2022-11-17 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
如果說(shuō)做營(yíng)銷(xiāo)最容易忽視的是什么,那一定是常識(shí)。要說(shuō)常識(shí)最容易忽視的什么,那一定是我們通常會(huì)認(rèn)為常識(shí)是沒(méi)有錯(cuò)的。
常識(shí)告訴我們要做調(diào)查,要生產(chǎn)好產(chǎn)品,要打廣告,可是為什么往往效果沒(méi)有那么好呢?
筆者從 7 個(gè)維度分析,那些正確營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)背后,都存在哪些誤區(qū)?
用戶到底需要什么?
光去調(diào)查還不夠。任何調(diào)查都不能直接告訴你答案,你必須通過(guò)用戶在調(diào)查中的反應(yīng),去推測(cè)出答案。
一家APP公司在做用戶調(diào)查的時(shí)候,會(huì)讓不同年齡不同類(lèi)型具有代表性的受眾在一個(gè)房間里,讓用戶自由操作APP,并用隱藏?cái)z影機(jī)高清記錄,用戶打開(kāi)的習(xí)慣,打開(kāi)界面最先關(guān)注的地方,會(huì)點(diǎn)擊那些功能模塊,停留了多長(zhǎng)時(shí)間,瀏覽范圍,甚至面部表情,手指滑動(dòng)的動(dòng)作,最后再用開(kāi)放性和封閉性的問(wèn)題直接進(jìn)行調(diào)查。
更高效率、更低成本、生產(chǎn)更好產(chǎn)品不如做不同。
貌似大部分的公司總是傾向于開(kāi)發(fā)出比對(duì)手更好的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以致于市場(chǎng)需求常常被過(guò)度滿足。世界著名的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略專(zhuān)家里斯也說(shuō)過(guò),在商業(yè)歷史中,幾乎沒(méi)有位居第二的品牌因?yàn)椤案谩倍秸?,就像漢堡王之于麥當(dāng)勞,百事之于可口可樂(lè)。
先定 1 個(gè)億小目標(biāo)的王健林也認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是要做不同。
小范圍引爆才是進(jìn)入市場(chǎng)的好方式,首先進(jìn)入市場(chǎng)不如首先進(jìn)入消費(fèi)者心中。
流行就像病毒爆發(fā),一傳十、十傳百、百傳千、千傳萬(wàn)。按照流行法則,進(jìn)入市場(chǎng)需要找到最適宜爆發(fā)的小目標(biāo)市場(chǎng),找到最具有傳播影響力的群體,用最適合激發(fā)這部分群體進(jìn)行傳播的信息和方式進(jìn)行引爆,引起廣泛參與。
想想小米的手機(jī)發(fā)燒友,想想DW是怎么流行入中國(guó)的,想想蝦米音樂(lè)的流行,甚至想想郭德綱,郭大爺火起來(lái)后,文藝圈那幫老中青,都有點(diǎn)大清亡了的哀嘆。
是不是先進(jìn)入市場(chǎng)不怕,是否先進(jìn)入消費(fèi)者心中才最重要。微信不是最早進(jìn)入市場(chǎng)的即時(shí)通訊軟件,但是最讓用戶認(rèn)可的產(chǎn)品,想想真正讓微信火爆的搖一搖和查找附近的人。
搞活動(dòng)要預(yù)熱,這是眾所周知的問(wèn)題,但是必須注意的是,你的活動(dòng)是不是需要用戶一直關(guān)注你的傳播消息,才能完全參與?
任何一次傳播都必須是一次完整邏輯的表述,用戶不可能恰好把你有前后邏輯鋪墊的 2 次內(nèi)容都看到。這句話比較繞,你不能讓用戶看完了你的預(yù)熱,才知道你的活動(dòng)原來(lái)這么回事,每次傳播都必須是完整的。
不要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不能說(shuō)的反話作為營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)。
更高、更快、更強(qiáng),這是偉大光榮正確的,但是你見(jiàn)過(guò)任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)說(shuō)自己產(chǎn)品不強(qiáng),產(chǎn)品太慢嗎?
寫(xiě)完賣(mài)點(diǎn)后,先做好驗(yàn)證,如果是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能說(shuō)的反話,那絕對(duì)不是好賣(mài)點(diǎn)。
廣告是要影響消費(fèi)者,最終的目的是要大程度的實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,喜不喜歡不是最重要的,至于創(chuàng)意只是為了在泛濫的信息里吸引消費(fèi)者的注意,更巧妙的讓消費(fèi)者接受,甚至引起自發(fā)傳播。
廣告最重要的原則是“重復(fù)重復(fù)重復(fù)”,而遺忘是人的本性。
腦白金廣告幾乎沒(méi)有換過(guò),一年賣(mài)出那么多貨,有值得任何從業(yè)者學(xué)習(xí)的地方,每一個(gè)公司都可以反思兩個(gè)問(wèn)題:
一共拍了多少?gòu)V告?
花幾十萬(wàn)拍的廣告片,到底用了多少錢(qián)去傳播?
有多少企業(yè)是不愁生意不打廣告,愁生意才打廣告。
可口可樂(lè)什么時(shí)候打廣告打的最厲害,夏季,你認(rèn)為它夏季他會(huì)愁生意嗎?
以前上學(xué)擺地?cái)?,人流大的時(shí)候每家都不缺生意,我們吆喝的響亮,其他四家加起來(lái)也沒(méi)有我們賣(mài)的多,等到?jīng)]生意的時(shí)候基本也沒(méi)什么人流量,嗓門(mén)喊破也沒(méi)有用。
生意好到接不過(guò)來(lái)怎么辦?
不愁賣(mài)我不緩價(jià),自然利潤(rùn)多,大家又形成了我很火爆的印象,明天晚上她想買(mǎi)就會(huì)第一時(shí)間來(lái)到我這邊。
不要妄想抓住客戶一輩子,抓住屬于自己品牌的一段時(shí)間就好
不要忽視顧客的生命成長(zhǎng)階梯,不要妄想做所有人都能穿的牛仔褲,你的孩子絕對(duì)不想跟你穿一個(gè)牌子的牛仔褲,等我長(zhǎng)到 40 歲我不會(huì)穿破洞牛仔褲,凍膝蓋。過(guò)完 12 歲的孩子,再穿巴拉巴拉童裝應(yīng)該是一種恥辱。等我有錢(qián)了,我也會(huì)去買(mǎi) 4 萬(wàn)塊錢(qián)一套的西裝,買(mǎi)帶海景的房子。
能花心思批評(píng)你的用戶,不要拒絕,要尤其關(guān)注,這類(lèi)用戶,往往會(huì)成為您最忠實(shí)的粉絲和免費(fèi)的人肉傳播器,沒(méi)有為什么,經(jīng)驗(yàn)。
標(biāo)題名稱(chēng):那些正確營(yíng)銷(xiāo)常識(shí),背后都存在哪些誤區(qū)?
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