當(dāng)用戶訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站需要用到搜索框去搜索的時(shí)候，那么這個(gè)網(wǎng)站其實(shí)是并不成功的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的不夠簡(jiǎn)單明了，不能讓用戶馬上看到他想要的內(nèi)容。但如果這個(gè)網(wǎng)站是分類(lèi)很多產(chǎn)品很多的一個(gè)網(wǎng)站，那么這個(gè)網(wǎng)站擁有搜索框確是成功的。在不同類(lèi)型的網(wǎng)站中如何去更好的運(yùn)用你的搜索框這是值得思考的一個(gè)問(wèn)題。下面文章中分享了5個(gè)可以幫忙改進(jìn)搜索體驗(yàn)的一些小技巧，希望可以給到你啟發(fā)。

1、把搜索框放到用戶容易找到的地方

瀏覽見(jiàn)面的用戶當(dāng)他不得不去搜索搜索框時(shí)，這并不好，因?yàn)樗伙@眼，也不容易識(shí)別。下面的圖表取自a . Dawn Shaikh和Keisi Lenz的一項(xiàng)研究:在對(duì)142名參與者的調(diào)查中顯示了網(wǎng)站搜索表單的預(yù)期位置。研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，最方便的地方是網(wǎng)站頁(yè)面的左上方或右上角。

因此，將搜索框放置在布局的右上角或中上方區(qū)域，您將確保您的用戶能夠找到他們期望的位置。理想情況下，搜索框應(yīng)該適合網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)，但當(dāng)用戶需要時(shí)，它能稍微突出顯示。你擁有的內(nèi)容越多，你就越想展示你的搜索功能。如果搜索對(duì)你的網(wǎng)站是必不可少的(比如你的網(wǎng)站是一個(gè)電子商務(wù)商店)，使用大量的對(duì)比，這樣你的領(lǐng)域和圖標(biāo)就會(huì)從背景和周?chē)脑刂忻摲f而出。

2、為搜索輸入字段使用適當(dāng)?shù)淖侄未笮?/strong>

使輸入字段過(guò)短是web設(shè)計(jì)人員常見(jiàn)的錯(cuò)誤。當(dāng)用戶鍵入長(zhǎng)查詢(xún)時(shí)，只有一部分文本是可見(jiàn)的，這意味著糟糕的可用性，因?yàn)橛脩魺o(wú)法輕松地查看和編輯他們的查詢(xún)。事實(shí)上，當(dāng)搜索框的可見(jiàn)字符數(shù)量有限時(shí)，用戶不得不使用簡(jiǎn)短的、不完整的查詢(xún)，因?yàn)檩^長(zhǎng)的查詢(xún)很難讀取。如果輸入字段按照預(yù)期的輸入大小，那么它們都更容易閱讀和為用戶解釋。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則是有一個(gè)27個(gè)字符的文本輸入(這個(gè)大小容納了90%的查詢(xún))。

3、明確用戶可以搜索什么

在輸入字段中包含一個(gè)示例搜索查詢(xún)，以向用戶建議可以搜索的內(nèi)容，這是一個(gè)好主意。HTML5使得在輸入字段中包含文本作為占位符變得很容易。如果用戶可以搜索多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)使用輸入提示模式來(lái)解釋(參見(jiàn)下面的IMDb示例)。但是一定要把你的暗示限制在幾句話，否則，你會(huì)增加認(rèn)知負(fù)荷。

4、點(diǎn)擊“搜索”按鈕后，不要?jiǎng)h除用戶的查詢(xún)

保留原始的搜索查詢(xún)。查詢(xún)重新制定是許多信息旅行中的關(guān)鍵步驟。如果用戶在第一次嘗試中沒(méi)有找到他們想要的東西，他們可能想再次使用一個(gè)稍微不同的查詢(xún)。為了使它們更容易，在搜索框中保留最初的搜索項(xiàng)，這樣他們就不必重新鍵入整個(gè)查詢(xún)了。

5、使用一個(gè)自我暗示機(jī)制

Nielsen Norman Group的研究發(fā)現(xiàn)，典型的用戶在查詢(xún)公式方面很差:如果第一次嘗試沒(méi)有得到好的結(jié)果，以后的搜索嘗試很少成功。事實(shí)上，用戶往往在第一次嘗試失敗后就放棄了。但是，可以通過(guò)使用自動(dòng)建議機(jī)制來(lái)改善這種情況。自動(dòng)建議機(jī)制幫助用戶根據(jù)輸入的字符進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而找到合適的查詢(xún)。當(dāng)這個(gè)機(jī)制有效時(shí)，它可以幫助用戶更好地表達(dá)搜索查詢(xún)。以下是在你的網(wǎng)站上加入自動(dòng)建議機(jī)制時(shí)要記住的幾點(diǎn):

.確保自動(dòng)建議是有用的。設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)淖詣?dòng)建議可能會(huì)混淆和分散用戶的注意力。因此，使用拼寫(xiě)自動(dòng)更正、識(shí)別詞根詞和預(yù)測(cè)文本來(lái)改進(jìn)工具。

.盡可能快地提供自動(dòng)建議，比如輸入第三個(gè)字符之后。這將提供即時(shí)的值并減少用戶的數(shù)據(jù)輸入工作。

.顯示少于10個(gè)建議的項(xiàng)目(沒(méi)有滾動(dòng)條)，所以信息不會(huì)成為壓倒性的。允許用戶在使用鍵盤(pán)的項(xiàng)目之間進(jìn)行導(dǎo)航。

.強(qiáng)調(diào)輸入信息和建議信息之間的差異(例如，輸入文本有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重，而建議的術(shù)語(yǔ)具有粗重)。

結(jié)論

搜索是建立盈利網(wǎng)站的關(guān)鍵因素。用戶在發(fā)現(xiàn)和了解事物的時(shí)候，會(huì)希望得到平滑的體驗(yàn)，他們通常會(huì)根據(jù)一到兩組搜索結(jié)果的質(zhì)量，對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值做出快速判斷。一個(gè)優(yōu)秀的搜索工具應(yīng)該幫助用戶快速和容易地找到他們想要的東西。