2022-12-14 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
用戶在選擇成都網(wǎng)站建設(shè)公司的同時,還要慎重考察網(wǎng)站建設(shè)公司的售后服務(wù)能力,一般小作坊的公司都沒有售后服務(wù)團(tuán)隊,他們把網(wǎng)站做完,后期基本上不管事,對客戶來說,處境很被動。別圖當(dāng)時的價格便宜,而選錯了合作伙伴。
今天和大家分享一下創(chuàng)新互聯(lián)的售后模式和服務(wù)的內(nèi)容。
創(chuàng)新互聯(lián)售后模式主要是由3個技術(shù)人員+1個文員組成的售后服務(wù)團(tuán)隊,我們沒有安排固定時間處理售后問題,我們是本著“有求必應(yīng),有問必答”的理念,以一對一的模式服務(wù)客戶,面對客戶的問題,采取立即處理,絕不拖延,目前維護(hù)數(shù)量已達(dá)1500多家客戶。
創(chuàng)新互聯(lián)的服務(wù)內(nèi)容包括以下內(nèi)容:
1.免費(fèi)進(jìn)行域名的解析(如甲方自備域名需甲方提供域名管理地址和密碼)。
2.進(jìn)行網(wǎng)站殺毒工作(如甲方自備虛擬主機(jī),需要甲方FTP地址、用戶名和密碼)。
3.進(jìn)行虛擬主機(jī)文件上傳及下載服務(wù)。
4.進(jìn)行網(wǎng)站正常訪問的監(jiān)測工作。
5.7*24小時免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。
6.針對網(wǎng)站本身的Bug進(jìn)行修復(fù),客戶增加新功能除外。
7.定期為客戶進(jìn)行源代碼及數(shù)據(jù)庫備份(以客戶通知為前提)。
8.在不改變網(wǎng)站頁面的風(fēng)格、框架及增加新功能的前提下,可以提供局部的調(diào)整及改動,Bug修復(fù)及文字圖片處理。
綜合以上內(nèi)容,想必您應(yīng)該了解,找一家正規(guī)實力的合作伙伴,對您來說,不僅省事省力更省錢。
分享題目:厚德的售后模式和服務(wù)內(nèi)容
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