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成都網(wǎng)站建設(shè):網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)行業(yè)知識(一)

2016-11-09    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

成都網(wǎng)站建設(shè):網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)行業(yè)知識(一)什么是網(wǎng)站?為什么要建網(wǎng)站?政府網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站有什么建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?還有手機(jī)網(wǎng)站、APP、微信這些不斷出現(xiàn)的新生事物……這些看似簡單的問題,對于一個新入行的銷售或售前來說,往往存在著很大的認(rèn)知難度,甚至有些概念都還不了解,因此有必要給大家講講。

此外,在網(wǎng)站建設(shè)過程中,除了選擇成熟的內(nèi)容管理系統(tǒng)(Content Management System,簡稱CMS。不同的公司對CMS產(chǎn)品命名各有不同)作為基礎(chǔ)開發(fā)平臺和工具,網(wǎng)站要想真正運(yùn)行起來并且運(yùn)行的好,還需要一系列的基礎(chǔ)軟硬件提供強(qiáng)有力的支撐。這些軟硬件包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用中間件、集群軟件、服務(wù)器、負(fù)載均衡設(shè)備、安全設(shè)備等,和CMS相輔相成,才能為網(wǎng)站安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供保駕護(hù)航。為了讓售前和銷售新人對網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識有更深入的了解,下面老楊將對這些基礎(chǔ)知識一一進(jìn)行介紹。

1、什么是網(wǎng)站?(網(wǎng)站應(yīng)包含什么功能?)

網(wǎng)站(WebSite)是指在互聯(lián)網(wǎng)上,根據(jù)一定的規(guī)則,使用Java、.net、HTML等工具制作、發(fā)布的用于展示特定內(nèi)容的相關(guān)網(wǎng)頁的集合。通俗地說,就是你可以通過瀏覽器在互聯(lián)網(wǎng)上看到的網(wǎng)站頁面。這個發(fā)布出來的頁面看起來很簡單,但是需要后臺一系列功能進(jìn)行支撐。具體包括什么功能呢?以大家經(jīng)常訪問的新聞網(wǎng)站為例,比如騰訊網(wǎng)(QQ.COM):

騰訊(QQ)網(wǎng)這是一個站點(diǎn),對應(yīng)我們產(chǎn)品的站點(diǎn)管理。如果騰訊網(wǎng)內(nèi)還有其它的子站鏈接,比如軟件下載,對應(yīng)我們的網(wǎng)站群管理。http://www.qq.com是一級域名。

騰訊網(wǎng)上有很多欄目,包括新聞、財經(jīng)、體育、娛樂、汽車、房產(chǎn)等,對應(yīng)我們產(chǎn)品的頻道管理(欄目管理)。體育欄目下面又包括NBA、中超等欄目,這些屬于子頻道。http://sports.qq.com是二級域名。

新聞欄目內(nèi),有很多的新聞列表,對應(yīng)我們產(chǎn)品的信息管理的信息列表。如果要發(fā)一篇新的文章,在后臺需要使用我們產(chǎn)品的信息編輯(可視化編輯)功能。

點(diǎn)擊某篇文章標(biāo)題查看內(nèi)容的時候,你除了會覺得這個頁面是不是好看,也會看到這篇文章的標(biāo)題、來源、編輯時間、正文內(nèi)容等詳細(xì)信息,并且會看到跟這篇文章相關(guān)的其它文章,以及一些廣告信息等,這些信息構(gòu)成了這個頁面的布局,這就對應(yīng)我們產(chǎn)品的模板管理,在頁面上看到的廣告信息就可以使用我們產(chǎn)品的廣告管理功能來實(shí)現(xiàn)。

在網(wǎng)站上,除了文字類的信息,一般還會在左上角看到占據(jù)位置比較大的圖片區(qū)域,有好幾張圖片循環(huán)展示,這就需要使用我們產(chǎn)品的圖片管理。還有一些視頻新聞,點(diǎn)擊圖標(biāo)就可以播放查看,這對應(yīng)我們產(chǎn)品的視頻管理。

在查看新聞時,有些文章還允許你進(jìn)行評論,這就對應(yīng)我們產(chǎn)品的評論管理功能。

當(dāng)一個網(wǎng)站想就某個話題征求意見時,比如問問網(wǎng)站改版效果如何,一般會搞個網(wǎng)上調(diào)查功能,這就對應(yīng)我們產(chǎn)品的網(wǎng)上調(diào)查模塊。

當(dāng)一個地方要舉辦重大活動或發(fā)生重大事情時,比如“一帶一路高峰論壇會議”,往往會有大量的信息要發(fā)布,這些信息匯聚在一起就形成了一個專題,需要使用我們產(chǎn)品的專題管理功能。

在網(wǎng)站上,除了基本的發(fā)布文章外,還會有一些在線報名、填報信息的功能,和文章的展現(xiàn)形式不一樣,為了提高效率,不再進(jìn)行程序開發(fā),可以通過一些字段配置來實(shí)現(xiàn),這就是產(chǎn)品的元數(shù)據(jù)管理 和 表單管理功能。

對于一些重要比賽和活動,比如NBA季后賽,很多新聞門戶網(wǎng)站都會搞在線直播并找嘉賓在線聊天(內(nèi)容以文字+圖片為主),這就可以使用我們產(chǎn)品的在線訪談功能。

網(wǎng)站上哪些文章的點(diǎn)擊率高,會有一個排行榜,這就需要使用產(chǎn)品的網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析功能得到這個排行榜。

以上這些都是在網(wǎng)站上可以看到的功能和展現(xiàn)形式,還有很多后臺管理的支撐功能,包括:

在網(wǎng)站后臺發(fā)文章,都需要登錄后臺,這就需要使用到我們產(chǎn)品的用戶管理功能。每個登錄用戶,不是在每個站點(diǎn)和每個欄目下都能發(fā)文章、管文章,需要給他們設(shè)置相關(guān)的操作權(quán)限,需要使用產(chǎn)品的權(quán)限設(shè)置功能。如果后臺使用的用戶很多,為了方便管理,需要對這些用戶按照單位或者相同的操作權(quán)限分組,這就是產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)管理和角色管理。

發(fā)布到網(wǎng)站上的文章,一般都需要審核之后才能發(fā)布,所以需要通過工作流管理實(shí)現(xiàn)在線審核。

每個網(wǎng)站、每個欄目發(fā)布了多少文章,需要進(jìn)行統(tǒng)計,得到一個精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)量,這就需要使用產(chǎn)品的統(tǒng)計查詢功能。

對于在后臺所做的重要操作,比如增加、刪除、修改文章等,需要進(jìn)行記錄,如果網(wǎng)站發(fā)生問題了,可以通過記錄查找問題,這就是產(chǎn)品的日志管理功能。

還有一些其它常用的個性化設(shè)置、參數(shù)配置、系統(tǒng)設(shè)置等功能,這些都是方便網(wǎng)站日常管理的功能模塊。

綜上所述,一個網(wǎng)站看似只是一堆頁面組成但是涉及的功能確實(shí)很多,總結(jié)起來如下表所示:

網(wǎng)站前端

功能模塊

網(wǎng)站后臺管理

功能模塊

站點(diǎn)(群)管理

用戶管理

欄目管理(頻道管理)

機(jī)構(gòu)管理

信息管理

角色管理

模板管理

權(quán)限設(shè)置

圖片管理

工作流管理

視頻管理

信息編輯(可視化編輯器)

元數(shù)據(jù)和表單管理

統(tǒng)計查詢

評論

日志管理

網(wǎng)上調(diào)查

個性化設(shè)置

專題管理

參數(shù)配置

在線訪談

系統(tǒng)設(shè)置

網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析

……

2、為什么要建網(wǎng)站?

互聯(lián)網(wǎng)時代,無論是政府還是企業(yè),網(wǎng)站都是重要的宣傳載體。通過建設(shè)網(wǎng)站,政府可以更好地為社會公眾提供信息發(fā)布、辦事服務(wù)等功能,而企業(yè)可以通過網(wǎng)站更好地宣傳企業(yè)文化和品牌、進(jìn)行在線銷售、提升服務(wù)能力。

1999年被稱為中國政府上網(wǎng)“元年”,此后,中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳針對政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)布了若干政策文件,用于指導(dǎo)、規(guī)范政府網(wǎng)站建設(shè)。其中,2008年5月1日施行的《政府信息公開條例》、2014年11月17日國辦發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》(57號文)、2015年3月11國辦發(fā)布的《關(guān)于開展一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》(15號文)、2017年5月15日國辦發(fā)布的《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》(47號文)等文件,都對促進(jìn)政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)揮了重要作用。截至目前,通過實(shí)現(xiàn)集約化建設(shè),全國政府網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)從最多時80,000多個減少為不到20,000多個,覆蓋了中央部委、省級政府、地市州級政府、區(qū)縣級政府以及地市級以上政府下屬職能部門和相關(guān)單位。其中,中央人民政府網(wǎng)站(http://www.gov.cn)于2006年1月1日正式上線運(yùn)行。

而對于中央企業(yè),國務(wù)院國資委也出臺了一系列文件,對央企網(wǎng)站的建設(shè)和考評都提出了具體要求。

3、政府網(wǎng)站怎么建?

2002年,中國軟件評測中心(工業(yè)和信息化部直屬的中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的下屬單位)開展了一次政府網(wǎng)站績效評估。到2018年底,共開展了17次評估,評估對象包括中央部委、省級政府、地市州級政府和區(qū)縣級政府。通過多年評估,基本上確定了信息公開(政府信息公開、政務(wù)公開)、辦事服務(wù)、互動交流三大考核范圍,并結(jié)合每年新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的指標(biāo)。而國脈互聯(lián)聯(lián)合中國社科院信息化研究中心,也從2006年開始對政府網(wǎng)站進(jìn)行績效評估。兩家評測機(jī)構(gòu)雖然評估范圍、評估重點(diǎn)不同,但是考核指標(biāo)基本相同,在業(yè)界也都有一定的品牌影響力。

下圖所示為基本考核指標(biāo)(網(wǎng)站參考欄目):

這些考核指標(biāo)對指導(dǎo)政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)揮了重要作用,為政府網(wǎng)站建設(shè)確立了“標(biāo)準(zhǔn)”和“規(guī)范”。

4、企業(yè)網(wǎng)站怎么建?

無論是國資委所屬的中央企業(yè),還是地方國有企業(yè)、普通企業(yè),通過網(wǎng)站建設(shè),都可以實(shí)現(xiàn)傳播品牌形象、宣傳企業(yè)文化、促進(jìn)在線銷售、提升服務(wù)能力等方面的功能。2013年,國資委發(fā)布的中央企業(yè)網(wǎng)站能力評估工作方案中提到:中央企業(yè)網(wǎng)站評估重點(diǎn)是在網(wǎng)站基礎(chǔ)構(gòu)建基礎(chǔ)上重點(diǎn)評估網(wǎng)站能力建設(shè)情況,主要包含形象宣傳能力、市場營銷能力、在線交易能力、客(用)戶服務(wù)能力、資源聚合能力、網(wǎng)站構(gòu)建能力、網(wǎng)站推廣能力、網(wǎng)站保障能力等八個方面能力。因此,企業(yè)網(wǎng)站的欄目規(guī)劃和功能建設(shè),應(yīng)緊緊圍繞這些能力展開。

下表所示為中央企業(yè)網(wǎng)站參考欄目(一般企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也可以參考進(jìn)行規(guī)劃):

一級欄目

主要內(nèi)容(子欄目)

公司介紹

公司簡介、公司領(lǐng)導(dǎo)、組織架構(gòu)、公司治理、發(fā)展歷程、榮譽(yù)與業(yè)績等

新聞中心

公司要聞、通知公告、企業(yè)動態(tài)、圖片新聞、媒體聚焦、視頻新聞、子公司新聞等

產(chǎn)品與服務(wù)

細(xì)分各類產(chǎn)品或服務(wù)

投資者關(guān)系

股份公司和上市公司需要建設(shè)的欄目,包括上市基本信息、股價信息、公司推介、公告、營運(yùn)數(shù)據(jù)等

企業(yè)文化

企業(yè)品牌(Logo)、文化理念、員工風(fēng)采、企業(yè)宣傳片、電子期刊等

社會責(zé)任

社會責(zé)任報告、責(zé)任行動、責(zé)任動態(tài)、公益活動、公益基金、志愿者活動等

人力資源

人事信息、在線招聘、教育培訓(xùn)、培訓(xùn)動態(tài)等

5、什么是手機(jī)網(wǎng)站?什么是手機(jī)APP?

手機(jī)網(wǎng)站,就是在手機(jī)瀏覽器中,通過輸入網(wǎng)站域名直接訪問頁面文件,不需要安裝任何第三方應(yīng)用。手機(jī)瀏覽器包括Safari、Opera、UC、百度等。一般做的好的手機(jī)網(wǎng)站,和通過電腦訪問的網(wǎng)站,會做成兩個不同的網(wǎng)站,即電腦訪問的網(wǎng)站復(fù)雜,手機(jī)網(wǎng)站簡單一些。通過手機(jī)訪問同樣的域名時,自動定向到手機(jī)網(wǎng)站,這樣可以使手機(jī)訪問的體驗(yàn)更好,并節(jié)省手機(jī)訪問流量。

手機(jī)APP,就是通過下載、安裝一個應(yīng)用程序,生成圖標(biāo),以后通過直接點(diǎn)擊圖標(biāo)查看應(yīng)用程序中的內(nèi)容。一般政府網(wǎng)站手機(jī)APP為Web APP,即不需要在第三方平臺進(jìn)行審核,通常包括iOS和Android兩個版本。

6、什么是HTML5網(wǎng)站?

HTML 5是相對于HTML4及以下版本的最新版本,是一種網(wǎng)頁文件編寫的新的規(guī)范。我們?nèi)粘TL問的網(wǎng)站頁面,都會在本地進(jìn)行解析,生成超文本標(biāo)記語言,即HTML文件?,F(xiàn)在業(yè)界重視HTML 5網(wǎng)站,主要是因?yàn)闉g覽器種類和訪問終端越來越多,為了保證網(wǎng)頁文件在各種瀏覽器下都能正常訪問,需要對HTML元素進(jìn)行更加規(guī)范的約束。使用HTML 5,可以使得網(wǎng)頁文件在各種瀏覽器、各種訪問終端(電腦、Pad、手機(jī))都能很好運(yùn)行,即我們通常說的自適應(yīng)。

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