建站 網(wǎng)絡(luò)日新月異的今天,不少企業(yè)把生意做到了國外,由于要面對國外用戶,這就需要建設(shè)外貿(mào)類的網(wǎng)站了,然而一些企業(yè)或許是在初期與
網(wǎng)站建設(shè)公司規(guī)劃有問題,對網(wǎng)站幾乎沒有什么要求,只要是個外文網(wǎng)站就行,這種現(xiàn)象導(dǎo)致了外貿(mào)網(wǎng)站不能起到應(yīng)有的作用,白白浪費精力與財力去推廣,結(jié)果付出自然不能得到足夠的收獲。那么企業(yè)在建設(shè)外貿(mào)類網(wǎng)站時要做哪些規(guī)劃呢?
一、企業(yè)在著手進(jìn)行建設(shè)國外貿(mào)易類的網(wǎng)站之前,網(wǎng)站的建設(shè)人員要對該公司國外的業(yè)務(wù)相應(yīng)的理解,就是在籌備建一個網(wǎng)站時,先把公司的相關(guān)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)介紹等資料都搜集完畢交給
建站方,建站人員根據(jù)公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的特征以及公司文化對網(wǎng)站做一個初期的建設(shè)規(guī)劃。此外,比較重要的一點就企業(yè)所面對的國外是哪個國家,要為設(shè)計人員要根據(jù)當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)土人情以及文化語言來進(jìn)行定位,讓訪問都能沒有障礙的進(jìn)行瀏覽,同時對網(wǎng)站的風(fēng)格感到滿意,這是外貿(mào)類網(wǎng)站要達(dá)到的基本目標(biāo)。比如當(dāng)?shù)厝讼矚g某種顏色,或是用某種語言,這些要是
網(wǎng)站建設(shè)時弄錯了日后免不了各種修改,延長網(wǎng)站建設(shè)的周期。
二、對外貿(mào)易類網(wǎng)站服務(wù)器位置規(guī)劃,網(wǎng)站服務(wù)器的穩(wěn)定性與響應(yīng)時間是客戶體驗中主要的一個方面,也是網(wǎng)站品質(zhì)與訪客信任度能否建立的一種證明,服務(wù)器好壞將直接關(guān)系著網(wǎng)站打開時的快慢。對于服務(wù)器而言,位置離的遠(yuǎn)打開就慢,位置離的近打開就快,這是一個簡單的道理,既然如此該怎么規(guī)劃服務(wù)器的位置呢?企業(yè)要分析所面對目標(biāo)客戶的大致區(qū)域。假如你的目標(biāo)客戶主要生活在在美國,那么就選擇美國地區(qū)的服務(wù)器。假如客戶一般都在亞洲,建議選擇香港地區(qū)的服務(wù)器,在服務(wù)器的地區(qū)選擇方面可以按照就近原則,企業(yè)客戶在哪兒,服務(wù)器就放在哪兒。
三、外貿(mào)網(wǎng)站內(nèi)部支付頁面的規(guī)劃,關(guān)于網(wǎng)站頁面的設(shè)計,根據(jù)企業(yè)所收集的業(yè)務(wù)資料,還要當(dāng)?shù)厝说慕灰追绞脚c交易流程,由于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,查詢當(dāng)?shù)厥欠裼秀y聯(lián)機構(gòu),以及一些支持的支付方式等,來為網(wǎng)站配置支付接口。
四、外貿(mào)類網(wǎng)站的在線咨詢功能,由于用戶在對企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進(jìn)行瀏覽時,或許會有不能了解的事物需要咨詢,這時就有必要讓客服對客戶的這些事物進(jìn)行解答并了解詳情后,才能促成此次交易的轉(zhuǎn)化。另外一般產(chǎn)品銷售以后多多少少會產(chǎn)生產(chǎn)品的售后問題,這就問題在發(fā)生時就得馬上處理了,防止售后問題惡化為企業(yè)帶來負(fù)面影響,由此可見在網(wǎng)站在加入在線咨詢功能是很有必要的。
五、最后是外貿(mào)類
網(wǎng)站建設(shè)的物流規(guī)劃,網(wǎng)站雖然不能送包裹,但有必要有查詢包裹送達(dá)的功能,因為在用戶體驗方面,在做交易時都想知道包裹運到了哪里,所以企業(yè)建網(wǎng)站時要對物流查詢方面的功能有所規(guī)劃!
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