新電商時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)的一切營(yíng)銷工作必須以用戶為中心，要重視網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，切忌盲目推廣和過(guò)度營(yíng)銷。一般而言，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有以下五個(gè)運(yùn)維基準(zhǔn)：

一、一切從客戶角度出發(fā)，尊重客戶的真正需求。要相信客戶的任何一句話100%都是對(duì)的，只不過(guò)TA是站在自己的角度。企業(yè)所有的營(yíng)銷工作都應(yīng)該結(jié)合客戶的真實(shí)需求來(lái)開展。

二、企業(yè)營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)人性。企業(yè)營(yíng)銷的不是產(chǎn)品和服務(wù)，不是品牌，而是人心、人性和情感。企業(yè)營(yíng)銷要充分把握人性的身份感、欲望或好奇心等等。

三、營(yíng)銷就是幫客戶解決問(wèn)題，為客戶提供解決方案?？蛻粢闹皇墙Y(jié)果，能幫助他們解決問(wèn)題的結(jié)果，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)越靠近客戶想要的結(jié)果，他們就越容易產(chǎn)生購(gòu)買行為。所以企業(yè)必須為客戶提交一個(gè)無(wú)懈可擊、令人無(wú)法抗拒的解決方案，幫助客戶意識(shí)到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的重要性，提高客戶體驗(yàn)，讓客戶主動(dòng)形成咨詢和購(gòu)買，讓客戶主動(dòng)找你。

四、企業(yè)一定要有客戶見證。永遠(yuǎn)不要自己說(shuō)自己的產(chǎn)品如何如何好，讓客戶說(shuō)，讓身邊人說(shuō)。一個(gè)好的客戶見證勝過(guò)企業(yè)的千言萬(wàn)語(yǔ)?？蛻粢娮C最好闡述清楚見證結(jié)果、購(gòu)買理由等等。

五、給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由。企業(yè)必須打破客戶的平衡，幫客戶發(fā)現(xiàn)自身需求，找到TA想要的，給客戶一個(gè)成功購(gòu)買的理由。

網(wǎng)站名稱：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的五個(gè)運(yùn)維基準(zhǔn)
文章起源：http://jinyejixie.com/news/24429.html

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