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溝通最重要 客戶需了解SEO知識

2016-11-01    分類: 網(wǎng)站建設

作為網(wǎng)站優(yōu)化人員,或多或少會跟客戶有交流,并不是每個人都了解SEO,也不可能在可以的期望下工作。所以成都網(wǎng)絡公司市場部的同事們在跟客戶交流的時候一定要讓客戶了解一些關于SEO的基本知識。
當網(wǎng)站沒有做到百度首頁的時候,客戶著急的心理我們也是很理解的,很多客戶都不理解,有的時候還會因此發(fā)脾氣,所以讓客戶知道SEO相關知識是非常有必要的。這樣我們在工作中就不會出現(xiàn)跟客戶沖突的情況了,一舉兩得何樂而不為呢?
SEO是一個比較特殊的行業(yè),不像網(wǎng)站建設或者是系統(tǒng)開發(fā),只要技術沒問題,完成了客戶要求的功能需求即可交單。但是SEO需要長時間的維護,而且是建立在客戶和搜索引擎之外的第三方技術服務,搜索引擎算法和客戶的要求是存在差異性的,所以今天小編要讓客戶知道一些SEO知識。
首先是SEO的服務時間,這也客戶最不能理解的問題,客戶對SEO優(yōu)化周期很不解,很多網(wǎng)絡公司或SEO公司的服務周期都是有差異性的,像我們成都網(wǎng)絡公司是實戰(zhàn)型的,一般會根據(jù)搜素引擎的算法給客戶報優(yōu)化周期。當然也有很多公司用作弊的方式保證在3日內(nèi)排名就可以到百度首頁,這就讓客戶分辨不出SEO周期性到底是多少。
其次是SEO數(shù)據(jù)排名的波動,排名坐上去以后,有波動屬于正常現(xiàn)象。我們就有這樣一位客戶,剛付完費用排名就掉到第二頁去了,這讓客戶很生氣,經(jīng)過一段時間排名才回到原位。因為客戶不懂就一直催,排名有波動有很多原因,算法調(diào)整、關鍵詞競爭力度大等等都有可能造成排名有波動。所以客戶不能一味的追求排名,要耐心等待,一段時間以后還是排名還是會穩(wěn)定的。
再次是SEO的服務費用,一般情況下,每個公司和個人的收費標準都是不同的,還有有一些新手因為不了解收費會離譜的低。一年的維護幾百塊錢,虧的家都不認識了,一年的精力值換來幾百塊錢,只能說是客戶賺了??蛻粢欢ㄒ軌蚺袆e公司的實力情況,然后再作出正確的選擇,即使價格高一些都沒關系,只要信譽度高、實力強就可以。

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