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成都網(wǎng)站建設(shè)中的三項(xiàng)必要職能

2016-10-29    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

1. 形象職能

形象職能主要是指企業(yè)通過網(wǎng)站向所有的訪問者傳遞一個什么樣的企業(yè)形象。很多企業(yè)的潛在客戶或者是合作者,都會登陸該企業(yè)的網(wǎng)站,對企業(yè)進(jìn)行一個詳細(xì)的了解。如果企業(yè)網(wǎng)站的形象不加,必然留下一個不好的企業(yè)印象,對企業(yè)的經(jīng)營必然有非常大的影響。

那么企業(yè)的形象應(yīng)該包好什么呢?首先是企業(yè)的規(guī)模;第二是企業(yè)的專業(yè)度;第三是企業(yè)的歷史和資歷;第四是企業(yè)的行業(yè)地位;第五是企業(yè)的可靠度、信任度;第六是企業(yè)的發(fā)展意識和前景。而這些方面都是可以通過網(wǎng)站來得到充分的體驗(yàn)的。

網(wǎng)站建設(shè)如果要做到很好的企業(yè)形象塑造,可以注意以下幾點(diǎn):通過網(wǎng)頁的設(shè)計和細(xì)致的內(nèi)容布置,可以大大提升企業(yè)在公眾眼中的形象和一印象;完整的內(nèi)容可以給予客戶和潛在客戶充分的信賴感;全的網(wǎng)站技術(shù)投入,可以提升客戶對公司實(shí)力的肯定。

▍2. 業(yè)務(wù)職能

業(yè)務(wù)職能是指企業(yè)通過網(wǎng)站來簡化自己的一些業(yè)務(wù)辦理的手續(xù),把一些工作放到網(wǎng)上來進(jìn)行處理,減少人手的投入,實(shí)現(xiàn)成本的降低。例如:在線客服、在線咨詢、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上下訂單、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上報名等等。這些都是可以針對大量人群而提供的服務(wù)方法,是企業(yè)對客戶進(jìn)行服務(wù)很好的方式。這些服務(wù)可以是售前的服務(wù),如預(yù)約、下訂單等;也可以是企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)的過程中的服務(wù),如在線的咨詢和業(yè)務(wù)辦理;也可以是很好的售后服務(wù),促成良好的客戶關(guān)系,如技術(shù)支持和下載等。

▍3. 市場職能

市場職能可能是企業(yè)最看重的一種職能,也是企業(yè)對網(wǎng)站了解最多的一種職能。絕大多數(shù)的企業(yè)都希望網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)完成一定的營銷工作,例如幫助企業(yè)帶來客戶,幫助客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),幫助企業(yè)促使客戶對企業(yè)的信任和達(dá)成交易。其中,最重要的就是網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)主動帶來客戶。在這個方面,比較基礎(chǔ)的就是網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化的表現(xiàn)能力。我們都知道,搜索引擎的普及已經(jīng)讓搜索引擎的靠前的排位成為兵家必爭之地。好的網(wǎng)站是能夠有很好的排名表現(xiàn)力的。也就是說,這個網(wǎng)站的信息是比較容易排在靠前的位置,從而在潛在客戶搜索的時候引入企業(yè)的網(wǎng)站。

本文標(biāo)題:成都網(wǎng)站建設(shè)中的三項(xiàng)必要職能
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