2016-08-03 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
近幾年來(lái),做一個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)是個(gè)人都能完成的事情。網(wǎng)站的各項(xiàng)服務(wù)的健全,從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、租用服務(wù)器空間到網(wǎng)站搜索引擎的優(yōu)化,都找到專業(yè)的公司進(jìn)行服務(wù),而且價(jià)格也比較低廉。
擁有一個(gè)網(wǎng)站不再是一件難事,可是如何讓你的網(wǎng)站有人瀏覽呢?投廣告?交換連接?搜索引擎優(yōu)化?
對(duì)!這些都是確實(shí)可行的辦法,能夠提高網(wǎng)站的瀏覽量??墒?,當(dāng)這些工作停止的時(shí)候,網(wǎng)站的訪問(wèn)量立刻就會(huì)跌了下來(lái)。而且,這類網(wǎng)站推廣的工作需要大量的成本投入。我們正在研究和思考的就是能否在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,通過(guò)建設(shè)某些功能和機(jī)制,能夠提高網(wǎng)站對(duì)用戶的黏性,讓用戶會(huì)不斷回來(lái)。
首先,我們看看現(xiàn)有的網(wǎng)站系統(tǒng)中,那些功能和機(jī)制能夠很好地對(duì)用戶產(chǎn)生黏性。
1. 實(shí)用型網(wǎng)站,提供信息的查詢,某種特殊信息的獲取渠道
這種網(wǎng)站提供給訪問(wèn)者一些必要信息的查詢。當(dāng)用戶在現(xiàn)實(shí)生活中的時(shí)候遇到某些咨詢的問(wèn)題,從該網(wǎng)站上就可以查詢到相關(guān)的信息。
這個(gè)可以作為一些專業(yè)網(wǎng)站或者是產(chǎn)品網(wǎng)站的建站思路。產(chǎn)品網(wǎng)站應(yīng)該作為最具權(quán)威的官方網(wǎng)站,需要提供最為詳細(xì)的產(chǎn)品信息的查詢,例如產(chǎn)品的使用說(shuō)明、問(wèn)題診斷、軟件下載等等。最好能夠支持所有使用該產(chǎn)品的用戶都能從該網(wǎng)站上獲得所有問(wèn)題的解決。這樣,每一位產(chǎn)品的消費(fèi)者自然就會(huì)成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。對(duì)于專業(yè)網(wǎng)站,應(yīng)該提供較為全面的專業(yè)信息,提供給所有用戶比較容易找到專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的信息的平臺(tái)渠道。
另外一種信息就是新聞信息。人們對(duì)新聞的需求是一直存在的。這方面的需求會(huì)是在不同領(lǐng)域的新聞進(jìn)行需求:有社會(huì)新聞、海外新聞、八卦新聞等等。
提供使用的工具,滿足目標(biāo)人群日常生活中的某一方面的需要。不過(guò),工具的創(chuàng)新還是需要一定的創(chuàng)意與開(kāi)發(fā)。
2. 網(wǎng)站上需要留下訪問(wèn)者的信息
如果網(wǎng)站能夠留下訪問(wèn)者自己的東西,并且是有一定價(jià)值的內(nèi)容,這些內(nèi)容就可以產(chǎn)生對(duì)訪問(wèn)者的黏性。這些內(nèi)容可以是用戶的文章,圖片或者是活動(dòng)積分。
例如現(xiàn)在的博客網(wǎng)站,是最容易對(duì)用戶產(chǎn)生黏性的網(wǎng)站系統(tǒng)方式。即使是用戶長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有寫博客,也會(huì)在某些時(shí)候想起來(lái)去看看。但是,博客網(wǎng)站的難處就是如何讓用戶開(kāi)始去寫第一篇東西、將自己的東西放上去。為了避免這個(gè)問(wèn)題,博客網(wǎng)站應(yīng)該有以下兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
A.簡(jiǎn)單易用,讓用戶輕易地寫第一篇文章,發(fā)第一幅圖片
B.美觀誘人,系統(tǒng)的模板非常的美觀,但同時(shí)提供簡(jiǎn)易的自定義模板
例如原來(lái)的BBS論壇,其實(shí)也是通過(guò)用戶發(fā)表文章留下了用戶的東西。用戶的積分除了給了用戶在網(wǎng)上活動(dòng)的激勵(lì)以外,也同樣可以成為用戶留戀網(wǎng)站的物質(zhì)。
3. 訪問(wèn)者之間所建立的關(guān)系
如果訪問(wèn)者在某個(gè)網(wǎng)站上建立了與其它訪問(wèn)者的關(guān)系,那么他也就會(huì)因?yàn)檫@種關(guān)系而維持與網(wǎng)站的黏性。所以網(wǎng)站應(yīng)該積極地幫助訪問(wèn)者之間去建立他們的關(guān)系。
例如QQ的用戶即使出現(xiàn)了更好的即時(shí)通訊軟件時(shí)都不會(huì)離開(kāi)QQ,就是因?yàn)橛脩粼赒Q上的好友。這種關(guān)系通常有以下兩種:
A. 好友關(guān)系,一對(duì)一的關(guān)系
B. 群組關(guān)系,多人聚合的關(guān)系
訪問(wèn)者之間建立關(guān)系是更為有效的方法,但是它的難度也是比較大的,需要一定的時(shí)間與力量的促使。這種力量可以是現(xiàn)實(shí)生活中的活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),可以促使一部分人在網(wǎng)上迅速地建立關(guān)系。另外一種建立關(guān)系的渠道是增加用戶之間的接觸。在AnyP中有比較典型的例子:用戶可以看到有誰(shuí)在關(guān)注自己;每篇文章之下隨機(jī)推薦其它最新文章。這些方式都是能夠增加用戶之間的串門。
4. 訪問(wèn)者與網(wǎng)站之間的關(guān)系
網(wǎng)站需要與用戶保持密切的聯(lián)系,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注。最為柔和與可行的方式就是定期的電子郵件提醒。這種方式在比較大型成熟的網(wǎng)站上比較多地體現(xiàn)。
例如msn group每一個(gè)星期都會(huì)發(fā)email提醒這個(gè)星期里用戶網(wǎng)站上的動(dòng)態(tài)。國(guó)外劇院網(wǎng)站每個(gè)星期都會(huì)發(fā)email告知最新的上演節(jié)目。
通過(guò)這種定時(shí)的提醒,保持訪問(wèn)者與網(wǎng)站之間的聯(lián)系,也定期提醒用戶回訪網(wǎng)站,確保網(wǎng)站的訪問(wèn)量。這種方式的實(shí)現(xiàn)方式不難,只是需要網(wǎng)站帶有email自動(dòng)發(fā)送功能。該功能最好能夠根據(jù)用戶在網(wǎng)站上的行為和記錄,自動(dòng)生成對(duì)用戶有針對(duì)性的email內(nèi)容。
5. 優(yōu)惠與抽獎(jiǎng)
網(wǎng)站提供優(yōu)惠與抽獎(jiǎng)是吸引訪問(wèn)量的一大手段。通過(guò)不定期地提供優(yōu)惠項(xiàng)目,可以吸引不少訪問(wèn)者經(jīng)常性地瀏覽網(wǎng)站,尋找優(yōu)惠內(nèi)容。
對(duì)于活躍的用戶與積分高得分者的獎(jiǎng)勵(lì),可以激發(fā)用戶彼此之間的競(jìng)爭(zhēng),使用戶在網(wǎng)站的的活動(dòng)更加活躍。這種優(yōu)惠往往可以充分利用網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的剩余資源。對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)幾乎是零成本的,同時(shí)也是產(chǎn)品和服務(wù)的免費(fèi)體驗(yàn)。
標(biāo)題名稱:如何才能讓你的網(wǎng)站有人看?
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