2014-10-13 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)每天都在快速發(fā)展,也自然而然的成為了企業(yè)開拓業(yè)務(wù)、塑造形象、與民眾溝通的最重要的平臺(tái)。輿情,即輿論導(dǎo)向。代表了一個(gè)時(shí)期下民眾對(duì)于某一事件的統(tǒng)一性的意見和看法。輿情監(jiān)測(cè)就是對(duì)民眾的觀點(diǎn)和發(fā)言進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)測(cè)的行為,將輿論控制在有利于自己的方向上,使不論是企業(yè)還是個(gè)人都得以長(zhǎng)足的發(fā)展。
那么我們?cè)撊绾螜z測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情呢:
首先對(duì)可能的危機(jī)做出應(yīng)對(duì)方案。針對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的不同類型的危機(jī)事件,結(jié)合相關(guān)案例,已有經(jīng)驗(yàn),做出最為全面完善的突發(fā)危機(jī)應(yīng)對(duì)方案,這樣一旦危機(jī)出現(xiàn)便可以馬上將方案拿出來快速解決危機(jī)。
在危機(jī)發(fā)生后緊密關(guān)注事件動(dòng)向。當(dāng)事者需要隨時(shí)保持著自己對(duì)輿情的優(yōu)先知情權(quán),同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)力度。利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)搜索檢測(cè)技術(shù)一家輿情監(jiān)測(cè)技術(shù),對(duì)輿情的動(dòng)向進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)測(cè),達(dá)到隨時(shí)隨地胸有成竹,讓危機(jī)及時(shí)處理。
解決輿情的各部門人員及時(shí)溝通,達(dá)到信息共享:在危機(jī)發(fā)生后,要在最短的時(shí)間內(nèi)將得到的信息與有關(guān)部門相互溝通,建立自己的有效告訴的危機(jī)應(yīng)對(duì)溝通體制,這一點(diǎn)已經(jīng)被眾多的部門認(rèn)真對(duì)待。只有應(yīng)對(duì)危機(jī)的不同成員們緊密配合、積極合作,隨時(shí)對(duì)危機(jī)做出反應(yīng)處理,才可以最好的解決危機(jī)。
那么網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)一般要通過哪些途徑呢?
經(jīng)過總結(jié)得出以下幾種常見的方法。我們可以選擇監(jiān)控民眾常用的交流聊天軟件QQ、微信等,從朋友圈等地方及時(shí)監(jiān)控有關(guān)信息;我們還要對(duì)于知名新聞網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)控,讓負(fù)面的輿論新聞在剛發(fā)表的時(shí)候就被發(fā)現(xiàn)解決;對(duì)于微博等民眾發(fā)聲平臺(tái)多加檢測(cè),對(duì)于文章和評(píng)論進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢測(cè)分析處理。在這樣達(dá)到多方面多角度的監(jiān)控我們就可以最好的達(dá)到輿情監(jiān)測(cè)的效果。
以上即為輿情監(jiān)測(cè)的方法和途徑,當(dāng)下信息越來越難以捉摸和控制也越來越多,利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用智能化的輿情監(jiān)控系統(tǒng)是最為合理的選擇,了解輿情檢測(cè)的內(nèi)容和工作流程意義重大,會(huì)為企業(yè)發(fā)展、政府制定政策等提供非常大的幫助和參考。
文章題目:網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)主要通過哪些途徑?
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