2015-01-11 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
對(duì)用戶的分析能夠促進(jìn)網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,了解用戶的需求,喜好非常重要。B2B網(wǎng)站在策劃,建設(shè),內(nèi)容,推廣等方面也要圍繞用戶的習(xí)慣來展開。從微博推廣方面來說,如何分析B2B網(wǎng)站用戶的推廣工作呢?
其實(shí)B2B企業(yè)的需求如果為官方微博進(jìn)行定位與內(nèi)容管理的話,主要考慮有以下四點(diǎn):
其一,企業(yè)自身希望通過微博平臺(tái)得到什么?即需求點(diǎn)是什么?即目標(biāo)和使命定位??梢砸蚱髽I(yè)的目標(biāo)不同而設(shè)立多個(gè)官方微博組成集群。目標(biāo)可涵蓋“官方信息出口”、“品牌塑造”、“客戶服務(wù)”、“產(chǎn)品展示”等多種類型。
其二,角色和身份定位。企業(yè)應(yīng)該固定發(fā)言者身份,可以是企業(yè)自身、核心領(lǐng)導(dǎo)者、產(chǎn)品線的虛擬發(fā)言人、平臺(tái)管理員等。無論角色是誰,需要始終堅(jiān)持下去,避免在日后長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)角色錯(cuò)位的情況。
其三,形象定位。企業(yè)應(yīng)該為官方微博定制系統(tǒng)化的頭像、模板、色調(diào)、話術(shù)調(diào)性等元素,以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一有效的品牌識(shí)別,并定期更換或形成一套特有的使用習(xí)慣。
其四,內(nèi)容風(fēng)格定位。企業(yè)官方微博的性格與名稱、形象應(yīng)保持統(tǒng)一。性格應(yīng)以開放的、活躍的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臑橹?,在與品牌內(nèi)涵一致的前提下,應(yīng)盡量符合在互聯(lián)網(wǎng)上被廣泛認(rèn)同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),以得到大程度的認(rèn)同,并藉此形成良好的共鳴和互動(dòng)。
B2B企業(yè)微博賬號(hào)創(chuàng)建初期的核心,就是通過對(duì)企業(yè)的目標(biāo)粉絲及微博現(xiàn)狀進(jìn)行分析,確定微博的目標(biāo)、角色、形象,以及性格。就內(nèi)容管理而言,可以簡(jiǎn)單理解為“在明確話題之下的內(nèi)容與互動(dòng)管理”,而企業(yè)的內(nèi)容管理的核心是通過語義分析——目標(biāo)粉絲所發(fā)表的內(nèi)容的內(nèi)涵、內(nèi)容提及、關(guān)聯(lián)度等,找到目標(biāo)粉絲喜歡的內(nèi)容和形式。
B2B企業(yè)希望通過微博找到精準(zhǔn)用戶,其方法無外乎三種,即標(biāo)簽搜索、話題搜索、內(nèi)容搜索,而從各大微博平臺(tái)的技術(shù)發(fā)展來看,不斷豐富的搜索功能,也為企業(yè)用戶更快捷、準(zhǔn)確的找到潛在用戶帶來了可能。
正是因?yàn)槲⒉┢脚_(tái)為企業(yè)提供了主動(dòng)營(yíng)銷潛在用戶的機(jī)會(huì),造成目前各大微博平臺(tái)的企業(yè)信息推送量與日俱增。如何在信息主動(dòng)推送和避免影響用戶的正常平臺(tái)使用體驗(yàn)之間達(dá)到平衡,不僅是B2B企業(yè),也是所有企業(yè)用戶甚至是微博平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商需要思考的問題。
網(wǎng)頁標(biāo)題:B2B企業(yè)怎樣用微博營(yíng)銷做好推廣工作?
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