與我們周圍的世界互動(dòng)應(yīng)該是容易的,走進(jìn)你最喜歡的酒吧,喝最喜歡的飲料之。酒吧招待你,確切地知道你喜歡喝什么。這是一個(gè)很大的互動(dòng)。我們正在重新定義我們?nèi)绾闻c機(jī)器打交道,他們?nèi)绾闻c我們互動(dòng)。人工智能的進(jìn)展有助于使新的人類機(jī)器和機(jī)器對(duì)人類的互動(dòng)成為可能。傳統(tǒng)的界面得到簡(jiǎn)化,抽象,隱藏-他們成為環(huán)境的一部分。每個(gè)人都在游戲中,但很少有破解的代碼。我們必須從根本上改變我們的想法。未來
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)將可能使用人工智能來優(yōu)化用戶界面!
交叉訓(xùn)練你的團(tuán)隊(duì)
我們的角色作為技術(shù)人員,設(shè)計(jì)師,文案,必須改變。如何建立-滾動(dòng)頁面,按鈕,水龍頭-是基于老化的概念。這些概念是熟悉的,成熟的,仍然是有用的。但是,我們需要一個(gè)新的用戶交互模型的設(shè)備,聽,“感覺”,并與我們交談。技術(shù)人員需要變得更像UX設(shè)計(jì)師,反之亦然。他們必須更加緊密的合作,并混合他們的角色,至少在一些標(biāo)準(zhǔn),最好的做法和新的工具。
上面的例子中的酒吧服務(wù)員是用戶體驗(yàn)開始的第一人。一方面,這代表了更多的責(zé)任,往往是基于隱藏的規(guī)則。但另一方面,這給了我們令人難以置信的自由度,創(chuàng)造開放式的體驗(yàn),其中只有重要的和可行的信息提交給用戶。例如,指揮我們的人工智能助手,“告訴我的妻子我會(huì)遲到”,該系統(tǒng)需要足夠聰明,不僅要了解的意圖,而且要知道誰的妻子以及最好的方式與她聯(lián)系。
你的界面顯示
我們已經(jīng)開始不與命令我們的機(jī)器的時(shí)候,菜單和古怪的組合鍵,但是用我們自己的語言。自然語言處理已經(jīng)取得了令人難以置信的進(jìn)步。語音識(shí)別的準(zhǔn)確性提高到一個(gè)令人難以置信的百分之96的準(zhǔn)確性。最后幾個(gè)百分點(diǎn)可能看起來并不是很多,但它是什么使或打破了好的經(jīng)驗(yàn)。想象一個(gè)能認(rèn)識(shí)其他人說什么,百分之100的時(shí)間系統(tǒng),不管我們?cè)趺凑f(你是否有口音,在詞與詞之間停頓或說一堆不可避免”uhhs”和“嗯”)?,F(xiàn)在,我們可以設(shè)計(jì)出這樣的聰明的方法。大量的時(shí)間去創(chuàng)造編程邏輯和聰明的反應(yīng),使機(jī)器看起來比它真的更聰明。犯一個(gè)錯(cuò)誤,在用戶界面顯示和幻想將打破。
語境意識(shí)
系統(tǒng)需要知道更多關(guān)于我們的隱形的用戶界面成為現(xiàn)實(shí)。語境意識(shí)今天有點(diǎn)有限。例如,當(dāng)要求通過谷歌地圖的方向時(shí),系統(tǒng)知道你的位置,并將返回一個(gè)不同的結(jié)果,如果你在紐約與加利福尼亞。
我們的手機(jī)、手表和其他移動(dòng)設(shè)備都裝上了一噸的傳感器。他們讓我們?nèi)祟惖牧畠r(jià)的傳感器機(jī)器需要今天。我們收集的知識(shí)和數(shù)據(jù),該系統(tǒng)需要做的工作。但即使所有的傳感器和數(shù)據(jù),機(jī)器需要知道更多關(guān)于我們和正在發(fā)生什么,在我們的世界中,以創(chuàng)造我們真正需要的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)解決方案是結(jié)合多個(gè)設(shè)備/傳感器的能力,以收集更多的信息。但這通常變窄,限制了用戶基礎(chǔ)不是賣給客戶一件容易的事情。
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