2015-01-18 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
SEM怎么做才能實(shí)現(xiàn)大的利益呢,不管是做sem還是seo最終的目的都是同樣的,只有得到有效的轉(zhuǎn)化才算是達(dá)到真正的效果,接下來(lái)創(chuàng)新互聯(lián)就給大家分享一下怎么做可以得到大利益化。
第一階段
1、大化的獲取目標(biāo)用戶
獲取(Acquisition)→激活(Activation)→留存(Retention)
線上推廣更偏重銷售為導(dǎo)向,即拉新;如果帶來(lái)不了新客,就談不上有效的推廣;如何高效低成本把人帶到我們的網(wǎng)站,完成了訪問(wèn)、注冊(cè)、咨詢等步驟并且留在我們網(wǎng)站完成設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)?這正是我們需要研究思考的事情。
2、獲取用戶 — 學(xué)會(huì)合理搭建矩陣型推廣渠道
付費(fèi)推廣渠道大致包含:搜索,聯(lián)盟,信息流,應(yīng)用商店等廣告類型,不同廣告形式之間可以相互補(bǔ)充。
付費(fèi)渠道推廣意味我們是花真金白銀去買用戶,如何做到高效投放。根據(jù)KPI拆分到每個(gè)渠道,即投放渠道以及投放策略(我要拉多少人?在那些渠道投放預(yù)算是多少?投放哪些物料?);過(guò)程中通過(guò)CAC成本,ROI等數(shù)據(jù)指標(biāo)去管理。去劣存優(yōu),推廣渠道:多元化、動(dòng)態(tài)化。
3、激活用戶 -- 用舒服的方式讓訪客成為你用戶
生活已經(jīng)很苦逼,為什么在訪客成為用戶的道路上設(shè)置深坑哪?——吃瓜市場(chǎng)人員。
當(dāng)我們花著高額成本帶來(lái)人,然而沒(méi)有停留、注冊(cè)、咨詢就離開(kāi)。市場(chǎng)童鞋內(nèi)心肯定是無(wú)比恐慌和不安。怎樣做能減少用戶的流失,避免用戶來(lái)得快、走得也快?我們需要做的就是:“滿足用戶,滿足用戶,還是滿足用戶,用舒服的方式驅(qū)使他成為用戶”。
1、相關(guān)性:
推廣素材與LP一致,掛羊頭賣狗肉吸引來(lái)用戶、給到的結(jié)果卻是風(fēng)馬牛不相及的東西,用戶也很崩潰,內(nèi)心獨(dú)白你是逗我嗎?
2、流程簡(jiǎn)單:
切記注冊(cè)流程中,每多一個(gè)步驟,就提升注冊(cè)難度。
昵稱真的很重要嗎?
3、利益點(diǎn)大化展現(xiàn):
不同行業(yè)目標(biāo)客戶,關(guān)注點(diǎn)不同,我們可以借助第三方調(diào)研報(bào)告(艾瑞,易觀,talkingdata等)了解我們客群的關(guān)注點(diǎn)。
P2P用戶關(guān)注點(diǎn):知名度第一、評(píng)級(jí)第二、收益第三
創(chuàng)意展現(xiàn):
LP:核心元素凸出
4、 符合用戶視覺(jué)及習(xí)慣
股市中紅漲綠跌,對(duì)比一下下列2個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站,那個(gè)會(huì)更吸引你?(沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害!)
留存 — 解決用戶需求
如何留住用戶?最基礎(chǔ)也是最核心了解用戶需求,更新完善自己產(chǎn)品。
1、滿足用戶基本需求
① 告訴用戶這里有他們想要的產(chǎn)品,例如電商網(wǎng)站用戶,希望買到的產(chǎn)品:“正品”,“物流快”,“全網(wǎng)底價(jià)”“產(chǎn)品豐富”(京東:多快好省)。
② 幫助他們快速找到想要的產(chǎn)品,使用網(wǎng)站或者app可以通過(guò)搜索或者分類導(dǎo)航找到所需產(chǎn)品。
③ 合理推薦相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)站,通過(guò)用戶購(gòu)買行為or瀏覽行為推薦相關(guān)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、構(gòu)建交流平臺(tái)
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有紛爭(zhēng)。我們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)過(guò)程,有可能遇到這樣那樣的問(wèn)題,企業(yè)需要建議一個(gè)可以溝通的平臺(tái),如400電話、Q群、微信群、論壇在這些平臺(tái)里雙方可以及時(shí)溝通解決問(wèn)題。例如某P2P的論壇,投資人會(huì)提出各種問(wèn)題,如“提升時(shí)間為什么這么長(zhǎng)”,“收益率什么下降”,“資金站崗”,‘外掛問(wèn)題’等等一系列問(wèn)題。公司運(yùn)營(yíng)人員及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題,投資人會(huì)更安心投資。如果長(zhǎng)期問(wèn)題得不到解決,用戶便會(huì)離開(kāi)。
3、適度的再營(yíng)銷
喚醒用戶的原則—不讓?xiě)魠挓?,給予其選擇權(quán)利。
短信:結(jié)合節(jié)日,促銷,或者特殊日子發(fā)給用戶。
EDM:根據(jù)用戶關(guān)注點(diǎn)發(fā)送相關(guān)信息,如降價(jià)產(chǎn)品提醒,月度對(duì)賬單郵件。
Push:針對(duì)不同用戶標(biāo)簽,推送定制化信息,喚醒用戶使用APP。
第二階段:
創(chuàng)造大化收益
1、收益 — 用數(shù)據(jù)衡量渠道價(jià)值
線上廣告大的優(yōu)點(diǎn)即是可度量;彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“你如果無(wú)法度量它,就無(wú)法管理它” (“It you can’t measure it, youcan’t manage it”)。我們通過(guò)公式拆分,細(xì)化到每一個(gè)變量。
2、投資回報(bào)率(ROI)=收益/成本=轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)/cpc
通過(guò)轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、點(diǎn)擊成本等維度標(biāo)簽化推廣渠道,深入了解解渠道特點(diǎn),有利于我們有效的控放量,發(fā)揮每個(gè)渠道大效果。
3、推薦 — 調(diào)動(dòng)老用戶發(fā)展新用戶
人人皆媒體的時(shí)代,用戶除了給我們帶來(lái)交易量同時(shí)也是企業(yè)的宣傳者。
從京東的百度搜索指數(shù)看,春節(jié)期間檢索人數(shù)下降,春節(jié)過(guò)后即出現(xiàn)反彈;從一方面說(shuō)春節(jié)的假期是大量人口流動(dòng)時(shí)段,同時(shí)也是信息大量交換的時(shí)段,這個(gè)時(shí)間段也是口碑傳播的最好時(shí)刻。
4、如何調(diào)動(dòng)老用戶去邀請(qǐng)新用戶?——依賴用戶口碑,讓用戶去拉自己的好友。
1、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng):解決需求、使用流暢、逼格高。
2、激勵(lì)機(jī)制:邀請(qǐng)好友送返現(xiàn)或者紅包,被邀請(qǐng)的新人同時(shí)獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);創(chuàng)建邀請(qǐng)排行榜增加競(jìng)爭(zhēng)性。
做市場(chǎng)投放,需要我們時(shí)刻關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)AAARR階段的作用。任何一點(diǎn)小的改變都會(huì)對(duì)效果提升產(chǎn)生影響。
新聞標(biāo)題:SEM營(yíng)銷推廣怎么可以做到收益最大化?
路徑分享:http://jinyejixie.com/news/21489.html
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