隨著農(nóng)牧企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型不斷深入，給企業(yè)帶來飛速發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也使許多企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上少走彎路、利用數(shù)字化為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，同時(shí)保持與對(duì)手的差異化競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)需要思考的重要問題。

1、全渠道會(huì)員整合

從渠道來說，線上平臺(tái)、社交電商、以及線下經(jīng)銷商門店或者專營(yíng)店，而在不同的渠道中，從客戶的旅程來看又可以分為了解，進(jìn)店，選購(gòu)，支付，交付，點(diǎn)評(píng)。因?yàn)榫€下渠道只有簡(jiǎn)單的交錢拿貨過程，雖然過程中產(chǎn)生了一定的數(shù)據(jù)，但是不可能靠人為把他記錄下來，就是記錄下來都無法進(jìn)行分析，而通過在線化的業(yè)務(wù)和交易才能更簡(jiǎn)單的收集到真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)一的用戶畫像標(biāo)準(zhǔn)。

2、數(shù)字化賦能門店

根據(jù)大數(shù)據(jù)后臺(tái)對(duì)用戶的畫像，針對(duì)不同地區(qū)不同客戶的不同需求，門店再提供差異化的服務(wù)和產(chǎn)品。

3、重構(gòu)供應(yīng)鏈體系

客戶線上化，只是數(shù)字化的第一步，要打造好的消費(fèi)者體驗(yàn)，需要在產(chǎn)品研發(fā)，訂單預(yù)測(cè)，供應(yīng)規(guī)劃，生產(chǎn)，交付等各個(gè)過程打通，而非簡(jiǎn)單的在線購(gòu)買。

4、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)，例如用戶數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)，瀏覽數(shù)據(jù)，注冊(cè)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，活動(dòng)參與數(shù)據(jù)，用戶喜好數(shù)據(jù)，用戶區(qū)域數(shù)據(jù)，用戶滿意度數(shù)據(jù)，配送體驗(yàn)等，這些數(shù)據(jù)需要通過有效的數(shù)據(jù)模型分析，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢暬笇?dǎo)企業(yè)營(yíng)銷和產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)化。

5、用戶為中心的組織建設(shè)

企業(yè)原有的組織架構(gòu)，決策長(zhǎng)，很難適應(yīng)現(xiàn)在快速變化的用戶需求，且傳統(tǒng)企業(yè)的部門墻阻礙了團(tuán)隊(duì)的有效交流，新的組織框架需要圍繞用戶，形成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)體，以最快的速度響應(yīng)用戶，服務(wù)用戶。

本文名稱：農(nóng)牧業(yè)如何做數(shù)字化營(yíng)銷
文章分享：http://jinyejixie.com/news/216390.html

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