作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的咨詢師，就像是在做著一份醫(yī)生的工作：面對(duì)客戶，先做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，然后問客戶哪里疼痛，接著做一些檢查和測(cè)試以確定客戶的真正問題在哪，最后提供治病的建議并開藥。我把這個(gè)流程用于網(wǎng)站的網(wǎng)站改版的工作中，但它同樣也適用于一般的網(wǎng)站分析和診斷工作。下邊我們來具體看一下作為一名“醫(yī)生”是怎么工作的。

一、問問題

關(guān)于客戶的網(wǎng)站改版的問題，通常有以下這幾類：流量下降啦，轉(zhuǎn)化率下降啦，網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)搞砸啦，要怎么做才能順利地完成網(wǎng)站改版的工作，等等。很多客戶都是在問題發(fā)生后才轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷人員尋求幫助。

“望聞問切”是中醫(yī)診病的基本方法。在這個(gè)情景中，“問”是確認(rèn)客戶真正問題的重要方法。無論你是內(nèi)部的SEO人員或是外部的咨詢顧問，如果不能問出正確的問題，那么你就很難找得對(duì)病根。 在面談開始時(shí)，可先詢問客戶為什么要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版。作為一名“醫(yī)生”，在這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)多提一些開放性的問題，引導(dǎo)客戶說出他所感覺到的“疼痛”的細(xì)節(jié)，以及是什么情況導(dǎo)致了“病痛”。這樣我們才能在會(huì)話中提取我們想要的信息。

我們要了解：

改版的決定——問他們?yōu)槭裁礇Q定對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版。無論是因?yàn)槟姆N原因，請(qǐng)確保你在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和SEO的角度都對(duì)新版網(wǎng)站的重點(diǎn)有所理解。

重定向過程——若網(wǎng)站改版有可能會(huì)改變?cè)瓉砭W(wǎng)頁(yè)的URL結(jié)構(gòu)，那么要采用什么方法把舊網(wǎng)站重定向到新網(wǎng)站?是否需要更換服務(wù)器?是一對(duì)一的頁(yè)面重定向，還是多對(duì)一的頁(yè)面重定向，是否可以使用正則表達(dá)式設(shè)置重定向?

網(wǎng)站架構(gòu)——網(wǎng)站架構(gòu)是否有變化?網(wǎng)頁(yè)目錄是否有移動(dòng)?網(wǎng)站的查詢參數(shù)是否有變動(dòng)(比如是否有停止使用一些查詢參數(shù)，或是使用了一些新的查詢參數(shù))?是否有部分內(nèi)容從主域名遷移到子域名，或是從子域名遷移到主域名?

網(wǎng)站目標(biāo)——確認(rèn)網(wǎng)站的最主要的3個(gè)目標(biāo)是什么?你必須要考慮改版工作是否會(huì)對(duì)網(wǎng)站目標(biāo)造成影響。

高價(jià)值網(wǎng)頁(yè)——你知道網(wǎng)站上最有價(jià)值的頁(yè)面是哪些嗎?先把有價(jià)值的頁(yè)面整理出來，確保這些高價(jià)值頁(yè)面不會(huì)出問題是網(wǎng)站改版工作的重中之重。

頁(yè)面布局——改版后網(wǎng)頁(yè)的布局是否會(huì)發(fā)生改變?這些變化是否會(huì)影響轉(zhuǎn)化的達(dá)成?

轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞——使用哪些關(guān)鍵字的用戶的轉(zhuǎn)化率最高?改版后我們可以保持這些關(guān)鍵字的排名和流量嗎?關(guān)鍵字與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是相互對(duì)應(yīng)的。如果內(nèi)容有發(fā)生變動(dòng)，關(guān)鍵字的排名也很可能發(fā)生變化，在改版完成后我們要密切關(guān)注關(guān)鍵字的流量和排名數(shù)據(jù)。

二、做檢查

網(wǎng)站改版的準(zhǔn)備工作與傳統(tǒng)的SEO診斷略有不同。即使你在網(wǎng)站的新舊版切換過程中把每件事都做得很到位，但網(wǎng)站的流量通常是不會(huì)有明顯的變化的。可能有人對(duì)此持有不同意見，但事實(shí)就是這樣。做好最壞的打算，即使在網(wǎng)站切換完成后流量有損失也不要灰心，這時(shí)應(yīng)焦中精力進(jìn)行更多的后續(xù)優(yōu)化工作。

三、網(wǎng)站抓取檢查

先對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)全身檢查吧。對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行一次全面的抓取，清查網(wǎng)站的內(nèi)容，快速了解網(wǎng)站的概況。Screaming Frog可以幫助我們完成這一步的工作。

四、其他注意事項(xiàng)

1. 在改版前和改版后分別從網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)出一份頁(yè)面URL的信息。

2. 一輪完整的爬行抓取能夠有效地幫助你發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的問題。但在抓取結(jié)束后它展示出來的數(shù)據(jù)量很大，其中有些信息在網(wǎng)站改版過程中可能并不重要。

3. 在導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中你可以看到哪些頁(yè)面是唯一的，哪些頁(yè)面是重復(fù)的，哪些頁(yè)面需要設(shè)置重定向或設(shè)置為canonical頁(yè)面。在改版完成后也應(yīng)對(duì)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行這樣的一輪檢查。

五、基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

Google Search Console(即以前的Google網(wǎng)站管理員工具 )提供的一些數(shù)據(jù)可用于衡量網(wǎng)站改版后的效果：

l 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——類型和條目數(shù)。

l 網(wǎng)站的外部鏈接——鏈接總數(shù)、來自哪個(gè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)最多、哪些內(nèi)容的鏈接數(shù)最多、鏈接的錨文本是什么。

l 內(nèi)部鏈接

l 內(nèi)容關(guān)鍵詞

l 抓取統(tǒng)計(jì)

Google Search Console的所有數(shù)據(jù)都配備了相應(yīng)的曲線圖，我們可以方便地追溯和比較指標(biāo)的變化。

六、出報(bào)告

來源/媒介、設(shè)備和登陸頁(yè)數(shù)據(jù)

分析報(bào)告必須能夠快速顯示出改版前后一些重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)是否有發(fā)生明顯變化。建議為整體流量和SEO流量分別定制一個(gè)報(bào)告，每個(gè)報(bào)告都包括來源/媒介、設(shè)備和登陸頁(yè)這三個(gè)標(biāo)簽，并顯示它們的以下指標(biāo)：會(huì)話、跳出率、平均頁(yè)面停留時(shí)間、每次會(huì)話瀏覽頁(yè)面、以及相關(guān)的重要目標(biāo)。

可選擇兩個(gè)不同的日期進(jìn)行比較，查看網(wǎng)站改版前后的數(shù)據(jù)對(duì)比，若部分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)變化較大，可深入分析其數(shù)據(jù)變化的原因。

七、404頁(yè)面報(bào)告

網(wǎng)站改版常常會(huì)導(dǎo)致404頁(yè)面流量增多，我們必須密切關(guān)注404頁(yè)面的流量變化情況。我們可以設(shè)置這樣一個(gè)404頁(yè)面報(bào)告，以查看網(wǎng)站的404頁(yè)面的流量情況。

新聞標(biāo)題：企業(yè)網(wǎng)站改版需要做的7個(gè)工作
本文來源：http://jinyejixie.com/news/219554.html

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