2016-12-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
提升用戶體驗(yàn)的最好的方法,或者更確切的說讓產(chǎn)品更棒,都可以歸結(jié)為讓用戶使用產(chǎn)品的整個(gè)體驗(yàn)更為簡單。而對于如何提升登錄過程的體驗(yàn)?zāi)阌性S多可以做的。這里成都APP制作開發(fā)公司小編將和大家一起探討提升登錄過程體驗(yàn)的五種方法,首先會提到兩種不同的登錄類型,緊接著我們將會討論標(biāo)簽的重要性和資源占用的問題。
登錄類型
用戶通常有兩種不同的方式來登錄一個(gè)網(wǎng)站。最新的一個(gè)方式是通過某社交網(wǎng)站的賬號采用第三方授權(quán)登錄的方式,這種方式在很多app上都可以看到。對于一個(gè)新的app或者產(chǎn)品而言,如果不想打攪用戶去填寫創(chuàng)建一個(gè)賬戶,這是尤為正確的一個(gè)做法。譬如通過Facebook或者Twitter去登錄是輕而易舉的事情,因?yàn)槟阒灰c(diǎn)擊一個(gè)按鈕,然后等上幾秒鐘去連接上社交網(wǎng)站就可以了。
另外一種方法是通過提供用戶名或者郵件地址以及密碼來登錄。這是一種比較常用的且可以提升其用戶體驗(yàn)的登錄方式。這里所說的技巧也是和這種登錄類型相關(guān)的。所有登錄類型都各有利弊,而現(xiàn)在我們主要討論一下如何提升這種比較典型且傳統(tǒng)的登錄方式的體驗(yàn)。
1. 允許郵件登錄
我們常常能看到一個(gè)網(wǎng)站在注冊的時(shí)候不需要填寫用戶名。使用郵箱去登陸也是很正常的,對嗎?要么使用用戶名,要么使用郵箱,我覺得這都沒什么問題。請兩種方式都允許,我的問題就是當(dāng)郵件登陸也應(yīng)該被允許的時(shí)候?yàn)槭裁粗徽J(rèn)用戶名呢。
我有遇到過那種用郵箱或者用戶名都可以登陸的,但標(biāo)簽信息只顯示“用戶名”,設(shè)計(jì)上這是一個(gè)缺陷。
總的來說是這樣的,通常用戶使用的都是相同的郵箱地址登陸,但并不一定使用的是相同的用戶名。比如說,我Twitter賬號的用戶名和我Instagram的用戶名就不一樣,因?yàn)橛杏脩粼贗nstagram上已經(jīng)注冊使用的用戶名跟我在Twitter上使用的一樣,就是這么巧。
而且除此之外,我OKCupid賬戶的用戶名跟其它賬戶也不一樣,而這一回是我故意的,因?yàn)樵贠KCupid里我不想讓別人知道我的全名。然而,所有的這些賬戶都可以使用相同的郵箱登陸。不管什么方案,在登陸的時(shí)候用戶名和郵箱都被允許使用的話對用戶來說的確將會方便很多。
2. 提供一個(gè)清晰的錯(cuò)誤提示信息
說到登錄,你為用戶提供的反饋信息是多了還是少了其實(shí)是比較講究的。信息過多可能就會被黑客利用,而信息過少可能又會增加用戶的困惑。
我們得承認(rèn)那種系統(tǒng)自動生成的錯(cuò)誤提示比如“無效的輸入”對用戶來說并沒有幫助。錯(cuò)誤提示應(yīng)該用比較通俗易懂的語言。
如果你想在用戶體驗(yàn)上更好,你可以使用Javascrip來幫助用戶提前確認(rèn)輸入信息的正確性。 有一個(gè)最好的案例,就是在智能手機(jī)上用戶錯(cuò)把.com輸入成了.con或者說小點(diǎn)也忘了輸入,系統(tǒng)都可以識別并且及時(shí)提醒。在用戶點(diǎn)擊提交或者在輸完所有信息前就可以預(yù)先看到反饋信息,知道自己輸入的信息正確與否。而用戶的生活也因此變得更簡單,因?yàn)樗?jié)省了用戶的時(shí)間。(如果你有安全方面的擔(dān)憂,錯(cuò)誤消息提示信息不用特別的具體)
3. 為用戶提供找回密碼的鏈接
你可能會覺得這是顯而易見的事情,但有些網(wǎng)站就會忽略掉它。你常常會想要一個(gè)鏈接來找回忘記的密碼。(忘記用戶名也是!)不要將這個(gè)鏈接藏起來或者要讓用戶經(jīng)歷多次失敗的嘗試、歷經(jīng)千辛萬苦才找到它。要讓它時(shí)刻準(zhǔn)備著。它并不一定要在顯而易見的地方;它也不是說有那么重要;但它就是應(yīng)該出現(xiàn)在登錄表單的周圍。
4. 干擾 — 自由登入
一般來說有兩種方式來設(shè)置登錄,一種是在頁面上方的窗口登錄,還有一種是有單獨(dú)的一個(gè)登陸頁面。
對于采取單獨(dú)頁面的登錄方式的確是有一些優(yōu)勢的。然而,如果你采取了這樣的方式,請記住在登錄頁的周圍不要有太多的干擾信息,你首先想要的是用戶登錄進(jìn)賬戶,然后才是產(chǎn)品推廣諸如此類的信息。用戶登錄后,想要推銷一些東西給用戶就會變的容易許多。
此外,我要提到保留和轉(zhuǎn)換的問題。對于用戶來說干擾越少,用戶就更輕易的可以登錄,使你進(jìn)一步推銷產(chǎn)品。如果這種方法對于注冊表單和結(jié)賬系統(tǒng)都奏效的話,那么也應(yīng)該同樣適用到登錄。而且頁面上的無關(guān)的條目少了,加載的速度也會變快的。
5. 重要的標(biāo)簽
任何表單(控件)上的文案及位置都很重要。你無論做什么,不要把“提交”的按鈕寫成“提交”,而是用“登陸”代替。就是這么簡單。這樣可以讓用戶知道和預(yù)想到點(diǎn)擊后的確切的事情。
它提高了用戶體驗(yàn)并且對你來說幫助很大。避免只有一個(gè)輸入框讓用戶填寫,至少也要放一個(gè)圖標(biāo)在里面,但最好還是使用一個(gè)輸入標(biāo)簽來提示用戶該填寫什么。不要忘了明確,用郵件和用戶名的方式都可以登錄。
網(wǎng)站欄目:提高網(wǎng)站登錄體驗(yàn)的五種方法
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