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從六一兒童節(jié)網(wǎng)站活動談營銷中的馬太效應(yīng)

2016-02-23    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

什么是馬太效應(yīng)?相信做營銷的童鞋基本上都是知道的,即強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱。百度百科名片上是這樣寫的,成都馬太效應(yīng),指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象,廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。其名字來自圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言: 成都凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來。”成都馬太效應(yīng)”與成都平衡之道”相悖,與成都二八定則”有相類之處,是十分重要的自然法則。”好像又在扯理論了,這不是筆者的風(fēng)格,好了下面我們就進(jìn)入主題吧?!?img alt="成都網(wǎng)站營銷" src="/upload/pic3/a104db73a329fbb44d4dd94574c9f26c.jpg" />

每當(dāng)節(jié)日到來,各大商家都會進(jìn)行多種多樣的促銷活動;在互聯(lián)網(wǎng)時代的電商更是如此。今年六一兒童節(jié)也是如此,大家都知道現(xiàn)在的人們的生活水平都提高了,家長都愿意為自己的孩子去消費,就像男孩愿意為自己的女朋友去消費一樣的。雖然筆者目前在供職公司的主要工作的是負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運營與維護(hù),但在6月2號我們進(jìn)行活動的時候因為是星期天也就是加班的,所以我們是輪著來的,所以筆者也參與了這次活動。

其實這次活動的主辦方是當(dāng)?shù)啬硧寢尵W(wǎng),這個網(wǎng)站在我們當(dāng)?shù)卮怪毙袠I(yè)是很有名聲的。活動基本情況是:活動主題是長沙兒童樂匯,其主辦方就是某媽媽網(wǎng),協(xié)辦方是一個數(shù)碼城及十幾家商家,商家中包括幾家有電商成分的企業(yè)。由數(shù)碼城提供其廣場作為活動場地,其他十幾個商家須向媽媽網(wǎng)繳納600元活動組織費,并提供2o件價值為50-100元區(qū)間的特色禮品。而媽媽網(wǎng)主要借助它的平臺和口碑出幾個小青年而已。

筆者是一個比較善于觀察的人,在活動發(fā)現(xiàn)沒有一個媽媽知道或者想去關(guān)注那十幾個商家的信息,在她們的意識里只有這次活動的舉辦方的那個媽媽網(wǎng),媽媽網(wǎng)送給她們一個袋子個一個小氣棒她們會保管地很好而不會丟棄掉。圍觀人數(shù)最多的還是媽媽網(wǎng)的大舞臺,其他的協(xié)辦方的展臺卻很少人問津,有的甚至幾個小時下來沒有一兩個人去瞧一眼。在舉辦方展臺處不斷有抽獎或者微信搖獎活動,雖然主持人說這個獎品是某某商家提供的,但所有在場的人們不會覺得這是某某商家給自己的實惠,她們只記得自己的禮品是媽媽網(wǎng)這次活動給的。我就覺得這些協(xié)辦方好像是花錢湊熱鬧,來為主辦方來添加人氣并提供活動獎品。

活動后,筆者發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象更加可以驗證筆者上述觀點。公司的客服在接受獲得我們自己展位活動活動獎品的參與者加群消息的時候發(fā)現(xiàn)有寫驗證消息的基本都是成都媽媽網(wǎng)”,她也很郁悶,所以跟我們抱怨說:為什么當(dāng)天我們這些人辛辛苦苦去搞活動,而且現(xiàn)場那樣強(qiáng)調(diào)我們的品牌但最后在她們眼里只有媽媽網(wǎng),而好像所有的東西與我們無關(guān)一樣。

雖然好像是一次跟營銷理論沒什么直接相關(guān)的關(guān)系,但原理上還是一樣的。這個媽媽網(wǎng)在母嬰這個垂直行業(yè)里已經(jīng)做得非常成功了,我們可以將之理解為強(qiáng)者;而那些十幾個協(xié)辦方就算是我們這些有自己網(wǎng)站的企業(yè)也都是剛剛起步的,與之相比簡直是螞蟻與大象比,我們可以將之理解為弱者。在這次活動中,弱者提供了自己資金及人力的投入,而強(qiáng)者則只是一個平臺而已;但最終的結(jié)果是強(qiáng)者收獲的更多的關(guān)注者和更好的口碑,而弱者還是那么地默默無聞。

我們討論到這里,好像大家看到筆者是一個瞧不起弱者的人,好像傳遞一個咸魚永遠(yuǎn)是咸魚的理論。其實不是的,今天在最后也就是筆者這篇文章最想說的,也是給大家傳播正能量的。雖然馬太效應(yīng)確實存在,但并不是說弱者永遠(yuǎn)沒有任何機(jī)會。就像這次活動一樣,相比其他那些協(xié)辦方,筆者所在的團(tuán)隊在這次活動中還算成功的。第一,我們準(zhǔn)備的都是我們公司產(chǎn)品中兒童的部分,直奔主題,而不像其他的公司把其所有產(chǎn)品都拿出來,結(jié)果沒用一個主題,而且小孩也對那些不感冒,要知道這樣的活動搞定了小孩就是成功都百分之九十五;第二,我們在我們提供給媽媽網(wǎng)集中提供給媽媽們的禮品是讓他們自己拿我們的軟件設(shè)計的,也就是讓他們自己體驗我們產(chǎn)品,而不是像某些商家提供一件衣服那樣直接穿;第三,我們的團(tuán)隊做好了完善的追訪記錄,把所有參與我們展位活動的人的信息記錄,并在活動結(jié)束后追訪,趁熱打鐵。

就我所在團(tuán)隊與其他團(tuán)隊對比就知道我們這樣做的效果了。我同事認(rèn)識那天同樣是協(xié)辦方之一團(tuán)隊成員中的一個,她說他們那邊雖然那天圍觀的人數(shù)還不算太少,但東西是送出去了,但好像沒人再記得自己活動的東西是他們提供,只記得媽媽網(wǎng)了。而我們不同,因為我們的的產(chǎn)品就是個性化,就是讓用戶借助我們的軟件去制作他們的的相冊或者臺歷然后幫他們制作成實物交給他們,這樣一來他們自己在動手,自己在體驗我們產(chǎn)品的優(yōu)點;最后的效果是,很多人愿意擠公交來我們辦公地來取貨并很耐心的學(xué)習(xí)怎么去使用,雖然上面加群只記得媽媽網(wǎng),但經(jīng)過我們之間的溝通后她們記住了我們良好的服務(wù),記住了我們產(chǎn)品給他們帶來的便捷,記住了69DIY這個品牌;而且很多人愿意除我們免費贈送的禮物之外去二次購買我們更貴的產(chǎn)品,并聲稱果斷介紹同事或者好友來做這個。

最后筆者的結(jié)論是,在激烈競爭的營銷活動中馬太效應(yīng)是必然存在的,但弱者只要通過良好的方式去運作,不說逆襲成強(qiáng)者,但至少能在激烈的競爭中獲得自己的那份奶酪。

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