2020-11-01 分類: 網(wǎng)站建設
企業(yè)網(wǎng)站信任度直接影響客戶購買意向,這是被絕大多數(shù)企業(yè)忽略的。而影響網(wǎng)站信任度的因素也恰恰是由眾多的企業(yè)站本身細節(jié)問題所組成,以下就詳細分析下提高企業(yè)站信任度的幾種方法。
一、頁面設計與構架。
訪客訪問一個網(wǎng)站,第一視覺就是整體設計,因此頁面設計要適合企業(yè)自身特點,要簡潔,突出產(chǎn)品或企業(yè)形象,試想一下一個設計粗劣的站點如何能取得客戶的信任,設計還應該考慮到整體性、協(xié)調性、與企業(yè)形象的匹配性等因素。
二、網(wǎng)站的專業(yè)性。
專家在人們的眼里永遠都有較高的依賴值,網(wǎng)站的專業(yè)性也是如此。因此企業(yè)在安排內容的過程中要突出自身的專業(yè),要拋棄與企業(yè)關聯(lián)不大的內容,而不是內容越多越好,要做到精。
三、瀏覽速度。
瀏覽速度主要有幾種可能,一種可能是服務器質量差;一種是網(wǎng)頁設計不合理,頁面中使用大量的大圖片、動畫等。因此在設計過程中要規(guī)范,盡量少用動畫,圖片也要進行優(yōu)化,以加快下載速度,服務器最好選擇國內知名企業(yè)服務商。
四、完整的聯(lián)系方式。
完整的聯(lián)系方式也就是每個頁面都應該有電話,E-mail,具體的地址,傳真等,方便客戶隨時聯(lián)系。
五、內容的完整性。
一個優(yōu)秀的站點應該有比較詳細的內容,如企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、售后服務等,特別是產(chǎn)品這塊,要有詳細的型號,顏色,特點,最好有多方位的展示產(chǎn)品的圖片,這樣客戶瀏覽時就能完整的了解這些產(chǎn)品,從而提高企業(yè)的信任度。
六、頁面死鏈接。
頁面中出現(xiàn)死鏈接也就是我們所說的打不開,這樣嚴重影響瀏覽者對企業(yè)的信任,因此要不定期的檢查死鏈接,及時的找出,然后進行處理。
七、信息反饋回復的及時性。
很多企業(yè)網(wǎng)站的留言板、電子郵件很長時間得不到回復,這樣的網(wǎng)站只會給人不負責任的印象,而造成訪客的不信任。
八、網(wǎng)站保持經(jīng)常更新。
無論是信息或產(chǎn)品都要及時更新,那個客戶都不希望看到最后更新的時間是前一二年的信息,因此保持更新也是增強企業(yè)活力,另外經(jīng)常保持更新對搜索引擎排名也很有幫助。
當然,影響網(wǎng)站信任度的因素還很多,企業(yè)最好找經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡公司來服務和指導,這樣不僅可以提高網(wǎng)站的質量和管理,從而提高網(wǎng)站的信任度。
本文標題:創(chuàng)新互聯(lián)分享幾點有利于提高企業(yè)網(wǎng)站信任度的方法
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