一個(gè)顯而易見的現(xiàn)象是——
響應(yīng)式網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于此前的網(wǎng)站,當(dāng)然也低于直播、小程序、公眾號(hào)、第三方商城等其它平臺(tái)。本文,我們將探討兩個(gè)問題:第一,
響應(yīng)式網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率為何較低?第二,有哪些設(shè)計(jì)技巧可以提升響應(yīng)式網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率?
響應(yīng)式網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率為何較低?
我們認(rèn)為有三個(gè)原因。這三個(gè)原因與響應(yīng)式
網(wǎng)站設(shè)計(jì)無關(guān),而是與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有關(guān)。
第一,平臺(tái)多樣化。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之前,網(wǎng)站是企業(yè)的重要平臺(tái),甚至是唯一平臺(tái),所以,會(huì)獲得眾多的銷售線索。隨著電商、自媒體等崛起,企業(yè)對(duì)外平臺(tái)增多,網(wǎng)站的唯一性消失,轉(zhuǎn)化率自然降低。
第二,跳轉(zhuǎn)無縫化。
在手機(jī)上,從網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到第三方商城、公眾號(hào)沒有過多的阻礙。所以,存在一些訪客,訪問網(wǎng)站之后跳出,到商城或者微信
小程序上消費(fèi),但是這一數(shù)據(jù),一般不會(huì)統(tǒng)計(jì)到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率之中。
第三,體驗(yàn)弱化。
與自媒體、短視頻、公眾號(hào)上使用體驗(yàn)相比較,網(wǎng)站的使用體驗(yàn)在不斷弱化,即便是響應(yīng)式網(wǎng)站,使用體驗(yàn)無法追趕直播、公眾號(hào)等。
所以,即便是響應(yīng)式網(wǎng)站,訪客轉(zhuǎn)化率其實(shí)是一直在不斷降低的。提升響應(yīng)式網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的設(shè)計(jì)技巧
其一,較少的內(nèi)容。
在開發(fā)
響應(yīng)式網(wǎng)站時(shí),首先要考慮的是你要在設(shè)備上展示的內(nèi)容。手機(jī)設(shè)備的屏幕很小,這意味著你必須在提供給小空間上顯示較少但相關(guān)的內(nèi)容。內(nèi)容應(yīng)該能夠在不使用太多詞語的情況下傳達(dá)給用戶,用戶不會(huì)為了找到自己喜歡的東西而閱讀所有內(nèi)容。
其二,字體大小適當(dāng)。
字體大小是登陸頁面決定網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的一個(gè)極其重要的部分。字體大小為16px或1em被認(rèn)為是好的內(nèi)容可讀性。雖然有人可能會(huì)說,他們?nèi)匀豢梢哉_地閱讀14像素,但有很大比例的視障人士需要考慮在內(nèi)。
雖然文本可以通過移動(dòng)設(shè)備放大,但它會(huì)將內(nèi)容移出屏幕,并使屏幕可滾動(dòng),這并不受用戶的歡迎。
其三,拇指區(qū)域設(shè)計(jì)。
拇指區(qū)域已經(jīng)成為一個(gè)結(jié)論性的論點(diǎn)有一段時(shí)間了,它是許多手機(jī)設(shè)計(jì)和手機(jī)網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)研究的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。拇指區(qū)域是指手機(jī)屏幕上決定我們的拇指到達(dá)某個(gè)點(diǎn)的難度或難度的區(qū)域。一項(xiàng)研究得出的結(jié)論是,49%的人用一只手操作手機(jī),只有15%的人用雙手操作手機(jī)。在這些做手術(shù)的人中,67%的人是通過右手拇指做操作。
所以,重要的信息和按鈕,必須要設(shè)計(jì)在拇指區(qū)域內(nèi),包括CAT按鈕、核心信息等。
其四,兩秒規(guī)則。
當(dāng)加載任何產(chǎn)品時(shí),谷歌的目標(biāo)是0.5秒的加載時(shí)間。但是別擔(dān)心,盡管我們?cè)谶^去的十年里取得了很大的進(jìn)步,但實(shí)際上我們還沒有接觸到如此高性能的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2秒是用戶對(duì)網(wǎng)站加載時(shí)間的“可接受性”。事實(shí)證明,跳出率很大程度上取決于網(wǎng)站加載時(shí)間。
所以,任何網(wǎng)站要盡量在兩秒內(nèi)完成加載。
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