用戶體驗(驗簡稱:UE/UX)是一種在用戶使用一個產(chǎn)品(服務)的過程中建立起來的純主觀的心理感受。從系統(tǒng)上講,它是一個全方位的概念,在產(chǎn)品不同的階段,不同的渠道,每一個可能和產(chǎn)品、服務,以及企業(yè)本身接觸的地方都能產(chǎn)生用戶體驗。有許多因素可以影響用戶實際使用的體驗。1、全面了解用戶重點需求充分挖掘用戶需求的內(nèi)容開始確定優(yōu)化目標之前,先問問自己:“我怎樣才能提供用戶所需,同時達成我的目標?” 要回答這一問題,首先要了解用戶的目標、自己的目標分別是什么。全面的收集分析用戶的顯性需求,同時通過全方面的數(shù)據(jù)分析去挖掘隱性需求并結(jié)合自身目標嘗試將之聯(lián)系起來思考,大致確定一個網(wǎng)頁呈現(xiàn)類型(博客文章、圖冊展示、電商購物等等)。我們需要考慮自己網(wǎng)站的核心產(chǎn)品和優(yōu)勢是什么,并且關注相關的領域優(yōu)秀的產(chǎn)品案例。2、以用戶為中心設計清晰明了的網(wǎng)站交互操作流程確保用戶在我們的網(wǎng)站上總是知道下一步該執(zhí)行什么操作。當用戶來到我們的網(wǎng)頁時,他們首先應關注哪里、其次應關注哪里,這些都應該分的非常清晰。并且,無論是要點擊“購買”進行購買還是閱讀更多相關文章,他們下一步要執(zhí)行的操作也應簡便明了。3、顏色問題當涉及到品牌的時候,顏色有很多含義。一種可識別的配色方案可以將品牌認知度提高80%。心理學研究表明,消費者在使用一個品牌的產(chǎn)品時,會聯(lián)想到顏色的各種含義。例如,很多藍色喚起人們的信心和誠實,而橙色被視為創(chuàng)新和創(chuàng)造性。一定要使用能夠支持你想要傳達給受眾的品牌信息類型的顏色。4、使用足夠的圖像和視頻,但要提供足夠的留白當涉及到網(wǎng)頁上的視覺效果時,這是沒有爭議的。在落地頁上包含一個視頻可以增加80%的轉(zhuǎn)化率。統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)證明,產(chǎn)品圖像可以提高用戶體驗和轉(zhuǎn)換率,但對于流暢的用戶體驗來說,平衡無疑是關鍵。有一點留白空間就足夠了,記住它不一定是白色的。商務類和文本類的落地頁面會讓訪問者目不轉(zhuǎn)睛,他們不知道該把注意力集中在哪里。5、多渠道與用戶建立聯(lián)系推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶新增內(nèi)容:首先是最重要的一點,您需要持續(xù)推出新穎優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。然后,您需要確保在熱門著陸頁上展示這些新內(nèi)容 相關內(nèi)容:向用戶顯示網(wǎng)站其他位置上的類似內(nèi)容。劃出一塊區(qū)域,提供網(wǎng)站上同一主題的熱門內(nèi)容的鏈接,以方便用戶瀏覽。這將可以吸引用戶瀏覽更多內(nèi)容 社交:讓用戶可以通過他們喜愛的社交網(wǎng)絡方便地與您交流互動。所有主要社交網(wǎng)絡都提供了窗口小部件,您可以將它們放在網(wǎng)站上,方便用戶關注您。一旦吸引到了這樣的用戶,就一定要確保展示最受歡迎的內(nèi)容。
當前題目:網(wǎng)站設計如何提高用戶體驗設計的可用性?
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