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成都企業(yè)網站運營常見的問題有哪些?

2015-06-08    分類: 網站建設

現在成都企業(yè)對互聯網已經越來越多的的青睞,許多企業(yè)紛紛著手自己的企業(yè)網站建設,但有不少企業(yè)在企業(yè)網站建設好后,并不對網站做過多的關注,讓網站只是放在互聯網上無人問津。那么在網站建設好后企業(yè)網站運營要怎樣進行,有哪些常見的問題?下面同創(chuàng)新互聯一起來分析了解下:

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1、目標客戶是否能夠找到我的網站? 如果客戶找不到你的網站,那么網站做了也等于白做??蛻粽揖W站一般通過以下幾個途徑: (1)搜索引擎。網站開通后,重要的工作就是要把自己的網站登陸在各大搜索引擎中,同時做好搜索引擎優(yōu)化(SEO),把一些與自己產品或服務高度相關的關鍵詞體現在網站內容中,并保持持續(xù)的更新,讓搜索引擎更快地收錄進去。 (2)行業(yè)網站。在行業(yè)中有影響力的B2B網站中登記企業(yè)名錄,讓企業(yè)可以在搜索結果中顯示。 2、目標客戶是怎樣找到我的網站的? 網站開通后,企業(yè)要定期察看網站的統(tǒng)計系統(tǒng),了解網站的瀏覽者來源,主要是通過哪些搜索引擎訪問的?搜索的關鍵詞有哪些? 通過了解這些信息,企業(yè)可以知道目標客戶真正的需求在哪里,他們想要了解的內容是什么?把握住目標客戶的這些需求后,企業(yè)可以在網站上提供更有針對性地內容,從而吸引更多的用戶瀏覽。 如一所專門開辦留學培訓的學校,發(fā)現其網站訪問者多數是通過搜索英國留學;及美國留學;這兩個關鍵詞而來,可以判斷出學生對這兩個國家的留學信息更感興趣,可以考慮在網站上提供更多針對這兩個國家的留學信息,來吸引學生的關注。 3、目標客戶是否喜歡我的網站? 同樣是企業(yè)網站,在顧客眼中卻有著很大的區(qū)別。有些網站打開了之后就想關掉,有些網站則能吸引顧客經常瀏覽。 要想了解顧客是否喜歡自己的網站,主要通過了解瀏覽者在網站的停留時間、網站信息的點擊次數、網站欄目的點擊次數等。 通過了解這些信息,企業(yè)可以知道網站的界面是否能夠吸引用戶,網站的欄目規(guī)劃是否合理,網站的內容對用戶是否具有吸引力,從而對網站進行改進,提高網站對于用戶的黏著力;。 4、目標客戶是否在使用我的網站? 許多企業(yè)網站設置了在線購物、論壇、在線咨詢、留言等互動功能。在網站開通后,企業(yè)應該更加關注目標客戶是否真的使用了這些功能,比如: 網站會員的注冊數量是多少?網站購物(詢價)的情況怎樣?論壇是否有人發(fā)帖?在線咨詢量?咨詢的問題是哪方面的? 網站的使用情況反映了目標客戶是否真正關注你的網站,如果你的網站開通了很久,但是使用這些功能的用戶還是寥寥無幾,只有三種可能:第一,你的客戶其實并不需要這些功能,那么你可以把這些功能都刪除掉。第二,這些功能太不方便使用了,你的客戶根本不知道怎么使用。第三,你的產品或者服務不能打動你的客戶,他們不屑于使用這些功能。 5、網站是否給我?guī)砹藢嵭В?網站開通后,企業(yè)應該留意新老客戶對于網站的評價。老客戶是否經常瀏覽網站?新客戶是否通過網站而來? 通過對于客戶的詢盤量是否有所增加、企業(yè)的美譽度是否提升、客戶關系是否改善、銷售額是否增加等等一系列綜合指標的考量,判斷企業(yè)網站是否真正給企業(yè)帶來了實效,從而指引企業(yè)對于網站或者對于自己的產品服務等進行相應的調整和改進。

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