用戶(hù)通過(guò)“點(diǎn)觸”直接與智能手機(jī)和平板電腦交流、下達(dá)指示、在屏幕上運(yùn) 行各種功能、享受服務(wù)……充分使用移動(dòng)終端。為了優(yōu)化移動(dòng)終端的用戶(hù)體驗(yàn)， 需要考慮到這種操作模式的內(nèi)在制約，通過(guò)設(shè)計(jì)讓移動(dòng)終端能夠與之適應(yīng)。

簡(jiǎn)化觸屏交互操作

同樣，用戶(hù)對(duì)觸屏的實(shí)際體驗(yàn)通常不如設(shè)計(jì)者預(yù)想的那么好：用戶(hù)不一定總 能將兩只手都空閑出來(lái)操作移動(dòng)終端，而且未必有充足的時(shí)間。用戶(hù)所處的環(huán)境 可能令其無(wú)法準(zhǔn)確點(diǎn)擊觸屏。

在設(shè)計(jì)構(gòu)思觸屏界面時(shí)，必須遵守費(fèi)茨法則 。這條法則規(guī)定，人們?yōu)檫_(dá)到目 標(biāo)所花費(fèi)的時(shí)間要與該目標(biāo)所處的距離以及目標(biāo)大小成正比。具體說(shuō)來(lái)，一個(gè)目 標(biāo)的距離越近、體積越大，達(dá)成目標(biāo)的速度就越快

接近手指的區(qū)域

功能越重要，就應(yīng)該越“觸手可及”。根據(jù)費(fèi)茨法則，應(yīng)該把最重要的功能 安置在距離用戶(hù)手指最近的地方。但是，由于移動(dòng)終端的各種型號(hào)差別很大，使用方法也千差萬(wàn)別，實(shí)施費(fèi)茨法則非常困難。

觸及難易度與舒適區(qū)

用戶(hù)偏好使用左手還是右手、持握電話的習(xí)慣姿勢(shì)、移動(dòng)終端的尺寸大小等 因素都存在差異。因此， 成都網(wǎng)站制作公司創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師提示大家，用戶(hù)觸及屏幕區(qū)域的難易程度也不盡相同。費(fèi)茨法則里 的“就近”概念會(huì)受到具體環(huán)境變化的影響。所以，很難設(shè)計(jì)出適應(yīng)所有情況的 通用界面。一種設(shè)計(jì)理念是：優(yōu)先考慮最常遇到的情況。但哪些才是最常遇到的 情況呢?以屏幕尺寸和用戶(hù)的人體學(xué)特點(diǎn)為基礎(chǔ)的“舒適區(qū)原理”成為大多數(shù)設(shè) 計(jì)者的理論依據(jù)。由此，我們可以在智能手機(jī)的屏幕上劃分出較易觸及區(qū)域和較 難觸及區(qū)域。但是，這種區(qū)域劃分和用戶(hù)的個(gè)人使用習(xí)慣息息相關(guān)，所以，設(shè)計(jì) 者將理論依據(jù)付諸實(shí)踐時(shí)，還應(yīng)該加倍小心。

2013 年，斯蒂芬·胡博(Steven Hoober)和他的同事觀察了 1333 名移動(dòng)電 話用戶(hù)，對(duì)他們握持智能手機(jī)的方式進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

共計(jì)75% 的用戶(hù)使用大拇指操作智能手機(jī)，因此，設(shè)計(jì)時(shí)首先要考慮如何 滿足此類(lèi)用戶(hù)的需要。鑒于絕大多數(shù)人用大拇指操作，加之智能手機(jī)的屏幕很大，因此，屏幕的頂端很難被手指觸摸到。

實(shí)地研究的結(jié)果同樣表明，通過(guò)了解用戶(hù)習(xí)慣用左手還是右手操作，很難決 定如何設(shè)計(jì)移動(dòng)終端的界面。其實(shí)，“左撇子”并不是用戶(hù)使用左手拇指的唯一 原因。在研究中，胡博發(fā)現(xiàn)在使用大拇指操作手機(jī)的人群中，67% 使用右手拇 指，33% 使用左手拇指，而后者之中僅有 10% 是真正的“左撇子”。用戶(hù)所處的 具體環(huán)境解釋了為什么有這么多人使用左手拇指：偏好右手的人也慣用左手操作 手機(jī)，往往是因?yàn)樗挠沂忠獔?zhí)行其他任務(wù)。

尤其是，用戶(hù)握持手機(jī)的方式不會(huì)一成不變。除了個(gè)人習(xí)慣，手機(jī)的具體用 途和使用環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生影響。我們發(fā)現(xiàn)，在連續(xù)使用手機(jī)的同一時(shí)間段內(nèi)，人們 根據(jù)不同的具體活動(dòng)會(huì)頻繁地改變手的位置與姿勢(shì)。

舉個(gè)例子，你在使用手機(jī)發(fā)短信、閱讀文章或玩游戲時(shí)，會(huì)采用同樣的握持 方式嗎?一切都取決于外界環(huán)境的制約：在辦公室的長(zhǎng)沙發(fā)上安坐著發(fā)短信，與 在公共汽車(chē)上一邊緊抓著扶手一邊發(fā)短信，還要擔(dān)心別摔倒，在兩種情況下，你 會(huì)使用同樣的握持姿勢(shì)嗎?可見(jiàn)，握持移動(dòng)電話的方式要配合用戶(hù)正在從事的活 動(dòng)和所處的環(huán)境。

實(shí)際上，移動(dòng)終端設(shè)備多種多樣，用途千變?nèi)f化，設(shè)計(jì)時(shí)絕不能僅憑一兩種 因素就決定頁(yè)面各個(gè)組成元素的分布。另外，設(shè)計(jì)者還需要考慮慣例問(wèn)題。如果 用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣于在某個(gè)位置使用菜單，那么通常建議大家在同樣的地方放置菜單。 尤其，如果設(shè)計(jì)者開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序與網(wǎng)站并不常見(jiàn)，這種情況下就更需要如此。

總之，作為移動(dòng)終端的設(shè)計(jì)者，必須了解移動(dòng)終端使用過(guò)程中人體測(cè)量學(xué)方 面的限制，同時(shí)還要考慮理論上的使用“舒適區(qū)”問(wèn)題。然而，上述因素只是設(shè) 計(jì)者思考的前提和框架，而不是具體的指導(dǎo)工具。

本文名稱(chēng)：移動(dòng)端觸覺(jué)體驗(yàn)設(shè)計(jì)理論知識(shí)
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