有的朋友說(shuō)，軟文營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被用爛了，受眾已經(jīng)有了免疫力了。確實(shí)，提起軟文營(yíng)銷(xiāo)，大部分人還都沉浸在腦白金、海爾、格力等20世紀(jì)90年代軟文打天下的美好回憶中。殊不知，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)意的價(jià)值因?yàn)閭鞑デ篮屯緩降亩嘣屲浳臓I(yíng)銷(xiāo)有了新的生命力。軟文營(yíng)銷(xiāo)。能夠讓“草根”翻身，能夠讓中小企業(yè)與大企業(yè)相抗衡。

這是一個(gè)注意力稀缺的年代，博客、論壇、微信、微博······信息不斷以新的方式迅速裂變，所迸發(fā)的傳播力之巨大令人震撼!具體來(lái)說(shuō)，軟文營(yíng)銷(xiāo)的作用分內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面。

軟文營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部作用

1、幫助企業(yè)產(chǎn)品定位和梳理營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò)

軟文營(yíng)銷(xiāo)是與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合的，軟文營(yíng)銷(xiāo)也是企業(yè)實(shí)施的具體營(yíng)銷(xiāo)方式之一，系統(tǒng)地調(diào)研、周密的策劃、撰寫(xiě)的創(chuàng)意、動(dòng)態(tài)的調(diào)整，都能幫助企業(yè)進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)方案，明確品牌定位、公司定位。

2、文化是產(chǎn)品和品牌的個(gè)性和靈魂，是它們的精神內(nèi)涵。

在企業(yè)里，內(nèi)刊是企業(yè)開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地。具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)刊是企業(yè)統(tǒng)一思想，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力的最有效手段。內(nèi)刊是員工之間、管理層與員工之間交流的橋梁，能夠有效傳達(dá)企業(yè)上層的思想政策和管理理念。員工可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，接受現(xiàn)代管理理念，開(kāi)闊視野。企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)了解員工的心聲和想法。

當(dāng)我們用內(nèi)刊影響員工的時(shí)候，實(shí)際上也在間接地影響我們的客戶。如果把內(nèi)刊贈(zèng)送給客戶，恐怕對(duì)外的影響力已經(jīng)不僅僅是企業(yè)文化建設(shè)了吧。

可惜的是，目前國(guó)內(nèi)有內(nèi)刊的企業(yè)為數(shù)不多。如果說(shuō)用傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體做內(nèi)刊，涉及排版、印刷等環(huán)節(jié)，對(duì)于部分企業(yè)家來(lái)講會(huì)覺(jué)得成本高，但是電子內(nèi)刊成本低，電子內(nèi)刊中的優(yōu)秀軟文還可以直接應(yīng)用到傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。

除了內(nèi)刊，在企業(yè)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)給員工甚至員工寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)的感謝信、表?yè)P(yáng)信也是軟文營(yíng)銷(xiāo)的重要表現(xiàn)形式，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和企業(yè)文化建設(shè)也是有重要作用。

軟文營(yíng)銷(xiāo)的外部作用

對(duì)于外部來(lái)講，軟文營(yíng)銷(xiāo)的作用主要表現(xiàn)在促進(jìn)銷(xiāo)售、品牌塑造和危機(jī)公關(guān)三個(gè)方面。例如：格蘭仕在進(jìn)入微波爐市場(chǎng)之初，并沒(méi)有足夠資金打大規(guī)模的廣告。于是聯(lián)合了多家報(bào)紙，以欄目合作的方式，組織國(guó)內(nèi)專家編寫(xiě)微波爐的系列知識(shí)。并且撰寫(xiě)“微波爐做菜100法”，后來(lái)全國(guó)報(bào)紙都在瘋狂轉(zhuǎn)載這些豆腐塊式的文章，最后微波爐火了，格蘭仕也火了，銷(xiāo)量成倍增長(zhǎng)!還有我們耳熟能詳?shù)哪X白金、加多寶等更是不必多說(shuō)，諸如此類(lèi)成功的例子比比皆是。

網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，有了它，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)有內(nèi)涵和高度。此外網(wǎng)絡(luò)軟文關(guān)鍵詞嵌入、鏈接插入會(huì)直接為營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站帶來(lái)流量，帶來(lái)精準(zhǔn)的客戶。

文章名稱：軟文營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)外作用指的是什么？
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