連鎖酒店網(wǎng)站開(kāi)發(fā)功能需求及概述：

網(wǎng)站定位：在線預(yù)訂家庭酒店功能平臺(tái)。家庭酒店是在城市繁華區(qū)域的住宅或?qū)懽謽莾?nèi)租賃30-50套不等的房間進(jìn)行簡(jiǎn)單改裝，以一居室為主，加入少量二居室。只提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，無(wú)需辦理前臺(tái)登記等手續(xù)，全部采用密碼門(mén)鎖。付費(fèi)后手機(jī)、郵箱接收門(mén)鎖密碼，自行前往家庭酒店地點(diǎn)入住。24小時(shí)管家服務(wù)。

1.首頁(yè)

用戶注冊(cè)登錄：未注冊(cè)用戶也可選擇預(yù)訂酒店，但在付款前需填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息，系統(tǒng)直接為其注冊(cè)。

搜索：可通過(guò)輸入房屋周邊信息（機(jī)場(chǎng)、區(qū)域、商圈、等）搜索。

家庭酒店分布地圖：鏈接地圖搜索。

手機(jī)應(yīng)用下載：提供android、ios兩種平臺(tái)APP。

促銷(xiāo)信息：顯示鏈接促銷(xiāo)活動(dòng)公告或?qū)ｎ}。

租客留言板塊

旅行心情日記：可贈(zèng)優(yōu)秀作者積分。

友情鏈接：交換鏈接用。

2.家庭酒店頁(yè)面

酒店照片：2-3張實(shí)景照片。

酒店地址：提供可查看地圖功能。

可選預(yù)訂房型預(yù)訂：一居、兩居。

客戶點(diǎn)評(píng)：對(duì)于房屋的評(píng)價(jià)及店長(zhǎng)回復(fù)（點(diǎn)評(píng)可刪除）。

交通信息：周邊交通（機(jī)場(chǎng)、大巴、公交）、景點(diǎn)、商圈（購(gòu)物）、餐飲等信息介紹。

3.搜索結(jié)果頁(yè)

您的位置：首頁(yè)>北京>CBD>搜索結(jié)果

搜索結(jié)果信息提示：“搜索到83家仍有空房，低價(jià)格99元?！?/p>

排序：點(diǎn)評(píng)、價(jià)格

右側(cè)分類(lèi)：商圈分類(lèi)

酒店列表內(nèi)容：酒店照片、地址、評(píng)分、點(diǎn)評(píng)人數(shù)、可選房型（一居、二居）。

4.個(gè)人中心

登錄方式

手機(jī)號(hào)登錄。

預(yù)訂流程：

已登錄用戶預(yù)訂：

1.選擇房間、入住日期、入住天數(shù)

2.填寫(xiě)入住姓名人身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼（會(huì)員號(hào)）、郵箱（已登錄用戶系統(tǒng)調(diào)用注冊(cè)信息默認(rèn)自動(dòng)填寫(xiě)，用戶可以修改訂單中的入住人信息。）

3.系統(tǒng)生成入住協(xié)議（張三，身份證號(hào)41010394******，于2013年5月22日13點(diǎn)入住北京市朝陽(yáng)區(qū)建外soho19號(hào)樓1209房，房間內(nèi)為您提供一次性洗漱用品……請(qǐng)您愛(ài)護(hù)房間內(nèi)設(shè)施……保證填寫(xiě)信息均真實(shí)無(wú)誤并再次核對(duì)，因不實(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題自負(fù)……）連接公安身份證號(hào)查詢系統(tǒng)驗(yàn)證身份證真實(shí)性。

4.用戶“同意”協(xié)議后提交訂單，提交后，系統(tǒng)提示支付**金額，在該頁(yè)面提示押金在入住期間被凍結(jié)。（押金凍結(jié)條款，也要在協(xié)議中體現(xiàn)）；續(xù)訂提醒：該頁(yè)面提示用戶房間只按照預(yù)訂日期提供使用，不提供保留房間續(xù)訂。

5.網(wǎng)上付款（提供支付寶、網(wǎng)銀、掌中付等多種支付方式，需確定第三方支付是否提供周六日轉(zhuǎn)賬。）

6.付款成功，下發(fā)房屋密碼短信，同時(shí)發(fā)送房間谷歌地圖地址。

7.付款失敗，訂單可在我的訂單中顯示，狀態(tài)為“未付款”。

未登錄用戶預(yù)訂：在第二步前提示“登錄”、“注冊(cè)”、“不注冊(cè)直接預(yù)訂”。登錄后同以上流程。

未注冊(cè)用戶預(yù)訂：在第二步前提示“登錄”、“注冊(cè)”、“不注冊(cè)直接預(yù)訂”。不注冊(cè)用戶進(jìn)入第二步，使用訂單中填寫(xiě)的個(gè)人信息，系統(tǒng)為其自動(dòng)注冊(cè)，手機(jī)號(hào)碼為唯一檢測(cè)賬戶是否重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)。

退訂流程：

請(qǐng)?jiān)谌胱‘?dāng)日12點(diǎn)前網(wǎng)上或電話取消預(yù)訂，退還全部費(fèi)用。退房時(shí)間為每天中午2點(diǎn)。

其他操作：

我的訂單：用戶所有訂單列表，包括：訂單編號(hào)、房間地址、入住時(shí)間、入住密碼（打印、發(fā)送短信）、狀態(tài)（未付款、未使用、已使用、已退款）、訂單日期。

賬戶財(cái)務(wù)：可查看賬戶余額，明細(xì)。

個(gè)人信息資料：姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、郵箱。

修改密碼：如果忘記密碼可通過(guò)手機(jī)找回。

積分：可在線提交積分兌換訂單。

5.后臺(tái)管理

后臺(tái)權(quán)限與報(bào)表

總管理員：高權(quán)限，可操作后臺(tái)所有功能。

區(qū)域店長(zhǎng)權(quán)限：

l可分配房務(wù)管家賬號(hào)并指定其管理哪些范圍的房屋（在錄入房屋信息時(shí)有地區(qū)、小區(qū)選擇）。

l查看財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況表權(quán)限：僅包括所管轄區(qū)域內(nèi)房屋入住預(yù)訂等信息。

房務(wù)管家權(quán)限：（上級(jí)是區(qū)域店長(zhǎng)）

l查看房態(tài)面板（按照小區(qū)）

l編輯添加房間基本信息，如：標(biāo)題、簡(jiǎn)介、地區(qū)、地址、照片、價(jià)格（可設(shè)置優(yōu)惠價(jià)格，如住1天1元，10天9元，1個(gè)月25元）、周邊信息、更改房間狀態(tài)（下拉菜單選擇）

房間狀態(tài)分為：

l可用房（可以提供預(yù)訂）

l打掃（房間入住天數(shù)結(jié)束后自動(dòng)變成此狀態(tài)，此狀態(tài)的房間不允許預(yù)訂）

l已入住（此狀態(tài)的房間不允許預(yù)訂）

l已預(yù)訂未入?。ㄒ驯活A(yù)訂的房間但沒(méi)有去?。?/p>

l免費(fèi)房

l計(jì)時(shí)房

l維修房（維修中的房屋不能提供使用）

l自用房

l刪除房間頁(yè)面評(píng)論中非法留言。

l編輯訂單（已入住的顧客會(huì)產(chǎn)生一些其他費(fèi)用，房務(wù)管家需在后臺(tái)填寫(xiě)金額，如：電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、洗衣費(fèi)、代購(gòu)物品費(fèi)、傭金、賠償、雜項(xiàng)）

會(huì)員總管家：

l可分配會(huì)員管家賬號(hào)并指定其管理哪些會(huì)員。

會(huì)員管家權(quán)限：（上級(jí)是會(huì)員總管家）

l查看會(huì)員信息、補(bǔ)充會(huì)員信息愛(ài)好習(xí)慣、特殊要求、其它。

l查看會(huì)員訂單，取消訂單。

l會(huì)員群發(fā)短信

加盟商權(quán)限：功能基本同區(qū)域店長(zhǎng)。

財(cái)務(wù)權(quán)限：查看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表如下：

財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況表模板（數(shù)據(jù)庫(kù)中專門(mén)有個(gè)表存財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，寫(xiě)個(gè)程序每日按照規(guī)則計(jì)算一遍存入此庫(kù)）

財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)：

l時(shí)間

l地域

l客房數(shù)量（按照房態(tài)分別合計(jì)，去客房表里讀數(shù)量）

l房間出租總數(shù)（去訂單表里讀取被訂出去的房間數(shù)量）

l出租率（房間出租總數(shù)/客房數(shù)量）、

l房租收入（去訂單表里讀取收入合計(jì)）

l平均房?jī)r(jià)（房租收入/房間出租總數(shù)）

l客房洗衣（房務(wù)管家輸入）

l境內(nèi)客人（訂房時(shí)選擇非護(hù)照的人員數(shù)量）

l境外客人（訂房時(shí)選擇護(hù)照的人員數(shù)量）

l代購(gòu)物品（房務(wù)管家輸入）

l電話（房務(wù)管家輸入）

l網(wǎng)費(fèi)（房務(wù)管家輸入）

l傭金（房務(wù)管家輸入）

l賠償（房務(wù)管家輸入）

l雜項(xiàng)（房務(wù)管家輸入）

7接口

l公安局身份證號(hào)碼驗(yàn)證

lSP群發(fā)短信

1)系統(tǒng)將預(yù)訂信息發(fā)送至用戶

參考格式：您已成功預(yù)訂7.10-14日**公寓，門(mén)鎖密碼為1234，公寓地址：http://****(谷歌地圖地址)。

2)修改密碼后發(fā)送給用戶

3)注冊(cè)驗(yàn)證碼發(fā)送

4)群發(fā)廣告

l第三方支付

l門(mén)鎖密碼

1)獲取門(mén)鎖密碼

2)校驗(yàn)密碼有效性，如退房后密碼作廢。

lAPP接口：提供所有手機(jī)軟件服務(wù)端交互參數(shù)，手機(jī)軟件不可以直接讀取數(shù)據(jù)庫(kù)。

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