐng)奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來又把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了?！芾淼谋锥司驮谟冢阂炊疾还?，要么都來管！
十一、【經(jīng)典故事】老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉！ 鹿說：“你不能吃我！” 老虎愣了一下，問：“為什么？” 鹿：“因?yàn)槲沂菄?guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物！” 老虎大笑道：“總不能為了二級(jí)保護(hù)動(dòng)物而讓一級(jí)保護(hù)動(dòng)物餓死吧？！” 感悟：時(shí)刻保持危機(jī)感，不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢(shì)害死。
十二、當(dāng)一只玻璃杯中裝滿牛奶的時(shí)候，人們會(huì)說“這是牛奶”；當(dāng)改裝菜油的時(shí)候，人們會(huì)說“這是菜油”。只有當(dāng)杯子空置時(shí)，人們才看到杯子，說“這是一只杯子”。同樣，當(dāng)我們心中裝滿成見、財(cái)富、權(quán)勢(shì)的時(shí)候，就已經(jīng)不是自己了；人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。
十三、【人生如賽場(chǎng)】上半場(chǎng)按學(xué)歷、權(quán)力、職位、業(yè)績(jī)、薪金，比上升；下半場(chǎng)按血壓、血脂、血糖、尿酸、膽固醇，比下降。上半場(chǎng)順勢(shì)而為，聽命；下半場(chǎng)事在人為，認(rèn)命。記?。簺]病也要體檢，不渴也要喝水，再煩也要微笑，有累也要堅(jiān)持。祝朋友們上下兼顧，兩場(chǎng)都嬴。
十四、一個(gè)賣瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著，突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺得很奇怪，便問：“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢？”老人答到：“我再怎么回頭看，碗還是碎的。”你得到什么啟示呢？
十五、公司在男廁小便池上貼了一紙條：“往前一小步，文明一大步?！苯Y(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認(rèn)真吸取教訓(xùn)，紙條改成：“尿不到池里說明你短；尿到池外說明你軟”，結(jié)果地上比以前干凈許多。啟示：有時(shí)揚(yáng)其長(zhǎng)不如揭其短！給客戶的提案要具體并準(zhǔn)確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)才有效。
十六、【結(jié)婚為什么要戴鉆戒？】這不是一個(gè)愛情故事，而是一個(gè)非常、非常成功的營(yíng)銷故事：1938年，鉆石價(jià)格急劇下降，戴比爾斯向廣告公司尋求援助，希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。1939年，其推出“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”（A diamond is forever）經(jīng)典廣告語(yǔ)，成功將鉆石包裝成婚禮必備品。
十七、老師問弟子：一滴水如何能不干枯？弟子沉默不語(yǔ)。老師說道：一滴水，風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干、太陽(yáng)可以把它蒸發(fā)，要想要不干枯，只有讓它融入大海。一個(gè)人無力獨(dú)撐天下，要想獲得成功，就得學(xué)會(huì)與人合作，獨(dú)木難林，這就是我們常說的：再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織。
十八、通常地鐵站里很少有供人休息的座位。即使有也是一些“硌屁股”的硬座。宜家抓住這一點(diǎn)，搞了一次創(chuàng)意活動(dòng)，他們?cè)诎屠璧罔F站里擺上許多沙發(fā)，一來是供等車的乘客休息，二來是讓更多的人體驗(yàn)到他們家具的舒適。這次“舒適”營(yíng)銷非常成功，很多坐過沙發(fā)的乘客都表示有購(gòu)買意愿。
十九、【比耐力】?jī)芍粸觚斣谔镞呄鄬?duì)一動(dòng)不動(dòng)，老農(nóng)對(duì)一旁的專家說：它們?cè)诒饶土?，誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就輸了。專家指著一只龜殼上有甲骨文的烏龜說：據(jù)我多年研究，這只烏龜已死五千多年了。另一只烏龜伸出頭來說：死了也不說一聲，害得老子在這里干等。裝死的烏龜大笑說：你輸了吧，磚家的話你也聽！
二十、一伙劫匪在搶銀行時(shí)說了句至理名言：“通通不許動(dòng)，錢是國(guó)家的，命是自己的！”劫匪回去后，其中一新來的碩士劫匪說，老大，我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌伲抢辖俜耍ㄐW(xué)文化）說：“你傻??？這么多，你要數(shù)到什么時(shí)候？今天晚上看新聞不就知道嗎？” 網(wǎng)友微評(píng)：這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要！
二十一、【值得思考】某人買了一壇好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字。第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，于是貼尿桶二字，看誰(shuí)還喝。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒完，第六天，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。
二十二、三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手?；貋頃r(shí),拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個(gè)好好的。原來,雨來時(shí),有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時(shí),拄拐杖的大膽走,卻常跌倒;什么都沒有的,大雨來時(shí)躲著走,路不好時(shí)小心走,反倒無事。很多時(shí)候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在優(yōu)勢(shì)上。
二十三、 一滴墨汁落在一杯清水里，這杯水立即變色，不能喝了；一滴墨汁融在大海里，大海依然是蔚藍(lán)色的大海。為什么？因?yàn)閮烧叩亩橇坎灰粯印２皇斓柠溗胫贝檀痰叵蛏贤χ?，成熟的麥穗低垂著頭。為什么？因?yàn)閮烧叩姆萘坎灰粯?。寬容別人，就是肚量；謙卑自己，就是份量；合起來，就是一個(gè)人的質(zhì)量。
二十四、 青年換了許多工作，找禪師抱怨：“我不喜歡重復(fù)?！倍U師：“佛祖一生，都在重復(fù)講他在菩提樹下的覺悟。人這一生，如用1%力氣選擇，99%用心重復(fù)，每一次都能感受新鮮的力量。如用99%力氣選擇，1%重復(fù)，他只能不斷重復(fù)失敗。”悟：簡(jiǎn)單事情重復(fù)做，你就是專家。重復(fù)事情用心做，你就是贏家。
二十五、 鸚鵡遇到烏鴉，籠中的鸚鵡安逸；野外的烏鴉自由。鸚鵡羨慕烏鴉自由，烏鴉羨慕鸚鵡安逸，二鳥便商議互換。烏鴉得到安逸，但難得主人歡喜，最后抑郁而死；鸚鵡得到自由，但長(zhǎng)期安逸，不能獨(dú)立生存，最終饑餓而死——做最好的自己，不要羨慕他人的幸福，也許那并不適合你。
二十六、【為什么會(huì)窮一輩子】一個(gè)窮人用100元買了50雙拖鞋，到地?cái)偵厦侩p賣3塊，一共得到150；另一個(gè)窮人拿100元全部用來買大米和油鹽。同樣是100，前一個(gè)100通過經(jīng)營(yíng)增值了，成為了資本。后一個(gè)100仍然不過是一筆生活費(fèi)用。真正的窮者很難把錢由生活費(fèi)用變成資本，更沒有資本意識(shí)！
二十七、【頓悟】老師問：“有個(gè)人要燒壺開水，生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠，他該怎么辦?”有的同學(xué)說趕快去找，有的說去借、去買。老師說：“為什么不把壺里的水倒掉一些呢?”?！瑢W(xué)頓悟，世事總不能萬般如意，有舍才有得。人生的許多尋找，不在于千山萬水，而在于咫尺之間。
二十八、窮人問佛：我為什么這樣窮？佛說：你沒有學(xué)會(huì)給予別人。窮人：我一無所有如何給予？佛：一個(gè)人一無所有也可以給予別人七種東西。顏施-微笑處事；言施-說贊美安慰的話；心施-敞開心扉對(duì)人和藹；眼施-善義的眼光給予別人；身施-以行動(dòng)幫助別人；座施-即謙讓座位；房施-有容人之心。
二十九、 朋友剛結(jié)婚不久，開了家化妝品店，生意好得不得了。 有天我去店里玩，見一40多歲的女顧客問小李：“這款化妝品效果怎么樣？” 小李：“哦，這款我不熟悉。請(qǐng)等一下，我媽幫你介紹?！闭f著把他老婆拉了過來。 顧客直視其老婆足足十分鐘，什么也沒問就掏出錢包：“買 ”
三十、【營(yíng)銷哲學(xué)】一害羞男孩在教室自習(xí)，看到一個(gè)很中意的女孩，眼看女孩看完書要離開了，害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕：同學(xué)能借我10塊錢吃面條嗎？錢包丟宿舍了，這我學(xué)生證，你給我手機(jī)號(hào) ，回頭還你錢。女孩想了想說：行吧。正掏錢，男孩又說：要是能借20，我請(qǐng)你也吃一碗。
三十一、一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說：“你害怕了嗎？”獅子說：“如果答應(yīng)你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢，以后所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架。”不要被不重要的人和事過多打攪，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無謂的瑣事上。
三十二、 年輕人不要試圖追求安全感，特別是年輕的時(shí)候，周遭環(huán)境從來都不會(huì)有絕對(duì)的安全感，如果你覺得安全，很可能暗藏危機(jī)。真正的安全感，來自你對(duì)自己的信心，是你每個(gè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而真正的歸屬感，在于你的內(nèi)心深處，對(duì)自己命運(yùn)的把控，因?yàn)槟愦蟮膶?duì)手永遠(yuǎn)都是自己——李嘉誠(chéng)。
三十三、【銷售心理】某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。 最終，富翁選了買蠟燭的那個(gè)?！@個(gè)故事告訴我們：了解客戶的真實(shí)需求非常重要。
三十四、 兩頭牛在一起吃草，青牛問黑牛：“喂！你的草是什么味道？”黑牛道：“草莓味！”青?？窟^來吃了一口，憤怒地喊到“你個(gè)騙子！”黑牛輕蔑地看他一眼，回道：“尼瑪，我說草沒味?！?啟示：團(tuán)隊(duì)合作、管理過程中，能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。
三十五、【賣菜中的銷售學(xué)問】在一菜攤前看見兩堆菜。買：“這邊多少錢一斤？” 答：“1塊?！痹賳枺骸澳沁吥?？” 答：“1塊5?！?問：“為什么？” 答：“那邊的好一些。” 于是買了1塊5的。后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了！
三十六、【銀行家的營(yíng)銷之道】銀行家的兒子問爸爸：“爸爸，銀行里的錢都是客戶和儲(chǔ)戶的。那你是怎樣賺來房子、奔馳車和游艇的呢？”銀行家：“兒子，冰箱里有一塊肥肉，你把它拿來。”兒子拿來了?！霸俜呕厝グ?。”兒子問：“什么意思？”銀行家說：“你看你的手指上是不是有油啊？
三十七、【差距是怎煉成的？】①別人休息的時(shí)候，你在加班，或參加各種培訓(xùn)班；②別人嘲笑的時(shí)候，你在悶頭苦干；③別人想著如何找工作的時(shí)候，你在想著如何做得更好；④別人抱怨的時(shí)候，你在思考解決之道；⑤別人在想著歸入哪一派時(shí)，你在尋求專業(yè)突破；⑥每天堅(jiān)持寫專業(yè)心得。
三十八、【放下的智慧】有一種鳥能飛越太平洋，它需要的只是一小截樹枝。把樹枝銜在嘴里，累了就把樹枝扔到水面，飛落到上面休息；餓了就站在樹枝上捕魚；困了就在樹枝上睡覺。如果小鳥銜的不是樹枝，而是鳥窩或食物，那它能飛那么久嗎？ 人生亦然，能舍得，更能成功；放下包袱，方能攀登高峰。

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