2015-11-24 分類: 網站建設
在一個有一定規(guī)模的網站建設公司里,總會有那么幾個業(yè)務員,每月的業(yè)績都很不錯,也會有一些業(yè)務員,業(yè)績一直不怎么樣。出現(xiàn)這種情況,除了與該公司被市場的接受程度和業(yè)務員的個人專業(yè)素質有關,還是與業(yè)務員的銷售思路有很大關系。每一個業(yè)務員,在面對客戶的時候都應該在心里問問自己:我應該從哪些方面來征服這個客戶?有哪些細節(jié)需要注意?今天創(chuàng)新互聯(lián)來說說這個話題。
網站建設公司的業(yè)務員從哪些方面征服客戶" >
1. 讓客戶知道公司的技術開發(fā)和設計實力
客戶選擇一個網站建設公司,首先肯定需要先認可你公司的技術實力,那么你就得讓客戶知道公司的技術開發(fā)實力和設計能力強。那么怎么向客戶傳達這個信息呢?邀約客戶去公司參觀,了解企業(yè)的團隊規(guī)模,讓技術人員與客戶交談,無疑都會起到比較好的作用,客戶也會從側面了解到公司的技術實力。如果業(yè)務員自身就具備一定的技術基礎,在與客戶洽談的過程中讓對方感受到自己對行業(yè)的專業(yè)和專業(yè)的態(tài)度,也能快速獲得客戶對你公司的認可。試想,一個業(yè)務人員都這么了解技術,那么技術開發(fā)人員豈不是更加精通、更加專業(yè)?
2. 給客戶展示比較經典的成功案例
在網站建設行業(yè),客戶尋找建站公司合作的時候,絕大部分都會先看看網絡公司有沒有足夠多、足夠好的案例。一般來說,你能提供一些客戶看后滿意的案例,客戶就會非常認可你公司的經驗和實力了。
3. 給客戶一個比較合理的價格,滿足客戶占便宜的心理
技術和經驗獲得了客戶的認可,接下來就是要看價格了。大部分客戶都向節(jié)省網站建設成本,在合理范圍內希望網站價格越低越好。只要你讓客戶覺得物有所值,而且不貴,客戶就會很爽快地簽約了。滿足客戶占到便宜的心理,也能快速成交,比如,絕對價格比較便宜,或者價格比較貴,但是網站確實能產生遠高出于成本的價值。
4. 提供專業(yè)、細致周到的顧問和策劃服務
每一個客戶都希望被認真對待,都希望得到良好的售前服務,一個專業(yè)知識過硬,服務態(tài)度端正,且服務細致周到的業(yè)務員,無疑會獲得客戶的認可。在網站建設前期的策劃工作中,業(yè)務員的專業(yè)和敬業(yè)精神也能深深打動客戶的心。
5. 展現(xiàn)個人能力和個人魅力。
不可否認,有一些客戶與網站建設公司達成合作并不是看重該公司的實力或網站價格(甚至有些客戶從開始合作到項目完工都不會到建站公司去一趟),只是認可與之洽談的業(yè)務員而已,僅此而已。一個業(yè)務員,如果技術知識過硬、敬業(yè)靠譜,言談舉止都能獲得客戶好感,無疑會吸引到客戶的注意。如果客戶認可你,他找你制作網站也許不僅僅只是想做一個網站,一定程度上也可能會是希望與你建立合作關系。
網站建設公司的業(yè)務員應該從以上這些方面來征服客戶??傊痪湓?,如果業(yè)務員技術實力過硬,建站經驗豐富,報價也比較合理,個人能力比較強,言談舉止都能給客戶留下好的印象,再加上服務細心周到且專業(yè),幾乎是不可能丟失這個客戶的。
網頁標題:網站建設公司的業(yè)務員從哪些方面征服客戶
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