用戶體驗（User Experience，簡稱：UE/UX）是一種在用戶使用一個產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的純主觀的心理感受。從系統(tǒng)上講，它是一個全方位的概念，在 產(chǎn)品不同的階段，不同的渠道，每一個可能和產(chǎn)品、服務(wù)，以及企業(yè)本身接觸的地方都能產(chǎn)生用戶體驗。有許多因素可以影響用戶實際使用的體驗。嘗試產(chǎn)品（服 務(wù)）的用戶個體差異也決定了每個用戶的真實感受/體驗是無法通過非常有效途徑來完全模擬或再現(xiàn)的。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性 是能夠經(jīng)由良好設(shè)計的測試/實驗來認識到。
User-Experience-Fields

網(wǎng)站用戶體驗的設(shè)計體現(xiàn)在:客戶與我們的網(wǎng)站所發(fā)生的一切互動。所有互動的對象包括觀看了我們公司新產(chǎn)品宣傳對話、點擊瀏覽了官網(wǎng)、查看幫助中心、廣告、 郵箱、以及通過即時通訊的交談……甚至只是某個產(chǎn)品頁面上的一個小標(biāo)簽。細細的研究、比較我們發(fā)現(xiàn)所有的這些都會隨著時間的積累而聯(lián)系起來，形成用戶對網(wǎng) 站整體的感知&體驗。這些體驗的設(shè)計不是隨隨便便產(chǎn)生；而是不斷從用戶瀏覽行為所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)中挖掘提煉出來；從不斷的用戶產(chǎn)品測試/反饋中找 到理想作法。

為什么要強調(diào)網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計？

用戶體驗就是生活。生活中處處涉及到你的體驗，鬧鐘、衛(wèi)生間、公交、打卡 機、紅綠燈、手機、電腦、鍵盤、鼠標(biāo)……每天，我們都在和產(chǎn)品打交道，每天都在使用和體驗產(chǎn)品。有些產(chǎn)品在使用過程中會出現(xiàn)糟糕的狀況。比如：一款看起來 很有Feel的鬧鐘它的喚醒功能設(shè)計了太多選項實在是太復(fù)雜了，作為用戶不知道如何去配置一個簡單的喚醒功能…從初大量的收集數(shù)據(jù)、研究分析設(shè)計出產(chǎn)品 原型，在產(chǎn)品上線后持續(xù)不斷調(diào)整優(yōu)化，是做產(chǎn)品的不歸路…

各個行業(yè)網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計元素的挖掘網(wǎng)站就是挖掘商機。簡單的說，和ROI關(guān)系密 切，電商網(wǎng)站良好的用戶體驗設(shè)計直接的表現(xiàn)就是網(wǎng)站用戶交互變頻繁、用戶粘性提高；間接的銷售量提高。依賴搜索引擎營銷的網(wǎng)站，優(yōu)化好網(wǎng)站用戶體驗將有助 于搜索引擎排名并帶來更多的訪問流量。再比如：色情網(wǎng)站的目的是盈利，重點是它抓住了人這一用戶群體的心理，甚至生理上的需求。
A-User-Centric

如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，一款產(chǎn)品是否能夠成功，用戶體驗越來越變成一個關(guān)鍵性因素，用戶買了你的產(chǎn)品，并非是與你結(jié)束了交易。恰恰相反，當(dāng)用戶拿起你的產(chǎn)品，使 用你的產(chǎn)品的時候，用戶體驗產(chǎn)品的旅程才真正開始，而用戶的體驗之旅是否愉快，將直接影響到你的口碑，影響到你的銷售。在技術(shù)條件相差不大的時候，我們可 以通過不斷的嘗試，不斷完善產(chǎn)品的體驗設(shè)計，提高用戶體驗，讓用戶感覺更愉悅、更有價值，這會是樹立品牌、建立口碑的一種有效方法。

以用戶 為中心的設(shè)計理念不斷加強，產(chǎn)生了一些對于設(shè)計和增強用戶體驗的重要性的質(zhì)疑和討論。簡單的說：“它是重要的，因為它直接和用戶需求打交道”。以用戶為中 心，以可用性為中心將使得我們的網(wǎng)站與眾不同。細細想來只有兩件事情決定了我們?nèi)绾巫鲇脩趔w驗設(shè)計：我們的想法和用戶希望體驗到的。

網(wǎng)站名稱：網(wǎng)站設(shè)計五要素用戶體驗設(shè)計與優(yōu)化指南
網(wǎng)頁地址：http://jinyejixie.com/news/215944.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司；服務(wù)項目有網(wǎng)站設(shè)計、用戶體驗等

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