軟文營銷，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的"思維圈"，以強(qiáng)有力的針對性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。 比如：新聞，第三方評論，訪談，采訪，口碑。

軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費(fèi)者進(jìn)行針對性心理引導(dǎo)的一種文字模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助文字表述與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。

一、軟文營銷概況

在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟文之所以備受推崇，第一大原因就是各種媒體搶占眼球競爭激烈，人們對電視、報(bào)紙的硬廣告關(guān)注度下降，廣告的實(shí)際效果不再明顯，第二大原因就是媒體對軟文的收費(fèi)比硬廣告要低得多，所以在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場快速啟動。

二、軟文營銷特點(diǎn)

1、本質(zhì)是廣告

——追求低成本和高效回報(bào)，不要回避商業(yè)的本性。

2、偽裝形式

是新聞資訊、管理思想，企業(yè)文化，技術(shù)、技巧文檔，評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源。

——使受眾“眼軟”（只有眼光駐留了，徘徊了，才有機(jī)會）

3、宗旨是制造信任

——使受眾“心軟”（只有相信你了，才會付諸行動）

4、關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點(diǎn)說得明白透徹

——使受眾“腦軟”（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）

5、著力點(diǎn)是興趣和利益

——使受眾“嘴軟”（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟）

6、重要特性是的口碑傳播性

——使受眾“耳軟”（朋友推薦的，更愿意傾聽）

三、軟文寫作概括與技巧

3.1寫作概況

1、軟文目的是標(biāo)題寫法，這種標(biāo)題寫法非常重要的，也是十分可見，不同的軟文營銷目的，標(biāo)題的寫法也是完全不同的，根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)去寫作來吸引自然讀者的動力。

2、軟文的第一段要重要，必須把軟文第一段寫好，精準(zhǔn)用戶能夠繼續(xù)瀏覽第二段，軟文要簡潔、簡單的句子。

3、軟文的內(nèi)容必須以通俗易懂，可以用第一人稱或者第三人稱的寫作文章，不知不覺地接受軟文理念的讀者。標(biāo)題要新穎、有吸引力，配合關(guān)鍵詞的特點(diǎn)。

4、寫軟文的要點(diǎn)，如果能夠讓讀者第一眼認(rèn)出軟文的核心，以及中心思想，讓人有閱讀興趣。

3.2寫作技巧

軟文推廣對公司推廣、產(chǎn)品推廣，乃至品牌形象的建立都有很大的作用，因此，軟文推廣的巨大威力已為人們所認(rèn)可，特別是在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)大海之中，軟文推廣正在逐步發(fā)展成為主要的，無可比擬的推廣法寶。在寫作技巧方面，譬如：

一、題目學(xué)習(xí)標(biāo)題黨

標(biāo)題黨，曾在網(wǎng)絡(luò)中紅極一時，曾為很多網(wǎng)站贏得了流量，帶來了收入。這就說明標(biāo)題黨是由其發(fā)展空間的，之所以后來覆滅了，是因?yàn)殡S著搜索的不斷完善，用戶體驗(yàn)逐漸被人們所重視，而標(biāo)題黨正是背離了用戶體驗(yàn)，有個好的開始（標(biāo)題），卻沒有一個好的結(jié)尾（內(nèi)容）。讓人有一種上當(dāng)受騙的感覺。

也就是說標(biāo)題黨是靠著標(biāo)題成功的，但其失敗卻和標(biāo)題沒有任何關(guān)系，而是因?yàn)閮?nèi)容跟不上。由此可見軟文的題目是多么的重要呀！

寫軟文要仔細(xì)的推敲、斟酌三思，把軟文題目寫的活潑、可愛、懸疑、夸張、不可思議，總之一句話，要吸引人，讓人看了忘不了，讓人看了有猜想，有疑問，有看下去的念頭。如果標(biāo)題能達(dá)到這樣的效果，那就為軟文的成功奠定了一個良好的基礎(chǔ)，加上一篇好的內(nèi)容，就能更好的吸引人。

二、內(nèi)容模仿小刊小報(bào)

寫作中尋求日常的生活素材。關(guān)于這一點(diǎn)，小刊小報(bào)做的很好。

其實(shí)并不是他的文風(fēng)多么的精彩，主要是他們總有很多吸引人的小故事，生活怪事，倫理失常的事件吸引著人們?nèi)タ?、去罵、去愛、去評論，大都是他們杜撰的，根據(jù)人們的喜好杜撰的。這一點(diǎn)站長們要好好學(xué)習(xí)，寫軟文的時候也應(yīng)該根據(jù)自己的目標(biāo)人群杜撰一些觀眾喜歡的東西，讓自己的觀眾去罵、去恨、去愛、去評論，真要是把觀眾的情感調(diào)動起來了，那么，你的軟文就成功了一半。

三、軟硬適中，方能效果顯著

人們都很痛恨廣告這兩個字，無論你做得多么好，只要讓人么發(fā)現(xiàn)是廣告，一切都等于零。但也不能太軟，如果軟的沒了宣傳的跡象，讀者真的拿他當(dāng)做一篇優(yōu)美的范文去欣賞，那你的功夫也就白費(fèi)了，這就要求我們寫出的軟文軟硬適中，既不能讓讀者一眼就看穿是廣告，又要讓讀者能夠記下你要宣傳推廣的信息，起到推廣作用。

具體的做法有兩步。首先應(yīng)該是把推廣的內(nèi)容放在后面，讓讀者發(fā)現(xiàn)是廣告時，已經(jīng)把內(nèi)容看完了，同時由于前面的內(nèi)容確實(shí)精彩有用，因此不會產(chǎn)生反感情緒，但是已經(jīng)記下了你的推廣信息，豈不是兩全其美。

其次是廣告信息的嵌入，要巧妙化、自然化，能夠和內(nèi)容完全的融入，達(dá)到好的結(jié)合。最忌生拉硬扯，胡亂聯(lián)系，讓讀者反感。一篇軟文如果能按上面的三點(diǎn)寫出來，不用你文采飛揚(yáng)，一定能起到很好的宣傳推廣作用，使你的軟文效果倍增。

四、軟文的形式設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng)

1.軟文形式

軟文之所以備受推崇，第一個原因就是硬廣告的效果下降、電視媒體的費(fèi)用上漲，第二個原因就是媒體最初對軟文的收費(fèi)比硬廣告要低好多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場快速啟動。

軟文雖然千變?nèi)f化，但是萬變不離其宗，主要有以下幾種方式：

懸念式、故事式、情感式、恐嚇式、促銷式、新聞式、誘惑式

2.標(biāo)題設(shè)計(jì)

標(biāo)題要做到個性、有創(chuàng)意、有思想、標(biāo)題要傳神生動，個性和創(chuàng)意能夠激發(fā)人們內(nèi)心的潛在誘惑，而且更加有吸引力，不要做標(biāo)題黨。

1.軟文標(biāo)題應(yīng)簡短明了

2.軟文標(biāo)題為內(nèi)容點(diǎn)睛

⑴多用問號

⑵需融入關(guān)鍵詞

⑶與內(nèi)容相關(guān)性

五、軟文營銷注意事項(xiàng)

1、具有吸引力的標(biāo)題是軟文營銷成功的基礎(chǔ)

2、抓住時事熱點(diǎn)，利用熱門事件和流行詞為話題

3、文章排版清晰，巧妙分布小標(biāo)題突出重點(diǎn)

4、廣告內(nèi)容自然融入，切勿令用戶反感

六、軟文營銷成功秘訣

如果一篇優(yōu)質(zhì)的軟文對于網(wǎng)站來說重要，比喻：廣告宣傳，能夠吸引消費(fèi)者購買意愿，據(jù)了解，軟文在軟文推廣中起著十分重要的作用，成功軟文營銷分成四個方面：

1、精定位：針對消費(fèi)者的定位，軟文可以切入的點(diǎn)，找準(zhǔn)軟文目標(biāo)對象的切入點(diǎn)，軟文的目標(biāo)定位才會準(zhǔn)確，才會做到針對性營銷和精準(zhǔn)營銷，軟文的發(fā)放也會有方向。

2、熱標(biāo)題：專家認(rèn)為在寫軟文時候，一定要注重標(biāo)題黨，標(biāo)題成功，就是三分之一的軟文成功。所謂熱標(biāo)題是軟文的標(biāo)題對軟文的營銷力度影響是很大的，我只有通過標(biāo)題將讀者吸引過來點(diǎn)進(jìn)去，軟文才會發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

3、優(yōu)內(nèi)容：有了一個引人注目的標(biāo)題后，文章內(nèi)容就是進(jìn)一步影響讀者購買意愿的重要因素了，一定不能大意。因此，行業(yè)類的軟文需要語言簡潔、邏輯通順、主題清晰。

4、巧營銷：毫不夸張的說軟文營銷是一種很好的營銷方式，成功軟文的重要特征在于一個“巧”字。突出自然巧妙的文章，就是一篇合格的軟文。

在互聯(lián)網(wǎng)，軟文營銷是最熱門，假如進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，無計(jì)可施，如何是好，自然就是不懂得如何營銷，如何推廣，營銷推廣計(jì)謀多種多樣，軟文就是如今正在盛行之一，軟文除了質(zhì)量創(chuàng)意外，堅(jiān)持不懈就能夠成功。

所謂軟文就是帶有某種動機(jī)的文體；而軟文營銷則是個人和群體通過撰寫軟文，實(shí)現(xiàn)動機(jī)，達(dá)成交換或交易的目的的營銷方式，可以相對于硬廣告而言。

眾所周知，硬廣告是一種純粹的廣告，直接的廣而告知。而在軟文中，如銷售信函，廣告文案，招商宣傳等，他們都是帶有“硬廣告”性質(zhì)的軟文。

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