2019-07-06 分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司
每個網(wǎng)站設(shè)計(jì)師都希望有朝一日能夠成立自己的公司,但是又有誰能夠真正看到了其中的艱辛?如今廣告業(yè)群雄割據(jù),只有站在巨人的肩膀上,我們也許才能跑的更快,看的更遠(yuǎn),今天在朋友站上看到這篇文章,深有感觸,所以轉(zhuǎn)載過來,時刻警醒自己,路還長,踏踏實(shí)實(shí)的走。感謝把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給我們這些晚輩的大大,雖然素不相識,但是我還是要敬個禮。
我開的是一家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),多媒體動畫網(wǎng)站設(shè)計(jì)三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。
我是個極其熱愛網(wǎng)站設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,能開網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅(jiān)強(qiáng),使自己勤奮!在2019年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,在那時,自己幾年的夢想在一剎那就實(shí)現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!
但我忽略了以下幾點(diǎn):
1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是高指令。我忽略了。(的確的確,開公司之前最好要有明確的盈利點(diǎn))
2,開公司了,不一定就是老板,因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。
3,我是網(wǎng)站設(shè)計(jì)師出身,抹不去的是對網(wǎng)站設(shè)計(jì)的愛護(hù),對市場的怯懦。
4,對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實(shí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。
我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧~
在公司開張的那段時間里,可以想像一個人從網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,————重要的是,好像我應(yīng)該可以不做網(wǎng)站設(shè)計(jì)了!——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的網(wǎng)站設(shè)計(jì)頭腦,和我合作的合伙人也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。
于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對外跑業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項(xiàng)目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費(fèi)了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對網(wǎng)站設(shè)計(jì)這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
出于對這樣的操作方法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:
1,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準(zhǔn)利。只要是來網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,因?yàn)檎缒信氯脲e行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到網(wǎng)站設(shè)計(jì)這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣欢嗑?,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后,也是感慨網(wǎng)站設(shè)計(jì)市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法??傊?,他們離開了這個行業(yè),因?yàn)樗麄儗@個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在做網(wǎng)站計(jì)圈滾爬幾年的人,是放不下對網(wǎng)站設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。(很少有業(yè)務(wù)員能在網(wǎng)路公司待上1年的)
2,公司起步資金不大,只能從實(shí)在,簡練的角度來出發(fā),絲毫不能大面積沖擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有什者,他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷,而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù)),才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請2個網(wǎng)站設(shè)計(jì)師,弄個工作室,不是嗎?~
3,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機(jī)會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價格低點(diǎn),但以后我們有大把的機(jī)會,業(yè)務(wù)員就心動了,纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想快點(diǎn)完成,(時間就是本錢嘛),而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,相反,出不起錢的主,一般還刁蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!~
總結(jié)以上的幾點(diǎn),可以看出,如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司價格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝?!囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來資訊,由我自己,或高級網(wǎng)站設(shè)計(jì)師洽談,中間沒多少利益關(guān)系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少)。
但實(shí)際上,我也請過幾批的電話銷售人員,但奇怪的是一個像樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩,我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功?;貋淼馁Y訊很少,很雜。(其實(shí)我看到這兒就知道電話行銷這種效果肯定失敗,這個行業(yè)本來就是虛擬的,您還給人家來一“只聞其聲不見其人”,一來人家不懂你說的什么東西,二來人家也不太信任你)
我就分析,為什么呢?~
1,行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)路公司,類似中國企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺網(wǎng)站設(shè)計(jì),是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時,我們解決的不是實(shí)際問題,而是滿足客戶的審美情緒。
2,我們的客戶需要我們做網(wǎng)站設(shè)計(jì)的次數(shù)不多,比如一年一般是1-3次,來得快,去得快,我們能撈中的概率極低。
3,電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使,單一的電話運(yùn)作,一是枯燥,沒了樂趣,二是沒足夠大的激情,不能靈活地挖掘市場機(jī)會。
這樣時間又過了大半年,收獲不大,繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系,以及網(wǎng)路上的資訊來維持公司的發(fā)展,還好,資金夠。
第三次的運(yùn)作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,真正通過自己的社會關(guān)系,發(fā)展網(wǎng)路資源來維系業(yè)務(wù),在這幾個月時間里,我也通過努力,發(fā)現(xiàn)其實(shí)和之前的運(yùn)作比,更輕松,更簡化,但公司如何做大,做好,做深呢?
這段時間我也去了解過一些開網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的朋友考察過,也和一些對網(wǎng)站設(shè)計(jì)行業(yè)失去信心的朋友談過,也和行外的朋友交流過,最終做成整理如下:
1,網(wǎng)站設(shè)計(jì)行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè)?
我一個對網(wǎng)站設(shè)計(jì)失望的朋友曾經(jīng)說過,其實(shí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)根本不是個行業(yè),充其量只是個職業(yè),就是企業(yè)的一個美工!想想也有道理,本來就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司類型,因此,我們可以看到深圳有那么多的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,牛毛一樣的多,但有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個規(guī)?;纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時,突發(fā)奇想,為什么不把網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司做成大規(guī)模的呢,只要有充足的業(yè)務(wù),就可以招收充足的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師,招收足夠的客戶服務(wù)人員,不就利潤大了嗎?這個想法是很合理的,但實(shí)際根本沒商人去操作,為什么呢?因?yàn)槟馨岩粋€網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司做這么大,靠的不是對網(wǎng)站設(shè)計(jì)的興趣和熱愛,靠的是一種絕對的商業(yè)智慧,經(jīng)營頭腦,而如此聰明,如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來弄網(wǎng)站設(shè)計(jì)這個行業(yè)呢,他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去,如飲食,如服裝,————網(wǎng)站設(shè)計(jì),不能量化!
網(wǎng)站設(shè)計(jì)這個行業(yè),我自認(rèn)為是個比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營比做是理發(fā)店,來一個客戶就要理一下,不能一次理多個,人多了只能排隊(duì)了。而且理發(fā)師手藝成熟了,就自己開個小理發(fā)店了,我們一樣,賣的就是一個手藝,賺的就是手藝錢。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。
后來又感覺這個比喻不一定合適,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的價格可以抬很高,可以價值很高,如一個標(biāo)志20萬,好像理發(fā)還不能達(dá)到,因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應(yīng)該更像是一個古董店,為什么呢?古董店的古董也是不可復(fù)制的,它的價格就得賣個懂行的人了,如果你把一個清朝的碗賣給一個農(nóng)民,估計(jì)他2元也不愿意出,對他,沒用!所以古董行也不對不懂行的老板開放,寧愿生意冷清,也不能大聲叫賣,因此,電話行銷不行。網(wǎng)站設(shè)計(jì)行業(yè)的價值高低有時取決于人家是否欣賞,欣賞的人是否有錢,不欣賞的人他想網(wǎng)站設(shè)計(jì)一個標(biāo)志,只是感覺有這個需要,如果你的價格超過5元,他寧愿不要,因?yàn)闆]有標(biāo)志,他不會餓死,他也不會感覺不踏實(shí)?!皇歉杏X大家都有了,咱也得來一個。而沒錢的人,也很想擁有一個好的標(biāo)志,也很欣賞你的網(wǎng)站設(shè)計(jì),但口袋沒錢,你也難辦??傊?,古董店只面對有錢的,懂行的人開,其他人等安靜?!W(wǎng)站設(shè)計(jì)不是生活必需品。
當(dāng)然了,以上的兩個比喻,都是從網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的角度來談的,作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的經(jīng)營者,當(dāng)然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店。咖啡店的咖啡一杯40幾元,你怎么算它的成本都很難達(dá)到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了!3元一杯的咖啡!”估計(jì)也沒幾個人來,咖啡不如白開水解渴,不如白米飯解餓,要他做甚?曾經(jīng)有一個客戶說,你網(wǎng)站設(shè)計(jì)個標(biāo)志,又不需要什么本錢,你搗鼓個三天,成本也就幾百元,我看500元就可以了。真是讓我氣憤,我當(dāng)時就比喻,你去咖啡店泡咖啡,你愿意跟人家算成本,講價格嗎?————那究竟,咖啡的價格是如何提升的呢?靠的是名氣,是裝修的環(huán)境,靠的是排斥只想吃飽的消費(fèi)者。
通過以上的幾個比喻,對比分析,可以看出,網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一個高享受,滿足尊貴消費(fèi)心理的行業(yè)。
做網(wǎng)站設(shè)計(jì)的公司,如果找客戶
靠業(yè)務(wù)員是盲目——這個領(lǐng)域不適合強(qiáng)拉客戶
靠關(guān)系是短目——維持的時間不會很長
靠守株待兔是沒目——不做為還不如瞎子
靠市場成熟是天目——無異于等老天開眼
靠普遍撒網(wǎng)是低目——搞不好會將低檔次,代理費(fèi)用隨之降低
我覺得
要靠業(yè)界名氣——給你足夠的錢,Starbucks和illy你會選擇哪個?大多數(shù)人當(dāng)然會選擇前者,因?yàn)榍罢邔ξ覀兩畹沫h(huán)境來講夠有名——盡管illy更好喝又更有名,但很多人不知道。
當(dāng)前名稱:如果你想開間網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司
文章網(wǎng)址:http://jinyejixie.com/news/80046.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司等
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