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網(wǎng)站維護一般都是怎么收費的,網(wǎng)站維護應(yīng)該屬于網(wǎng)絡(luò)公司還是自己維護呢

2016-10-30    分類: 網(wǎng)站維護

很多客戶在做網(wǎng)站的時候,都有一個擔(dān)心,除了網(wǎng)站需要實現(xiàn)的功能之外,在者就擔(dān)心網(wǎng)站做好之后的售后服務(wù)怎么樣。有不少客戶說售后服務(wù)這塊是一個問題,搞不好就產(chǎn)生很大的問題,其實在售后服務(wù)這塊,前期的溝通是非常重要的,如果在前期雙方溝通不到位,售后維護內(nèi)容不明確,這是一個極大的問題。想要解決這樣的問題,其實也不是一件很難的事情,大家照章辦事就是最好的。對于網(wǎng)站售后服務(wù)這塊,售后維護內(nèi)容方面,我們先溝通協(xié)商清楚,這涉及到責(zé)任問題。首先,對于網(wǎng)站建設(shè)中存在的遺留的技術(shù)方面的問題,bug等,大部分情況下都是網(wǎng)絡(luò)公司來承擔(dān)這個責(zé)任,免費提供這種技術(shù)方面的支持;其次,對于網(wǎng)站建設(shè)交付使用之后,功能頁面的修改,功能方面的增加,這個具體協(xié)商,大部分情況下所有網(wǎng)絡(luò)公司都是協(xié)商付費的,根據(jù)內(nèi)容的多少,工期的長短協(xié)商費用,一般免費維護增加這種頁面功能的基本上沒有,或者是按年付費維護的情況下也是可以的;再次,網(wǎng)站內(nèi)容方面的售后,很多網(wǎng)絡(luò)公司都是在網(wǎng)站上線測試無誤后交付客戶使用之后隨之服務(wù)也就結(jié)束了,所以在這點上也是需要協(xié)商的,一般情況下網(wǎng)站添加更新內(nèi)容少網(wǎng)絡(luò)公司會免費指定人員添加更新,如果內(nèi)容多了很多都是只提供技術(shù)方面的支持,并不提供服務(wù),所以在這塊上也是需要協(xié)商明確的;最后定期新內(nèi)容的發(fā)布和產(chǎn)品的更新,這個很多時候只客戶自己公司人員責(zé)任,沒有人員維護的情況下或者說特殊情況下,是按需協(xié)商費用的;只有在這些方面責(zé)任明確,才能讓雙方間的合作愉快。

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