企業(yè)網(wǎng)站的功能不應(yīng)該只是產(chǎn)品與服務(wù)的營銷，盡管這是最終目的，但仍需要做好鋪墊。對于還未準(zhǔn)備好購買或沒有想要購買的用戶來說，給予他們有價值的內(nèi)容才是關(guān)鍵，如行業(yè)相關(guān)知識、產(chǎn)品能提供給用戶的價值等，最后再引導(dǎo)其購買。其次，公司介紹版塊是給予用戶信心的一大模塊，盡管對引擎價值不高，但能通過公司榮譽(yù)、合作伙伴等側(cè)面突出公司實力，這里可以重點(diǎn)描寫。

一、運(yùn)營

產(chǎn)品細(xì)分，將產(chǎn)品分類且將使用方法、功效與帶來的價值詳細(xì)介紹清楚，可以增加用戶信任度。如果能讓用戶按照網(wǎng)站說明一步一步獲得產(chǎn)品功效，那么能為用戶帶來極大的滿足感，有助于提高體驗，進(jìn)行口碑傳播。

二、服務(wù)

對于許多用戶而言，在購買前他們很難體會到產(chǎn)品具體功效是怎么樣的，這時會網(wǎng)站的觀感主要就來源于頁面與服務(wù)。

服務(wù)包括售前在線互動，以耐心、專業(yè)的語氣引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品，售后及時回訪，提供會員福利等。但這些其實很少有網(wǎng)站能夠做到。

三、聯(lián)系方式

網(wǎng)站溝通工具是必備的，并且應(yīng)該提供多種方式，如座機(jī)、郵件、QQ在線溝通等，尤其企業(yè)電話需要留下真實有效的，這也能給用戶帶來信任。

網(wǎng)站欄目：網(wǎng)站應(yīng)該如何布局才能增加用戶信任？
文章網(wǎng)址：http://jinyejixie.com/news/43401.html

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