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消費(fèi)高轉(zhuǎn)化少,如何提升賬戶效果?

2014-07-26    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

有競價(jià)員可能會說“轉(zhuǎn)化成這樣,估計(jì)早就被老板給開了”。高轉(zhuǎn)化不僅是所有競價(jià)員所追求的目標(biāo),也是我們推廣的核心。想問大家一句:轉(zhuǎn)化是競價(jià)員的核心,那競價(jià)的核心又是什么?

流量。是的,競價(jià)的核心是流量,我們通過控制流量的多或少,要或不要,以此去控制轉(zhuǎn)化。

比如:搜索詞“整形醫(yī)院”,該關(guān)鍵詞意向較低,而我是小賬戶,沒有較高的預(yù)算,那我們便可以給它出價(jià)低一點(diǎn),預(yù)算少一點(diǎn);

再比如“臉部整形”,該關(guān)鍵詞意向較高,那我就著重獲取這部分的流量,給他出價(jià)高一點(diǎn),預(yù)算多一點(diǎn)。

通過對關(guān)鍵詞的出價(jià)和匹配方式進(jìn)行調(diào)整,去獲取流量。

如果說,競價(jià)的核心是控制流量,那關(guān)鍵詞可謂說就是控制流量的終極武器。

我們要如何去確定哪些關(guān)鍵詞意向高,哪些關(guān)鍵詞意向低?哪些關(guān)鍵詞的流量可以著重獲取?哪些關(guān)鍵詞應(yīng)該避免投放?

其實(shí),用戶的搜索詞是多種多樣的,不同搜索詞它的意向高低程度也不同。

??但基本上我們可以把它分為三個(gè)階段:

收集信息階段

產(chǎn)品對比階段

品牌購買階段

??通過這三個(gè)階段可以幫助我們更好地管理賬戶、控制推廣效果。


消費(fèi)高轉(zhuǎn)化少,如何提升賬戶效果?


收集信息階段

當(dāng)用戶產(chǎn)生一個(gè)需求時(shí),并不會直接形成轉(zhuǎn)化,他會先通過搜索引擎進(jìn)行搜索,也就是所謂的搜集信息。

比如某天小編有了“報(bào)名注冊會計(jì)師”的想法。

我不會馬上產(chǎn)生購買行為,可能會先通過百度搜索下和注會相關(guān)的信息。

例如:

搜索詞:注會有沒有前途?

搜索需求:想了解相關(guān)就業(yè)前景和薪資待遇

搜索詞:注會報(bào)考條件是什么?

搜索需求:我符合注會報(bào)名要求嗎

像上述搜索詞,我們都稱之為第一階段關(guān)鍵詞。

第一階段的搜索詞,用戶往往只是對產(chǎn)品感興趣,但對于購買產(chǎn)品的意向并不高。如果你是一個(gè)小賬戶,投放這類的關(guān)鍵詞只是在浪費(fèi)錢。

像此類關(guān)鍵詞還有:臉上長斑什么原因、廈門旅游、消防工程師報(bào)名時(shí)間等。

通常第一階段的關(guān)鍵詞搜索量都較大;相反,訪客購買意向程度都極低,容易產(chǎn)生對話也更難轉(zhuǎn)化。

在投放上,可采取低價(jià)+廣泛的方式;在創(chuàng)意上,可采取一些通用創(chuàng)意即可。

注:不適合小賬戶投放

產(chǎn)品對比階段

通過第一階段的搜索信息,用戶會對產(chǎn)品有一個(gè)全面的認(rèn)知,同時(shí)在這個(gè)過程中產(chǎn)生需求。但由于信息的多面性,用戶會通過產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行對比,擇優(yōu)選擇。

比如小編通過對注冊會計(jì)師的信息搜索,已經(jīng)基本明確了購買需求。但也不會馬上產(chǎn)生購買,會從眾多產(chǎn)品中進(jìn)行對比,選擇一個(gè)最優(yōu)的。

例如:

搜索詞:北京注冊會計(jì)師哪家好?

搜索需求:了解各個(gè)培訓(xùn)班的口碑

搜索詞:報(bào)名注冊會計(jì)師課程

搜索需求:了解產(chǎn)品內(nèi)容和產(chǎn)品價(jià)格

像上述關(guān)鍵詞,我們稱之為第二階段詞。

第二階段大的特征就是在搜索詞中,往往會有明確的產(chǎn)品。

比如:凍酸奶加盟,北京辦公室裝修等。

通常通過第一階段的過濾,搜索第二階段關(guān)鍵詞的流量,在意向程度上會較高,而搜索量會相對減少。

對于該階段,建議投放時(shí)不要太過寬泛,并及時(shí)做好否詞,盡量使錢花在刀刃上。

且由于該階段的用戶搜索意圖已經(jīng)較為明確,在創(chuàng)意上要盡量根據(jù)搜索詞需求進(jìn)行撰寫。

品牌購買階段

經(jīng)過對信息的篩選、過濾,用戶已經(jīng)基本明確了自己所要購買的品牌,但還缺乏一定的動機(jī)感。

像第三階段關(guān)鍵詞,大的特點(diǎn)就是“用戶會帶有自身品牌詞”。

對于該關(guān)鍵詞,用戶意向程度是極高的。但流量也是相對來說極小的。

建議可以多開拓一些相關(guān)品牌詞進(jìn)行投放;在創(chuàng)意上,建議可較多地體現(xiàn)自身優(yōu)勢,或用一些小利潤吸引顧客。

關(guān)鍵詞,是競價(jià)控制流量的核心。我們只有了解關(guān)鍵詞和受眾需求的關(guān)系,我們才只能應(yīng)該選擇哪些關(guān)鍵詞投放,出價(jià)高或低,匹配方式如何?又如何撰寫創(chuàng)意?等等。

而關(guān)鍵詞購買階段不僅僅可以幫助我們控制流量,還可以利用它進(jìn)行搭建賬戶,使你后期的優(yōu)化工作事半功倍!

做競價(jià)除了知道怎么選關(guān)鍵詞,知道什么時(shí)候怎么調(diào)賬戶之外,最重要的還是要有競價(jià)思維。

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