隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,朋友之間的信息共享變得更加方便和方便,只要點擊移動電話的轉發(fā)鍵就可以輕松地將信息轉發(fā)出去并共享給更多的親戚朋友。企業(yè)如何利用這一點進行營銷,并讓用戶主動轉發(fā)推薦企業(yè)的產品信息?我們可以從以下幾點著手:
一、創(chuàng)造品牌內容,并向用戶提供可直接轉發(fā)的材料
在某些情況下,用戶不介意轉發(fā)具有營銷性質的品牌內容,但企業(yè)提供的內容使用戶認為轉發(fā)沒有價值,甚至認為轉發(fā)會影響其在朋友圈中的個人形象。你知道,用戶很懶,除非他們是自私自利,否則他們不會為了轉發(fā)品牌信息而這么做,他們的想法是轉發(fā)內容。因此,最好是讓用戶轉發(fā)推薦的產品,最好是向用戶提供可以直接轉發(fā)的文本和圖片,這樣他們就可以不帶大腦地復制它。
為了方便用戶轉發(fā)品牌信息,我們應該從內容材料入手,構建多樣化的內容材料,滿足不同用戶的轉發(fā)需求。例如,有兩種不同的方式共享社交工具,如微信、抖振和微博,用戶使用率很高。有兩種不同的分享方式,一種是轉發(fā)和與朋友分享家庭、朋友和朋友之間強烈的社會關系,另一種是信息的單向發(fā)布和弱勢社會關系的共享。
為了分享強大的關系,因為每個人都很熟悉,不需要太多的偽裝,不要擔心會損害公眾眼中的形象,可以直接進入主題,響應轉發(fā)的內容的這種情況,企業(yè)可以使品牌信息或優(yōu)先活動信息更加有趣和神奇。
在微信朋友圈、抖音、微博或其他自媒體社交平臺,我們很少看到優(yōu)惠信息、段子內容的轉發(fā),大多是美美的自拍照、旅游照或高大上的生活方式等。在弱關系社交中,人們更加注重個人形象的塑造。針對這類情況,澤宇網(wǎng)絡建議品牌提供的素材可以有趣但不能低俗,可以是漫畫圖文、有質感的宣傳片、精美的海報、每日金句打卡日簽、有趣的視頻等。
二、超預期設定,制造意外驚喜
要知道產品本身的價值才是吸引用戶自主轉發(fā)的源動力,只要用戶購買你的產品或服務獲得超預期的感受,類似花了一分錢但是值十分錢的價值感受,只要你的產品足夠優(yōu)秀,用戶自然會自主轉發(fā)分享。
超預期設定可以表現(xiàn)在這幾個方面:
1、產品價值>100分。在這個產品過剩的年代,有大量的品牌、產品可夠用戶選擇,如果企業(yè)只能將產品做到100分,那就不值得被用戶轉發(fā)。想要讓用戶主動轉發(fā),就需要超過100分的價值體驗。例如別的企業(yè)宣傳這種餐巾紙韌性強,你的餐巾紙不僅韌性強,還能濕水用,這就是超預期設定。
2、超出預期的情況也反映在經(jīng)驗中。在這個服務體驗至上的時代,產品質量不再是唯一考慮的標準,服務體驗也會影響用戶對產品的選擇。例如,購買電器,從客戶服務態(tài)度、訂單跟蹤,到物流速度、產品交付、安裝服務等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都可以創(chuàng)造超出預期的用戶體驗。
如何讓用互主動轉發(fā)推薦產品?只有站在用戶的角度為用戶提供良好的體驗,讓用戶積極轉發(fā)推薦的產品并不難。
文章標題:企業(yè)營銷策略戰(zhàn)術:如何讓用互主動轉發(fā)推薦產
標題路徑:http://jinyejixie.com/news/256079.html
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