誰是破滅你電商(特指B2C及C2C)夢想的真兇呢?本人在此拋磚引玉,和大家共勉。記得剛剛?cè)胄械臅r候,一位電商哥們拋出來一句話,很貼切,做電商跟戀愛一樣:需要時間、需要精力、需要錢。那我就先從這里入手,逐步展開。咱們先來談談時間。做了電商以后,日常的生活規(guī)律打破了,因為電商是超時空,超地域,被冠名"永不落幕的商場",淘寶商城最近電視廣告也是這么詮釋的,工作的特殊性,別人忙的時候,我們就閑得沒事做,別人閑的時候,我們就會忙得要死,為什么,因為我們要做服務呀!特別糾心的是,哥們下班后把酒言歡之時,自己必須堅守崗位;朋友逢周末相聚之時,自己還得堅守崗位;節(jié)假日來臨,還得繼續(xù)WORKING,時間的特殊性,工作的不同性,服務的有效性,注定做電商的朋友大部分會犧牲休息時間,與寂寞相伴,當然我們還有自己的團隊一起相隨,所以在電商的人每天不在網(wǎng)上呆12個小時,還真不好意思對外說自己是玩電商的!
其次,接著往下走,說說精力。做電商的人在別人眼里特別輕松,坐電腦前,泡杯茶,偶爾COFFEE一下。鼠標輕輕點擊就可以完成交易,看起來是否非常簡單,成本之低,很多人都夢"滅"以求,結(jié)果來也去也,上次在看到帖子,一個哥們做了2年電商人,結(jié)果選擇了放棄,這是為什么呢?我們在別人眼里是輕松的,卻不懂做電商的心酸,完成簡單的一次交易我們需要付出多少?電商人的所有精力都訂在數(shù)據(jù)上面,流量怎么提高?頁面怎么優(yōu)化?訂單率進行提高?客戶關(guān)系怎么維系?轉(zhuǎn)化率怎么提高?PV怎么提高?物流如何提速?頁面如何更加友好性?怎么設計才能符合搜索引擎?為什么客戶訂單到了購物車沒有成交?為什么客戶只看一個產(chǎn)品就離開?為什么廣告投放沒有效果?怎么展示才能提升成交量?等等,至少N多個問題期待我們一一解答,而且是沒有標準答案,只要你在做電商,只要你在繼續(xù)運營,只要你還在努力呵護,你需要花費大量的精力來研究,來改變這一切,一步一步成長,這跟培養(yǎng)一個剛出身的嬰兒差不多,如果沒有足夠的體力業(yè)支撐,最后不傷心更重要是傷身(友情提示:電商的朋友們,在工作同時適當?shù)男菹?,因為本人上次洗頭的別人告訴我肩周炎比較嚴重,身體乃革命之本!)。
接下來我們來聊聊錢唄。這個話題有點大,那我就根據(jù)自己理解來談談吧!都說電商是個燒錢的行業(yè),這是沒有辦法,因為電商產(chǎn)品都是利潤比較低,像最低的京東和當當?shù)膬r格戰(zhàn),目的是做什么?燒錢賺用戶,電商的成功依賴于客戶,就像步行街上面的人流才能支撐起昂貴的店面租金。很多企業(yè)的老板認為電子商務的成本很低,幾個固定員工的工資,加上服務器等一些費用就可以了?其實不然,如果是這種思想的話,建議還是別碰電子商務,不然碰了也會死。電子商務為什么能適應現(xiàn)在的群體,最主要的體驗感:這個用戶的體驗感是需要用錢來購買的。超值的商品價值,低廉的價格,快速的收貨速度,完善的售后服務,安全的資金保障等一系列的體驗都需要MONEY買單,在電子商務中,特別是B2C中,商品采購要用錢,廣告投放要用錢,倉儲物流要用錢,服務器群的建立要用錢,人員工資要用錢,這些多的支出,回報來源于哪兒?品牌進場費?還是產(chǎn)品的差價,還是AD呢?相信現(xiàn)在基本上是靠產(chǎn)品差價。電商平臺向來以低價引導入門,服務造就口碑,產(chǎn)品差價這么低,要支撐起這么多費用,那只要不斷提升客戶的量,這些就需不斷培養(yǎng)平臺培養(yǎng)客戶,這也是為什么AMOZN這么多年才能贏利,當然現(xiàn)在可能好多了,但至少我們得有心理準備,當然商業(yè)模式也非常重要,在電商圈子中,"速度+創(chuàng)新+規(guī)模"將會成為最有競爭力的模式!
本文標題:誰是破滅你的電商夢想真兇?
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