2019-02-07 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
找到您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有媒體資產(chǎn)應(yīng)該很簡(jiǎn)單。獲得最難的部分將是門控內(nèi)容,如電子書和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。
網(wǎng)站
內(nèi)容(博客文章,電子書,網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),視頻等)
頁(yè)面優(yōu)化(SEO)
社交媒體頁(yè)面
網(wǎng)站:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基準(zhǔn)和分析
保持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)簽不僅僅是一個(gè)聰明的商業(yè)策略 - 如果你想成功,這是至關(guān)重要的。雖然您不應(yīng)該將整個(gè)網(wǎng)站的策略作為您競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所做的一切,但掌握有關(guān)戰(zhàn)術(shù)的知識(shí)是力量。了解您的業(yè)務(wù)比較將使您能夠快速獲勝并制定一項(xiàng)成功的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基準(zhǔn)作為汽車上的鏡子。當(dāng)你上車時(shí),您首先做的一件事是調(diào)整所有的鏡子,以便您可以看到周圍的司機(jī)。雖然你可能會(huì)沒(méi)有鏡子 - 也許通過(guò)一個(gè)小的十字路口,開啟一個(gè)安靜的死路 - 你會(huì)需要他們,當(dāng)你開始遇到很多其他驅(qū)動(dòng)程序。事實(shí)上,不要使用你的鏡子會(huì)是魯莽的。
像您汽車上的鏡子一樣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基準(zhǔn)測(cè)試將幫助您識(shí)別您行業(yè)中的其他業(yè)務(wù)行為,最終您將能夠注意到模式并開始預(yù)測(cè)(就像在高速公路上您身后的兩輛車一樣)花了最后10分鐘編織和流出車輛,以獲得一些車長(zhǎng) - 你知道他的行為方式,當(dāng)你在他的方式)。
除了避免重大事故外,業(yè)務(wù)應(yīng)該為其網(wǎng)站使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基準(zhǔn)測(cè)試有四個(gè)原因:
允許您建立一個(gè)可以測(cè)量的地方的基線
定義好實(shí)踐
識(shí)別可以改進(jìn)的網(wǎng)站的區(qū)域
在業(yè)務(wù)中創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
為什么你應(yīng)該使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站
訪問(wèn)者在您的業(yè)務(wù)的網(wǎng)站上的體驗(yàn)與他們是否仍然是休閑訪客或成為付費(fèi)客戶直接相關(guān)。如果需要三秒以上的時(shí)間,40%的用戶將會(huì)放棄您的網(wǎng)站,這并不奇怪。在來(lái)自游客的銷售額中,其中79%的用戶不會(huì)再返回并從您的網(wǎng)站重新購(gòu)買。
有了這么小的誤差,所以每個(gè)公司都想在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)和性能方面表現(xiàn)出色,這并不奇怪。一旦你讓訪問(wèn)者堅(jiān)持在你的網(wǎng)站上,你想確保他們的經(jīng)驗(yàn)是導(dǎo)致銷售的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)您將自己網(wǎng)站的性能指標(biāo)與您利基類似網(wǎng)站的性能指標(biāo)進(jìn)行比較時(shí),您可以輕松發(fā)現(xiàn)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的方法,以更好地照顧潛在客戶并提高轉(zhuǎn)化次數(shù)。
以下是每個(gè)企業(yè)在組合網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)應(yīng)追蹤的前四大領(lǐng)域:
反彈率
跳出率是指僅在查看單個(gè)頁(yè)面后離開網(wǎng)站的用戶的百分比。而對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),跳出率是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較的重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),因?yàn)樵趶V義上說(shuō),用戶對(duì)您的網(wǎng)站具有一定程度的參與度。
話雖如此,反彈率本身并沒(méi)有在真空中告訴你。這主要是因?yàn)橛袔讉€(gè)原因,為什么有人可以在僅查看單個(gè)頁(yè)面之后才能導(dǎo)航,例如查找他們正在尋找的聯(lián)系信息并通過(guò)不同的渠道進(jìn)行訪問(wèn)。
雖然研究表明,您的網(wǎng)站的跳出率本身并不影響Google算法中的網(wǎng)頁(yè)排名,但是跳頻率較低通常與強(qiáng)網(wǎng)站相關(guān)。反彈率低的網(wǎng)站可能會(huì)建立良好的內(nèi)部連接結(jié)構(gòu),這也是推動(dòng)其SEO的一個(gè)因素。2
PPC廣告=大聲喊叫你的消息,希望他們聽(tīng)(并采取行動(dòng))。其他活動(dòng),如內(nèi)容營(yíng)銷和SEO,會(huì)產(chǎn)生自然對(duì)話,因?yàn)樵L問(wèn)者已經(jīng)有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品和服務(wù)。
在分析網(wǎng)站的跳出率時(shí),請(qǐng)考慮超出訪問(wèn)者彈出的頁(yè)面,并考慮訪問(wèn)者登陸網(wǎng)站的類型以及他們到達(dá)的方式。
眾所周知,每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告將提高您網(wǎng)站的整體跳出率;在線廣告,訪問(wèn)者自然沒(méi)有找到您,因此,您可能對(duì)或您可能不會(huì)對(duì)您所銷售的產(chǎn)品感興趣。
其他數(shù)字營(yíng)銷策略,如搜索引擎優(yōu)化,幫助高質(zhì)量的訪問(wèn)者(搜索您提供的產(chǎn)品和服務(wù))發(fā)現(xiàn)您的業(yè)務(wù)。毫不奇怪,他們的跳出率將遠(yuǎn)低于PPC組(SEO組也將具有較高的轉(zhuǎn)換率)。
頁(yè)面加載時(shí)間
當(dāng)您查看網(wǎng)站分析時(shí),您會(huì)注意到,網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間與跳出率密切相關(guān)。當(dāng)您分析網(wǎng)站時(shí),最好一起查看這兩個(gè)指標(biāo)。
您的網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間長(zhǎng)短可能會(huì)對(duì)用戶滿意度和轉(zhuǎn)換率產(chǎn)生巨大影響。事實(shí)上,64%的受訪用戶表示愿意放棄一個(gè)沒(méi)有完全按10秒標(biāo)記的頁(yè)面。3在越來(lái)越多的按需世界中,消費(fèi)者期望網(wǎng)站的載入速度能夠快速地消耗頁(yè)面上的信息。
一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)將能夠創(chuàng)建一個(gè)快速加載的網(wǎng)站,以便立即向網(wǎng)站訪問(wèn)者顯示他們想要的信息。即使您的網(wǎng)站在視頻和詳細(xì)圖像上很重,熟練的網(wǎng)頁(yè)開發(fā)人員也可以輕松編寫代碼,以確保頁(yè)面仍然快速加載。
以下是Big Drop的網(wǎng)站開發(fā)者為Mackay River(Idaho的荒野河旅游)開發(fā)的網(wǎng)站的示例。
如您所見(jiàn),該網(wǎng)站是非常互動(dòng)的,并且傳統(tǒng)上與較慢的頁(yè)面加載(音樂(lè),自動(dòng)加載視頻,攝影)相關(guān)聯(lián)的許多功能。然而,當(dāng)設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),Big Drop的設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員共同努力,確保設(shè)計(jì)可以正確編碼,以免影響頁(yè)面加載速度。
如果貴公司的網(wǎng)站上有一個(gè)緩慢的頁(yè)面加載速度,它是需要一個(gè)重新設(shè)計(jì)的(這不是移動(dòng)設(shè)備,并在搜索引擎排名并不靠前),您可以隨時(shí)與我們聯(lián)絡(luò),并獲得免費(fèi)報(bào)價(jià)上怎樣才能讓您的網(wǎng)站加快速度。
在評(píng)估網(wǎng)站的可用性時(shí),您應(yīng)該結(jié)合使用觀察分析和調(diào)查結(jié)果(理想情況下來(lái)自客戶)??捎眯钥梢园◣讉€(gè)不同的組件,例如直觀的導(dǎo)航,訪問(wèn)者能夠搜索和查找特定的信息,清除呼叫動(dòng)作(CTA),以及缺少或存在斷鏈或其他故障內(nèi)容。
如果愿意使用您的網(wǎng)站(以及您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站),您可以向您的忠實(shí)客戶提供折扣或其他獎(jiǎng)勵(lì),然后再回答調(diào)查問(wèn)題。總體用戶體驗(yàn)的某些方面也可以解釋,但是在瀏覽您的網(wǎng)站后詢問(wèn)用戶的想法仍然是有益的。嘗試堅(jiān)持是/否問(wèn)題,因?yàn)殚_放式提示的答案可能難以綜合成可用的數(shù)據(jù)。比如說(shuō),“使用這個(gè)網(wǎng)站如何讓你感覺(jué)到?”,你可以問(wèn):“你對(duì)這種特殊的經(jīng)歷感到沮喪嗎?”
此外,您可以并行評(píng)估其他公司的網(wǎng)站,并觀察自己的差異。在美學(xué)設(shè)計(jì)方面,總是有一定的主觀性。但是,通過(guò)收集客戶對(duì)您網(wǎng)站上與其他用戶相關(guān)的工作的意見(jiàn),您可以高度認(rèn)識(shí)到大多數(shù)人認(rèn)為您的設(shè)計(jì)工作是否需要刷新。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)靈敏,適合移動(dòng)設(shè)備
最后,但肯定并非最不重要的是,您將希望確保您的網(wǎng)站建立在靈敏度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上,并且適合移動(dòng)設(shè)備。用戶越來(lái)越多地在移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)時(shí)間,許多人將其視為瀏覽網(wǎng)頁(yè)的默認(rèn)設(shè)備。
與您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,您的網(wǎng)站性能的某些方面可以提供許多有用的見(jiàn)解,但避免對(duì)結(jié)果的比較過(guò)于癡迷。有時(shí)候,通過(guò)過(guò)分強(qiáng)調(diào)如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您將以短期的解決方案投入太多的資源,而不惜長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。
網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)測(cè)試工具
當(dāng)您投資于您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基準(zhǔn)測(cè)試您的網(wǎng)站多少時(shí)間,行走肯定是一條很好的路線。作為多年來(lái)對(duì)不同組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)測(cè)試的人員,我發(fā)現(xiàn)了一些基準(zhǔn)測(cè)試分析工具,可以幫助我快速(正確地)完成項(xiàng)目。
雖然每個(gè)公司都不同,但我一般每年進(jìn)行兩次競(jìng)爭(zhēng)性分析和基準(zhǔn)測(cè)試。初始練習(xí)總是需要最長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)槟诮⒒€。但是,一旦您收集到所有信息,可以在六個(gè)月內(nèi)更新,并從您正在捕獲的信息中開始繪制有意義的見(jiàn)解。
以下是我發(fā)現(xiàn)的最好的(免費(fèi))網(wǎng)站基準(zhǔn)測(cè)試分析工具。
PageSpeed Insights(由Google提供)
Google PageSpeed Insights測(cè)試自從我第一次開始使用以來(lái),實(shí)際上有所改變。今天,PageSpeed Insights測(cè)試只會(huì)分析網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容,并提供有關(guān)如何優(yōu)化它的建議,以便在所有設(shè)備上運(yùn)行速度更快。
PageSpeed Insights的用戶體驗(yàn)部分已被永久移入Mobile-Friendlyliness。
要試用關(guān)于內(nèi)容的PageSpeed Insights部分,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Google開發(fā)人員頁(yè)面。
Pingdom網(wǎng)站速度測(cè)試
對(duì)于熟悉Pingdom的人來(lái)說(shuō),您可能只會(huì)熟悉上午3點(diǎn)從他們那里獲得通知的消極感覺(jué),告訴您您的網(wǎng)站已關(guān)閉。當(dāng)然,我從來(lái)沒(méi)有拍過(guò)信使,反過(guò)來(lái),我發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)非常全面的網(wǎng)站速度測(cè)試。
最終,您的目標(biāo)應(yīng)該是設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)您的客戶有價(jià)值的網(wǎng)站。這反過(guò)來(lái)也將為您的組織帶來(lái)價(jià)值。業(yè)主應(yīng)定期嘗試創(chuàng)新網(wǎng)站體驗(yàn),充分吸引用戶的方式。然而,大多數(shù)品牌只有在看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做同樣的事情時(shí)才會(huì)面臨設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。最成功的網(wǎng)站是行業(yè)的先驅(qū)者,而不是不斷被遺忘的模仿者。
因此,如果您希望增加業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)和開發(fā)您的網(wǎng)站,主要目標(biāo)是改善用戶體驗(yàn)。另外,請(qǐng)記住只做符合品牌標(biāo)識(shí)的一些事情。
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