小程序最近一年發(fā)展的如火如荼，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，截止2018年11月，小程序應(yīng)用數(shù)量逾百萬，覆蓋近200多個行業(yè)，而小程序的創(chuàng)業(yè)大軍，已達(dá)150萬之?dāng)?shù)。然，陽光的背面，總是暗巫光影，在創(chuàng)業(yè)大軍向小程序齊頭并進(jìn)之時，也有相當(dāng)人迅速退出，為何？找不到利益增長點(diǎn)，回本較難，沒有市場，所開發(fā)的小程序已然成雞肋之勢。這是相當(dāng)一部分人退出的主要緣由。

其實(shí)，小程序是一片創(chuàng)業(yè)沃土，也是吸金的源泉，好多人滿腔熱血的投身于小程序的開發(fā)中，可開發(fā)以后呢？沒有科學(xué)、環(huán)環(huán)相扣、縝密的運(yùn)營，再好的小程序也難以發(fā)揮其所長，正如英雄找不到用武之地。說到小程序的運(yùn)營，筆者不敢托大，謹(jǐn)為各位當(dāng)一回各路大家思想精華的搬運(yùn)工即是。
小程序的運(yùn)營是一個寬闊無跡的命題，但不是無跡可尋。任何事情雖表現(xiàn)形式姿態(tài)各異，但終究有其發(fā)展規(guī)律。就小程序的運(yùn)營來說，首先便是小程序的開發(fā)，開發(fā)很簡單，找到專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊即可，難的是，小程序的內(nèi)涵，意思是，所開發(fā)的小程序是否具有切實(shí)的作用，是否從企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)，是否接地氣。其次才是運(yùn)營，這一方面的重點(diǎn)：獲取精準(zhǔn)用戶、用戶留存、用戶轉(zhuǎn)化與裂變、用戶沉淀。以小靈通小程序?yàn)槔齺砀蠹易鰝€說明。
小靈通是一款同城信息服務(wù)類產(chǎn)品，在國內(nèi)的發(fā)展也比較好。涵蓋的內(nèi)容有，求職招聘、房屋租售、餐飲娛樂、本地服務(wù)、順風(fēng)拼車、二手市場、車輛買賣等內(nèi)容。
首先說此類小程序開發(fā)有無重大意義與切實(shí)的用處，毋庸置疑，是有切實(shí)的用處的。此類小程序主打信息服務(wù)，涉及人們生活的方方面面，涵蓋的內(nèi)容也是人們?nèi)粘Ｆ惹行枰模识?，小程序基礎(chǔ)是有的。其次，小程序的界面設(shè)計是否抓住重點(diǎn)，用戶進(jìn)入小程序，能否呈現(xiàn)用戶所需物件，整體頁面設(shè)計是否協(xié)調(diào)，吸睛。
再者，小靈通如何運(yùn)營。
1.精準(zhǔn)用戶的獲取。
第一種：微信流量借力
微信日活量過10億，說是流量洼地也不為過。借助微信朋友圈，群組、菜單關(guān)聯(lián)以及附近小程序等可獲得大量流量。
第二種：線下流量的獲取
在廣場、商場、公交站等人流量較多的地方設(shè)置二維碼。
第三種：與其他平臺流量互換
可采用的渠道有相關(guān)小程序、自媒體、公眾號等。也可以設(shè)置小程序跳轉(zhuǎn)。
2.用戶如何留存
用戶的留存，比較重要，不管吸粉再多，能不能留住，才是關(guān)鍵。用戶留存的基礎(chǔ)，是要做好用戶的畫像，掌握用戶關(guān)注的點(diǎn)。對于小靈通來說，能不能及時的發(fā)布人們需求的相關(guān)信息，保證信息的真實(shí)性（這一點(diǎn)比較難，但要盡力執(zhí)行，否則對信息不加篩選的錄入，會損害小程序的真實(shí)性，尤其是信息類小程序更要注重這一點(diǎn)）。
3.用戶裂變
一款能夠口碑相傳的好產(chǎn)品，才是好產(chǎn)品。小靈通作為信息共享類的產(chǎn)品，加之小程序“小、輕、快”的技術(shù)支持，可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。人們既能獲得大量的便民信息，又不會占據(jù)手機(jī)內(nèi)存，用完即走。
4.用戶沉淀
即是用戶能否成為小程序的忠實(shí)粉絲。卻又與用戶留存有所不同。留存，是為了激發(fā)用戶使用小程序，而沉淀則是需要用戶對小程序的認(rèn)可與對小程序的忠誠度。

溫馨提示：小程序獲客易，留存難，重點(diǎn)是做好顧客心理掌握；切入市場，小程序的功能不一定很復(fù)雜，實(shí)用就好。

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