郵件營(yíng)銷，這是個(gè)褒貶不一的營(yíng)銷方式，貶低者覺的自己郵箱里的垃圾郵件堆積如山，自己從來沒翻閱過、效果太低；褒獎(jiǎng)?wù)哒J(rèn)為，這是個(gè)極其精準(zhǔn)的營(yíng)銷方式，跟顧客一對(duì)一的郵件互動(dòng)，比其他廣告印象更深刻，更容易找到精準(zhǔn)用戶。其實(shí)，一種工具沒有好壞之分，就看運(yùn)用著是如何運(yùn)用了。下面，成都網(wǎng)站建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)新互聯(lián)和大家一起說說郵件營(yíng)銷如何做的更有效。
目標(biāo)要明確：
Email營(yíng)銷的目的要與企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略一致。在開展郵件營(yíng)銷活動(dòng)前，要考慮前后活動(dòng)之間的關(guān)系，明確郵件營(yíng)銷的目的：是企業(yè)品牌形象宣傳，還是促進(jìn)銷售；是維護(hù)老客戶關(guān)系還是拓展新客戶；是一次性的群發(fā)還是系統(tǒng)的營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略——只有明確目標(biāo)，才能更好地做好電子郵件營(yíng)銷，為整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供有力的保障。
電子郵件營(yíng)銷的內(nèi)容規(guī)劃：
1、事務(wù)性郵件
當(dāng)人們談?wù)撾娮余]件營(yíng)銷，很多人會(huì)遺忘事務(wù)性的郵件，它是當(dāng)你在網(wǎng)站上采取某種行動(dòng)后收件箱會(huì)收到的自動(dòng)化的電子郵件。比如注冊(cè)成功郵件、自動(dòng)提醒郵件、某某服務(wù)即將到期郵件提醒等等，事務(wù)性郵件更能體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性，有利于提升企業(yè)品牌。
2、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品活動(dòng)促銷類
主要是以優(yōu)惠活動(dòng)、促銷活動(dòng)等為觸發(fā)點(diǎn)，宣傳產(chǎn)品和企業(yè)，以達(dá)到企業(yè)宣傳和產(chǎn)品促銷的目的。這類郵件標(biāo)題要突出優(yōu)惠點(diǎn)，內(nèi)容以圖片為主。
3、試用策略
許多直銷商品都會(huì)提供試用，我們可以把它搬到網(wǎng)絡(luò)上，通過郵件發(fā)送一些免費(fèi)試用、免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)信息，能夠提高網(wǎng)站流量，對(duì)產(chǎn)品銷售和推廣起到很大作用。比如，如果你從事軟件行業(yè)，你就可以提供幾款試用軟件，吸引消費(fèi)者。
4、有獎(jiǎng)、免費(fèi)策略
人們更喜歡關(guān)注實(shí)惠的、免費(fèi)的東西，多做些有獎(jiǎng)活動(dòng)或免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，吸引人氣。
5、公告式
當(dāng)企業(yè)或網(wǎng)站有重大變化、活動(dòng)、或通知時(shí)，發(fā)送公告式郵件是很好的選擇。比如，你的公司推出了新產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，立即發(fā)送一封郵件告知用戶，每一封這樣的郵件包含一段簡(jiǎn)介、幾個(gè)預(yù)覽和鼓勵(lì)用戶去嘗試的內(nèi)容。
6、人文關(guān)懷
在重大節(jié)日和用戶生日時(shí)發(fā)送單純的祝福郵件，或天氣變化提醒等，一個(gè)溫馨的提醒或祝福是郵件是沒有人反感的，簡(jiǎn)單的提到企業(yè)名稱或服務(wù)，即不惹人厭又?jǐn)U大了品牌曝光率。
7、有針對(duì)性地發(fā)送有價(jià)值的知識(shí)性內(nèi)容
針對(duì)你的目標(biāo)群體，發(fā)送他們比較關(guān)注的有價(jià)值的知識(shí)性內(nèi)容，有利于引起用戶興趣，郵件發(fā)送效果也會(huì)更好。
8、借口策略
對(duì)于那些非許可式電子郵件營(yíng)銷，可以采取借口營(yíng)銷策略。例如：發(fā)錯(cuò)郵件提醒、我們遺忘發(fā)給你一些東西等，主要就是偽裝成事務(wù)性郵件，讓用戶打開。
9、創(chuàng)意思維
千篇一律的郵件標(biāo)題與內(nèi)容對(duì)于用戶來說根本沒有吸引力，那么我們就要發(fā)揮創(chuàng)意，制作有意思有趣味的郵件，比如，故事情節(jié)類、圖片故事類、漫畫搞笑類等等，來發(fā)揮你的創(chuàng)意吧。
10、客戶維護(hù)、新客戶長(zhǎng)時(shí)間跟蹤類
郵件是一個(gè)很靈活的工具，我們也要發(fā)揮出它的優(yōu)勢(shì)。無論是在日常工作還是與客戶的溝通還是用戶跟蹤維護(hù)，我們都可以利用郵件實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。特別是新客戶開發(fā)時(shí)，可以從盲目發(fā)送、到針對(duì)性發(fā)送、到客戶跟蹤，發(fā)送不同內(nèi)容，完成一系列小目標(biāo)，最后贏得用戶信賴，完成合作。
11、巧搭事件營(yíng)銷的便車
同其他營(yíng)銷方式一樣，郵件營(yíng)銷也可以巧借熱門事件，熱門詞來提高用戶閱讀率。
12、真誠(chéng)
有些成功的郵件營(yíng)銷就采用真誠(chéng)的態(tài)度來打動(dòng)收件者。內(nèi)容中它會(huì)委婉表明我們不想打擾您，我們只是給您善意的提醒，并且列出我們的東西為什么對(duì)你是有益的。這樣的郵件，及時(shí)被發(fā)現(xiàn)是廣告也不會(huì)造成閱讀者極大的反感，因?yàn)樗麄兛吹搅税l(fā)見者真誠(chéng)的態(tài)度。
郵件營(yíng)銷注意事項(xiàng)：
1、信息減法原則：郵件內(nèi)容一定要簡(jiǎn)單、精煉
2、圖文結(jié)合，排版合理，要看著舒服
3、真誠(chéng)的態(tài)度最重要
4、郵件營(yíng)銷不是單一的要與其他營(yíng)銷手段結(jié)合。

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