大家都知道，在網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)始之前，一個(gè)具有明確目的的網(wǎng)站策劃方案將會(huì)會(huì)直接影響到最終這個(gè)網(wǎng)站的成功與失敗，因此，我們要做好每一個(gè)網(wǎng)站的策劃，讓客戶的網(wǎng)站成為有價(jià)值的網(wǎng)站。創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)出以下網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1、在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中對(duì)每一個(gè)超級(jí)鏈接點(diǎn)擊之后采用新開(kāi)窗口還是直接跳轉(zhuǎn)，必須認(rèn)真對(duì)待。如果用戶點(diǎn)擊一個(gè)link之后是要放棄當(dāng)前頁(yè)面開(kāi)始新的體驗(yàn)，則應(yīng)用直接跳轉(zhuǎn)。如果用戶點(diǎn)擊link是要了解更多的信息，但是當(dāng)前頁(yè)面的信息仍然有用，則應(yīng)新開(kāi)窗口。

2、對(duì)每一個(gè)功能使用的詞語(yǔ)要慎重措辭。易懂，清楚描述提供的功能含義。不要讓過(guò)于"酷"的詞語(yǔ)嚇跑用戶。

3、是否有良好的快速的Bug反饋機(jī)制和投訴渠道，并且對(duì)bug與投訴及時(shí)反應(yīng)。不要讓這些問(wèn)題石沉大海，沒(méi)有回應(yīng)。同時(shí)注意，盡量不要使用email這樣的反饋機(jī)制，開(kāi)發(fā)一個(gè)良好互動(dòng)的反饋系統(tǒng)是有必要的。讓其他用戶可以看到另外的用戶的提問(wèn)和解答的情況。

4、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候和地方體現(xiàn)你的幽默是可愛(ài)的。用戶會(huì)對(duì)這樣的設(shè)置會(huì)心一笑，無(wú)形中增加對(duì)你的喜愛(ài)，認(rèn)可度

5、不要輕易對(duì)你的用戶承諾什么，但是一旦承諾了，就要盡大努力去兌現(xiàn)。

6、對(duì)于由于開(kāi)發(fā)者的粗心或者失誤給用戶造成的損失和傷害，不要沉默，不要試圖去隱瞞否認(rèn)，而是誠(chéng)摯道歉，承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題。

7、功能齊全不是最重要的。做好核心功能，對(duì)核心功能體驗(yàn)良好是應(yīng)該優(yōu)先考慮的。不是你推出的服務(wù)越多，用戶越喜歡，而是你推出的某項(xiàng)核心服務(wù)足夠好，吸引了用戶。事實(shí)上，一個(gè)網(wǎng)站理論上可以提供的功能是可以無(wú)限增加的。不要忘記了用戶來(lái)這里的最重要的目的。

8、在不泄漏商業(yè)機(jī)密的情況下，讓用戶知道你的開(kāi)發(fā)進(jìn)度和目標(biāo)是值得贊許的。一個(gè)和用戶足夠接近并且親切的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠贏得用戶的認(rèn)可。

9、網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)放的心態(tài)尤其重要。讓你的用戶來(lái)去自由，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講可能反而能夠?qū)τ脩粜纬纱蟮恼承?。不要像某些商家那樣，一旦使用了其服?wù)，就不讓你在退訂。不要讓用戶有上了賊船的感覺(jué)。

10、粘住客戶是我們網(wǎng)站建設(shè)的最終目的。但是請(qǐng)注意途徑和方式，說(shuō)得虛一點(diǎn)：留住用戶的心，比留住用戶的人更加重要。

當(dāng)前題目：網(wǎng)站制作的過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)
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