網站設計中如何詢問用戶反饋意見？

2016-08-11 分類：網站設計

你不能第一次印象兩次，對吧？當然，這是為什么你花費了這么多的時間和精力在網站的設計工作的原因之一。你想讓人們喜歡的網站，留在它，盡可能長。但是設計是一個復雜的問題，許多目標必須一致，導致你稱之為成功的網站.網站設計中如何詢問用戶反饋意見？

首先 - 設計師盡大努力創(chuàng)建漂亮的網站。這不是一個驚喜 - 這是他們的工作，他們希望他們的投資組合看起來驚人（通常真的做）。

如果您經營電子商務業(yè)務，您希望將訪客轉換成滿意的買家。如果您有新聞網站，則希望鼓勵訪問者閱讀并使用內容,您希望它吸引潛在客戶。您希望網站以特定的方式呈現您的公司，以提供高轉換率。此外，您必須考慮您的訪問者的期望。如果它不是用戶友好或者他們根本不喜歡它,他們不會從您的網站購買任何東西。他們可能不了解花哨元素如何工作，并希望您的網站的行為與其他已經知道的網站相似。

這時他們的意見是最重要的，在本文中，就來說說在網站建設過程中如何詢問用戶的反饋意見？

詢問關于設計的問題

收集有價值信息的關鍵是在適當的時候提出正確的問題。這里有5個問題的列表，將為您提供可操作的見解。

1.你喜歡舊設計還是新設計？

這是在介紹新設計后可以提出的最簡單的問題。不要忘記問后續(xù)問題“為什么？”。訪問者將指出大的問題是什么。另外，請記住，有時用戶不喜歡大的更改（即使是那些是適合他們），可能需要一些時間來習慣他們。你可以通過隨時間問這個問題來觀察這個問題的嚴重程度，并觀察反應如何。

2.你最喜歡我們網站的什么？

這是一個很好的問題，在實施任何更改的網站之前要問。改變你的訪客喜歡的東西可能會適得其反。如果你的訪客喜歡你經典的簡單設計，然后升級到任何太現代都可能是危險的。

3.從1-10分，這個網站如何值得信賴？

如果人們不信任一個網站，他們將不會購買任何東西或支持它。 SSL證書會有所幫助，但設計本身會影響訪問者如何感知您網站的安全性。如果事實證明，人們似乎不相信您的網站，請參閱這篇文章，了解如何解決它。

4.你完成了你的訪問的目標嗎？

有些人訪問您的網站，因為他們只是好奇，沒有任何特定的目標。但大多數游客想要完成的東西。它可能是購買，學習或只是讀一些東西。當一個人無法實現這個目標（無論是什么）時，他們不滿意，不太可能回來。不要忘記問后續(xù)問題“什么阻止你實現目標？”。如果你有更多關于網站設計/開發(fā)、印刷服務、品牌設計、營銷推廣、APP/微信開發(fā)、數據業(yè)務等相關需求，請登錄創(chuàng)新互聯(lián)官網咨詢。

5.當您進入網站時，您的第一印象是什么？

如前所述，您不能進行第一次曝光。您的網站應立即創(chuàng)建您想要的感知圖像。如果它是品牌網站，你應該創(chuàng)造一個信任和安全的圖片。如果它是一個關于有趣的GIF的網站，它應該更放松。從顏色和形狀到網站結構的一切都影響著第一印象。

6.用戶反饋是否真的有效？

在理論上，這聽起來很有趣，不是嗎？您提出問題，收集反饋并了解訪問者對您的網站的看法。但它真的工作嗎？ Yup，大企業(yè)在設計網站的過程中積極使用反饋。

請記住，改進您的網站設計是一個復雜過程，收集反饋是不夠的。在收集到有意義的響應后，您應該分析它們，將其變成行動并監(jiān)控其性能。只有這樣，你才能確保你的設計盡可能好。

文章題目：網站設計中如何詢問用戶反饋意見？
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