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電商小白想入門電商運營,應該先學什么?

2022-12-05    分類: 網(wǎng)站建設

新手淘寶女裝賣家來作答了:淘寶的新店是真的很難做嗎?我開店3個月,月銷32萬的技巧你要學嗎?

一個電商小白想入門電商運營,首先得問問自己對這份工作了解多少,能付出多大的興趣和熱愛去對待這份工作。

否則你每天工作都感覺好累好累啊,每天一工作就想死,為難地只是你自己。

電商運營非常繁瑣,非常系統(tǒng),有可能你學了很久,都只是學了個皮毛。而且電商運營是一個需要不斷積累和實操的一個職業(yè),可能你熬不過一兩個月就想著要辭職了。

什么操作流程、操作技巧,各種輔助軟件,各種數(shù)據(jù)分析,你如果腦子容量不夠,大概一個知識點就要消化好幾天。

我們先了解一下運營的核心是什么:

運營就是(資金鏈+產(chǎn)品+供應鏈+推廣+服務+團隊)的一個大融合。

運營就是要把所有的環(huán)節(jié)都理順、做整體“調(diào)控”,為店鋪業(yè)績負責。

其實,你說運營為什么這么難做,

難就難在技術方面的事情,只要你刻苦鉆研、多學多看多練就能基本掌握,但是運營思路上,真的還需要你心思靈活、邏輯性強、對數(shù)據(jù)敏感,且具有一定的天賦。

我也看過有人把運營比作“排兵布陣”的,把推廣專員比作“帶兵攻城”的,

確實到了運營這個階段,你需要有自己系統(tǒng)性的運營思路,學會“穿針引線”、善于分析和溝通,讓店鋪運營的各個環(huán)節(jié)合理運行。

而且電商運營要學習的東西比較雜,也沒有什么先學、后學之分,是“該學的”都要學,因為生活往往不會像你想象地那樣“按部就班”。

電商運營必須要做到的基本功:1、一定要熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則:

不管是哪個電商平臺,淘寶、天貓、京東、拼多多.........都有其基本規(guī)則規(guī)范,還有一些不能觸碰的底線,

不管你學了再多的運營技巧、運營策略,我們也必須熟悉平臺規(guī)則,不然你遲早會被game over了。

而且平臺規(guī)則是隨時有可能改變的,運營也要隨機應變,及時調(diào)整店鋪規(guī)劃,避免不必要的風險,又或者懂得抓住一個新規(guī)則出現(xiàn)帶來的機遇,讓店鋪更上一層樓。

2、一定要充分熟悉產(chǎn)品

如果你連自己運營的產(chǎn)品都不熟悉,又談什么運營呢,這就跟舵手不熟悉舵盤和航海方向一樣的道理。

要根據(jù)各類產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢等等做出相應的規(guī)劃、包裝,要根據(jù)產(chǎn)品投入市場后的數(shù)據(jù)做出調(diào)整........

如果你自己都對產(chǎn)品不熟悉,那意味著你一開始定下的發(fā)展方向就是錯的,這樣的話,不僅不會產(chǎn)生令人滿意/驚艷的運營效果,甚至可能會導致很多不必要的人力、物力、財力上的損失。

3、一定要熟悉各種運營操作

比如怎么上下架,怎么優(yōu)化標題,怎么選取關鍵詞,怎么設計主圖、詳情頁等等。

可以去淘寶大學、騰訊課程或者其他網(wǎng)站上找一些實操視頻,自己嘗試著操作。不會操作是硬傷,畢竟你在工作中的學習時間有限,只能額外補習。光看不操作是不行的,光操作不思考也是不行的,必須靈活應對各種變故。

4、一定要熟悉各種引流推廣渠道:

流量是店鋪運營的重中之重,運營必須熟悉各種引流推廣渠道,知道店鋪/產(chǎn)品適合什么樣的推廣渠道,哪種推廣渠道能帶來健康的、更有價值的流量。

同時還要注意這種推廣渠道的“性價比”,畢竟你是在花老板的錢。

我們只有對各種推廣渠道的特性和展現(xiàn)原理了解地越清楚,我們才能更好地做出店鋪推廣方案/計劃,做好“戰(zhàn)略布局”,把控好“舵盤”,我們的店鋪/產(chǎn)品才能更快發(fā)展起來。

當然熟悉只是避免方向上的錯誤,少踩幾個坑,更重要的還是各個推廣渠道的操作技巧,是需要我們在前期、目前、后期不斷了解、掌握、優(yōu)化的。5、 一定要熟悉各種運營工具:

比如,做淘寶,生意參謀怎么看,直通車怎么操作、建立計劃,單品寶、優(yōu)惠券這些怎么設置。

“工欲善其事必先利其器”,運營可以通過各種工具輔助自己的工作,做到事半功倍。

6、一定要學會看數(shù)據(jù)

看數(shù)據(jù),各種各樣的數(shù)據(jù),店鋪訪客數(shù)、各流量變化、店鋪的成交金額、支付轉化率、店鋪層級、行業(yè)大盤、流量流失情況等等。

我們要看的是店鋪數(shù)據(jù)變化是否在正常范圍之內(nèi),如果出現(xiàn)異常,我們肯定要及時調(diào)整,這也需要你具備“復盤”這個習慣。

運營常常強調(diào)數(shù)據(jù)入表,也就是要學會在數(shù)據(jù)變化之中感受市場背后的規(guī)律、感受一個產(chǎn)品究竟是怎么樣的發(fā)展趨勢,一個成功的爆款又是怎么樣打造的。

一個優(yōu)秀的運營肯定會不定時查看競店數(shù)據(jù),

比如競店最近在推什么產(chǎn)品,用了哪些推廣手段,直通車、鉆展、淘客、超級推薦、直播帶貨等等,主推款的成交關鍵詞是什么這些都需要了解,

一方面是避免自己店鋪過多的流量流失,及時作出調(diào)整;另一方面我們也可以通過別人的運營手段學習到不一樣的東西。

7、不斷累積實操經(jīng)驗

一個合格的運營必須具備非常豐富的實操經(jīng)驗,有完整參與到某個產(chǎn)品打造、發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)的成功或失敗的經(jīng)驗。

市場是動態(tài)變化的,今天一個模樣,后天一個模樣,而店鋪運營往往也不會是“一層不變”的,運營豐富的經(jīng)驗可以幫助店鋪在各種各樣的市場環(huán)境“逢兇化吉”、“反敗為勝”,同時也能避免很多不必要的損失。

運營這個行業(yè)忌諱“紙上談兵”,也不是你開了個店賣出了幾單,你看了幾篇甚至上百篇所謂的“大神干貨文章”就能說你學會運營了。

運營是沒有那么多條條框框的,不是非得走直線,也不是非得走曲線,越是經(jīng)驗豐富的運營的操作手法,越是難以琢磨滴,越難被我等凡夫俗子所參透滴。

如果有機會,你也可以嘗試到不同的崗位,客服、美工等等去打磨自己。

我一直覺得每個人對自己的職業(yè)都應該保持敬畏之心,以學習的心態(tài)一直研究它。電商運營是一門高深的學問,我所知的不過是皮毛,我所寫的也是皮毛。

拓展閱讀:一粒味精:一個美工和她淘寶女裝店的故事:賺錢不是主要的,開心才是!

作為一名有強迫癥的運營美少女,一篇回答實在不能體現(xiàn)出我的經(jīng)驗,所以想要了解更多運營技巧的朋友,可以從我的專欄中去挖掘、去發(fā)現(xiàn):

淘寶賣家的成長必修課

對了有很多想做淘寶的朋友問我“新手開店該怎么做”、“賣什么產(chǎn)品好”、“怎么拉升單品權重”等等諸如此類的問題,

我之前也收集了一些個人感覺還不錯的運營視頻,如果你有需要的話,給我一個暗號“學習”,你懂的,希望你也可以像我一樣用強迫癥的精神去運營店鋪(不做好不罷休)。

新聞名稱:電商小白想入門電商運營,應該先學什么?
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