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注重以客戶為中心的前臺界面設計

2020-07-13    分類: 網(wǎng)站建設

網(wǎng)站建設功能的最終體現(xiàn),落腳在網(wǎng)站建設前臺的頁面與欄目中。在網(wǎng)站建設功能規(guī)劃和實現(xiàn)時,必須認真考慮前臺頁面的風格、欄目設置的合理性、操作的易用性等問題,而處理這些問題應該堅持以客戶為中心的原則。
尤其對于行業(yè)網(wǎng)站建設來說,牽涉到大量的企業(yè)用戶、相關(guān)的各類人員,必需分析了解他們的操作使用習慣、對網(wǎng)站建設的基本需求和認識。要抓住主要客戶及其主要功能需求,在網(wǎng)站的首頁的版面設計及各欄目的規(guī)劃上,要做到使其能方便地找到入口,同時完成某項事務時的鏈接點擊數(shù)盡量控制在3個以內(nèi)。此外,不要忽視網(wǎng)站建設幫助系統(tǒng)、站內(nèi)搜索系統(tǒng)、網(wǎng)站地圖、客服系統(tǒng)等功能的實現(xiàn),這些往往是客戶所關(guān)注的。

如果網(wǎng)站建設的功能很強大,很全面,滿足了行業(yè)內(nèi)各方面的需求,但讓客戶看起來、操作起來覺得是-件很麻煩的事情,這將嚴重影響網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)的推廣。

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