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善用管理工具,提高軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量

2016-08-29    分類: 軟件開發(fā)

沒過管理學(xué)家杜洛克觀點(diǎn)認(rèn)為:“在未來十至少十五年之間,任何企業(yè)中僅做后臺支持而不做營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去”。

這個觀點(diǎn)尤其是結(jié)合當(dāng)下的發(fā)展背景下,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)的“經(jīng)濟(jì)寒潮”的現(xiàn)象中,各個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都有大量裁員的舉措,只能說明,企業(yè)的發(fā)展將更加重視精益化的戰(zhàn)略經(jīng)營方針,聚焦發(fā)展方向,提高管理能力和生成效率。

這要的發(fā)展要求在技術(shù)外包行業(yè)尤為明顯。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù),2009年我國軟件行業(yè)實(shí)現(xiàn)收入僅為0.95萬億,2016年我國軟件行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4.85萬億元,與2009年相比,增幅達(dá)410.53%,年均復(fù)合增長率為26.23%。受益于國家政策對軟件及信息

技術(shù)服務(wù)業(yè)的大力支持和互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起,預(yù)計我國軟件信息和技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍將保持快速增長。

在行業(yè)高速發(fā)展的進(jìn)程中,技術(shù)外包公司做好項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量是核心問題。

1、項(xiàng)目進(jìn)度管理

技術(shù)外包項(xiàng)目大的特點(diǎn)是需求方與開發(fā)方不在一起辦公,在溝通方面存在不及時、不透徹的問題,這樣一來就很容易影響開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量,所以,在技術(shù)外包的項(xiàng)目過程中經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,只有做好項(xiàng)目管控的問題,才能保障開發(fā)質(zhì)量和項(xiàng)目按期交付的實(shí)現(xiàn)。

2、項(xiàng)目管理工具

有了經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理,在配合科學(xué)適用的管理工具,更加能增加項(xiàng)目開發(fā)的把控。因?yàn)轫?xiàng)目的成敗很大程度上取決于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的能力和管理工具的使用,首先企業(yè)要確保項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn),同時選擇高效的管理工具。

①自己研發(fā)的項(xiàng)目管理工具、像恰維科技采用項(xiàng)目進(jìn)度可視化系統(tǒng),能讓客戶通過在線的項(xiàng)目管理實(shí)時監(jiān)測到開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度,查閱整個開發(fā)過程中產(chǎn)出的文檔、代碼、測試報告等等,說明這樣的公司有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),規(guī)范的管理。

②使用worktile、或tower等項(xiàng)目管理工具,這樣的公司說明有管理思路,同時也采取成熟方便的在線管理,說明內(nèi)部管理比較規(guī)范。

③使用office表格進(jìn)行管理(多數(shù)公司),這類是比較傳統(tǒng)的管理方案,內(nèi)部管理風(fēng)險也很大(表格離線、甚至版本修改記錄等,客戶也不能實(shí)時看到進(jìn)度)。

④售后服務(wù)系統(tǒng),可以讓客戶在線實(shí)時提交訂單需求,技術(shù)團(tuán)隊(duì)在最快時間內(nèi)做出處理,說明這樣的外包公司有完善的售后服務(wù)體系,能快速做出應(yīng)急反應(yīng)。

為了防止人員變動,影響項(xiàng)目進(jìn)度,最好是能建立日報、周報溝通機(jī)制,以體現(xiàn)出外包公司的管理規(guī)范程度,規(guī)范的項(xiàng)目管理是讓客戶參與項(xiàng)目管理,客戶能在線實(shí)時掌握進(jìn)度情況,項(xiàng)目開發(fā)透明,可以讓客戶隨時在線查看項(xiàng)目進(jìn)度。

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