網(wǎng)站制作公司制作好的網(wǎng)站，我們也盡力的去推廣了，推廣后的效果也不錯，那么在這種情況下，除了大量的繼續(xù)推廣，我們應(yīng)該如何防止老客戶流失應(yīng)該也是企業(yè)需要注重的重中之重，那么今天就和大家聊一聊網(wǎng)站運營中，如何防止老客戶流失。

1：注重產(chǎn)品的質(zhì)量

客戶通過我們網(wǎng)站了解后，也順利購買了產(chǎn)品，這里的核心點其實還是產(chǎn)品，只要產(chǎn)品足夠好，那么客戶下次還會通過我們的官網(wǎng)進行下單或者咨詢購買，相反如果產(chǎn)品本身很差，網(wǎng)站做的再好，其實都沒有意義。

2：要懂客戶

顧客就是上帝大家都知道，把客戶當(dāng)做上帝，就必須懂得客戶需要，客戶不需要什么，對客戶進行投其所好的布局網(wǎng)頁，進行相應(yīng)的引導(dǎo)，包含我們的設(shè)計也是如此，比如客戶就在乎降價，我們可以在網(wǎng)頁最明顯的地方進行促銷信息。

3：做好客戶體驗

運營都是與客戶進行深入的交流，能不能做好服務(wù)和產(chǎn)品，很多其實都是靠客戶的反饋的，比如說小米吧，他成功的關(guān)鍵點就是發(fā)燒友，聽取發(fā)燒友的意見，不斷進步和成長，這點對于我們的網(wǎng)站運營也是如此，比如客戶告訴你某個東西用起來很別扭，我們就應(yīng)該及時進行更改。

4：網(wǎng)站的創(chuàng)建尤為關(guān)鍵

做運營先要超過同行，再就是超過自己，當(dāng)我們已經(jīng)有了一些流量的時候，我們更多的是需要考慮自己的網(wǎng)站應(yīng)該如何符合自己的節(jié)奏去長期的維護，如何通過自己的創(chuàng)意，將網(wǎng)站打造的和其他網(wǎng)站不一樣，讓用戶更有興趣的長期留存，長期瀏覽，這一點很考驗運營的功底。

好了，小編從四大方面總結(jié)了，如何留住老客戶，其實相比開發(fā)新客戶，維護好老客戶的成本來的更加廉價，而且老客戶可以通過口碑營銷在給你帶來新客戶，所以老客戶的維護其實要比新客戶更加關(guān)鍵，所以各位站長的運營們一定要注意維護好老客戶哦。

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