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APP開發(fā)制作時付費與售后是怎么規(guī)定的

2016-02-22    分類: App開發(fā)

移動流量為成王的今天,越來越多的創(chuàng)業(yè)者會選擇用一款app來沖擊成功。app開發(fā)制作完成后,售后與收費方式都是怎么操作的?不知道您是否清楚,但是我公司遇到的一些客戶之所以會找我們維護(hù),或是談多家之后最終選擇我們進(jìn)行app開發(fā)的原因是因為我們這方面的規(guī)則非常清晰。
成都APP制作時付費一般都是分期進(jìn)行的,一般有這幾種付費方式:

第一種,首期30%二期40%三期30%
第二種,首期30%二期50%三期20%
第三種,首期40%二期40%三期20%
第四種,首期50%二期30%三期20%
第五種,首期50%二期40%三期10%
當(dāng)然,具體選擇哪種付款方式,是與app開發(fā)時的要求是有關(guān)系的。
遇到過這樣的客戶案例,三期的尾款只保留到5%.結(jié)果就是,交付了二期款之后,沒有售后了!app上線后使用中出現(xiàn)的各種問題沒有人處理,給公司造成了非常大的困擾,但是交付時,又沒有交付源碼(與簽定的合同規(guī)定有關(guān)),最終沒辦法,只得來找我公司重新開發(fā)。所以建議簽訂app開發(fā)合同時,三期款不要放的過低,會導(dǎo)致開發(fā)公司對于你這部分不上心,導(dǎo)致售后質(zhì)量差。
售后維護(hù)是如何規(guī)定的?
一般來講,app正式交付之后,常見的維護(hù)期規(guī)定的是3個月,6個月和12個月的。免費維護(hù)期過后,如果需要繼續(xù)維護(hù)就需要收取維護(hù)費了,具體收費標(biāo)準(zhǔn)與項目也是有一定關(guān)系的。
但是,出現(xiàn)功能變更,就屬于二次開發(fā)了,這個是收費的,即使是在免費維護(hù)內(nèi)也是要收費的。
售后的內(nèi)容包括哪些?
app上線:app開發(fā)公司會協(xié)助將app上線到合同中規(guī)定的幾大平臺。
?app使用指導(dǎo):會有專門的技術(shù)人員指導(dǎo)如何操作。
?appBUG修改:出現(xiàn)BUG在維護(hù)期內(nèi)是免費修改的。

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