互動網(wǎng)站建設(shè)要怎樣才能留住客戶？

2023-01-06 分類：網(wǎng)站建設(shè)

一個設(shè)計良好的網(wǎng)站自然可以促進公司業(yè)務(wù)的增長，強化品牌。尼爾森的一項研究發(fā)現(xiàn)，用戶在網(wǎng)站上花費的平均時間是10-20秒。在瀏覽之初，如果訪問者在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了值得進一步瀏覽的內(nèi)容，他們會停留更長時間。對于企業(yè)來說，分秒必爭。造成互動網(wǎng)站價值損失的因素可能有幾個。為了更好的用戶管理和更好的網(wǎng)站流量，以下11個會影響網(wǎng)站性能的問題應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)
時盡早修復(fù)。
1.低質(zhì)量視覺效果
許多人研究過視覺效果在交流中的作用。1986年，由3M公司支持的明尼蘇達大學(xué)管理信息系統(tǒng)研究中心進行的一項研究表明，在演示中使用視覺輔助工具可以使說服力提高43%。低質(zhì)量的視覺效果會阻礙網(wǎng)站的發(fā)展可能性。
營銷專家Govind agarwal建議使用高質(zhì)量的圖片來吸引訪問者的注意力，增加社交分享的數(shù)量，如果圖片選擇得當(dāng)，甚至可以提高整體搜索引擎優(yōu)化(SEO)。
2.缺乏評論或建議
如果網(wǎng)站上沒有推薦欄，那么企業(yè)就錯過了一個簡單有效的營銷工具。顧客是有識別能力的。僅僅告訴他們產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢是不夠的。推薦可以幫助企業(yè)建立對產(chǎn)品的信任，消除人們購買產(chǎn)品前的顧慮。
3.缺乏對顏色的理解

另一個可能造成公司網(wǎng)站銷售疲軟的因素是網(wǎng)站的配色。許多關(guān)于視覺信息的研究都與色調(diào)有關(guān)。很多創(chuàng)業(yè)者可能已經(jīng)知道品牌的重要性。一個強大的品牌可以使公司從競爭對手中脫穎而出，并使公司立即被消費者識別。但如果網(wǎng)站的裝修采用了平淡無奇的配色方案，可能會導(dǎo)致網(wǎng)站在用戶中的口碑損失。
4.過時的信息
向下滾動到頁面上列出版權(quán)日期的位置。信息是最新的嗎？根據(jù)中小企業(yè)趨勢調(diào)查，一個看起來過時的網(wǎng)站會導(dǎo)致訪問者直接關(guān)閉。
客戶希望看到公司保持現(xiàn)狀的努力。這包括定期向網(wǎng)站添加新內(nèi)容和更新現(xiàn)有版本。
5.用戶很難找到
如果用戶很難找到你的網(wǎng)站，那么再好的網(wǎng)站也沒有用。創(chuàng)業(yè)者不需要對搜索引擎優(yōu)化有深入的了解，就能開發(fā)出容易被搜索引擎和客戶找到的網(wǎng)頁。格溫·莫蘭建議使用強域名，精心優(yōu)化網(wǎng)頁標題，以便準確反映網(wǎng)站內(nèi)容，有效使用關(guān)鍵詞。
6.移動設(shè)備上的訪問受到限制
在臺式電腦上打開一個商業(yè)網(wǎng)站可能就像打開一件藝術(shù)品，但如果網(wǎng)站不能在移動設(shè)備上正常顯示和瀏覽，公司就會失去很多在線受眾。的電子商務(wù)平臺Shopify利用自己的平臺監(jiān)測了超過10萬個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示，剛剛超過50%的購買是通過移動設(shè)備進行的。
7.很難找到聯(lián)系方式
你有沒有遇到過這樣的情況，當(dāng)你在某個商店需要幫助時，所有的銷售人員似乎都消失了？在零售業(yè)，這是不應(yīng)該發(fā)生的。這種網(wǎng)上銷售也是禁忌。如果客戶有問題或需要幫助，他們應(yīng)該可以很容易地找到網(wǎng)站的聯(lián)系方式。聯(lián)系方式可以根據(jù)需要采取不同的方式，比如視頻聊天，也可以幫助企業(yè)更好的吸引客戶，降低成本，增加銷量。
8.問答頁面
當(dāng)客戶瀏覽商業(yè)網(wǎng)站時，他希望網(wǎng)站關(guān)注他自己。這意味著回答他們的問題，滿足他們的需求。一個簡單的方法是在網(wǎng)頁上包含一個FAQ頁面或FAQ頁面。營銷學(xué)院建議通過及時回答和文件檢索來強調(diào)突出的問題。如果可能的話，通過一鍵查找答案來簡化用戶體驗?？蛻粝Ｍ焖佾@得有用的信息。
9.強制注冊
一開始就要求客戶在網(wǎng)頁上注冊，會在客戶和公司產(chǎn)品之間制造一個人為的障礙。根據(jù)用戶體驗博客UX運動的調(diào)查，強制注冊表格使訪問者因害怕收到垃圾郵件而不愿透露個人信息。在許多情況下，消費者會衡量他們將收到的信息是否值得分享他們的電子郵件地址。讓每次拜訪都有價值，不要讓客戶做不喜歡的事情。
10.音頻或視頻的自動播放
惹惱訪問者的一個方法是在網(wǎng)頁上設(shè)置音頻和視頻的自動播放。資深編輯Troy Derel在一條評論中寫道，“如今，所有網(wǎng)站都存在過度播放音頻和視頻的情況，這對整個網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)造成了嚴重影響。”不幸的是，因為收入狀況而絕望的出版商仍然樂于提供自動廣告。為了盡可能避免影響游客的體驗，將音視頻限制在5秒以內(nèi)，或者為過長的音視頻提供暫停按鈕。

11.緩慢加載時間

網(wǎng)站標題：互動網(wǎng)站建設(shè)要怎樣才能留住客戶？
文章出自：http://jinyejixie.com/news/228815.html

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