外貿(mào)企業(yè)都希望國外的客戶找到自己的站點,然后,下訂單,掙老外的錢,而外貿(mào)站在做網(wǎng)站的時候,必要要注意老外們的習(xí)慣、頁面架構(gòu)以及用戶的體驗度等一系列問題,忽略了任何一點,都是行不通的。

首先、老外的瀏覽習(xí)慣不能忽視了,這就牽扯到東西方文化差異的事情了,目前成都大多不少網(wǎng)絡(luò)公司在建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站的時候,完全是按照國內(nèi)網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格的做的,本以為會給自己帶來不錯的收益,誰曾想在他看來不錯的站點,到了老外哪里就行不通了,國內(nèi)網(wǎng)站花里胡哨的,講求個性,而這些在老外看來就不適用了,錯亂的頁面結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了導(dǎo)致外國人很難找到他想要的資訊,那么,它們就會拋棄你的站點。

其次、網(wǎng)頁設(shè)計的不專業(yè)性,也會導(dǎo)致同樣問題的出現(xiàn),在追求符合老外習(xí)慣的同時,也要注意頁面的設(shè)計,不能過于粗糙,過于粗糙的頁面,會致國外用戶感覺該公司很小、很不專業(yè)且粗心,那么,它們就不會對你的產(chǎn)品有興趣了。

第三、頁面中要有合適的聯(lián)系方式,如果網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設(shè),用戶問了半天,沒有得到回復(fù),那么,可想而知,它們而只好找別家供應(yīng)商了,所以,網(wǎng)站布局要人性化,當(dāng)用戶找了到他想要的信息后,你就要用最快、最直接的方式,讓他們找到最詳細(xì)的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人,這些都給客戶以極好的印象。

最后、當(dāng)你的網(wǎng)站既符合國外用戶的瀏覽習(xí)慣,又作好了網(wǎng)站優(yōu)化以后,就該考慮網(wǎng)站在國外打開速度的問題,由于國內(nèi)的國際出口帶寬嚴(yán)重不夠,導(dǎo)致了網(wǎng)站國外打開非常慢,所以這時候就要考慮使用國外主機了。

網(wǎng)站打開速度慢的問題,是非常需要急需解決的,如果精心制作又經(jīng)過網(wǎng)站優(yōu)化的網(wǎng)站卻讓客戶無法瀏覽,那之前所做的努力不全白費了嗎?

本文標(biāo)題：探討外貿(mào)網(wǎng)站的用戶體驗性問題
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