在網(wǎng)站運(yùn)營過程中必須注意溝通問題，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候項(xiàng)目出現(xiàn)問題，出現(xiàn)互相推諉，互相埋怨其實(shí)非常重要的一部分就是因?yàn)槭孪葲]有溝通好或者溝通出現(xiàn)問題導(dǎo)致的，那么，現(xiàn)在我們?cè)撊绾翁幚恚鋵?shí)在項(xiàng)目開始之前我們先把可能出現(xiàn)的問題考慮進(jìn)來，后續(xù)的摩擦就會(huì)很少出現(xiàn)。第一，項(xiàng)目開始前期應(yīng)該讓客戶了解可能遇到的困難。

舉例說SEO，因?yàn)閟eo是一個(gè)周期較長并且會(huì)出現(xiàn)很多不穩(wěn)定的因素，在這種情況下，我們應(yīng)該讓對(duì)方了解項(xiàng)目在開始階段、中期、后期可能會(huì)出現(xiàn)的問題，這些問題有些是正常出現(xiàn)有些是無法預(yù)知的突發(fā)狀況，一定要事先告知客戶，如果這些問題出現(xiàn)的時(shí)候我們應(yīng)該如何時(shí)間處理，該怎么處理。其實(shí)目的很簡單就是讓對(duì)方感覺你時(shí)刻是為他們著想的，在一個(gè)對(duì)于排名出現(xiàn)的問題比如震蕩或者排名不穩(wěn)定現(xiàn)象，可以將合同條目拿去和對(duì)方溝通，有理可循，有據(jù)可依以一個(gè)坦誠的姿態(tài)來應(yīng)對(duì)這個(gè)問。后贏得客戶的認(rèn)同以及理解。

第二，注意交流工作一定要選對(duì)時(shí)間。

這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在同事之間的溝通過程中，創(chuàng)新互聯(lián)發(fā)現(xiàn)很多朋友不注意尋求幫助的時(shí)間段，舉例說明，尤其一大早大家剛到辦公室，乘坐公車或者地鐵那種疲憊的狀態(tài)還未散去，有些同事還在吃著早餐，但是很多朋友在這個(gè)時(shí)候就和別人討論工作事宜，這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ綍?huì)不會(huì)非常反感呢？

往往這個(gè)時(shí)候你得到的答復(fù)就是稍等我一會(huì)忙完找你或者直接說自己還在忙讓你等等，得到這樣的答案自己是不是非常失落，如果你事先懂得察言觀色，那么我們?cè)诤蛣e人溝通之前就要考慮別人當(dāng)時(shí)的感受，要觀察對(duì)方是否是閑暇時(shí)間。如果你不懂得尊重同事，剛開始的時(shí)候可能人家出于禮貌會(huì)勉強(qiáng)答應(yīng)下來。但是你是否想過，你的這種問題會(huì)讓對(duì)方后續(xù)和你溝通中出現(xiàn)障礙。

第三，溝通能力需要平時(shí)的積累和學(xué)習(xí)。

創(chuàng)新互聯(lián)發(fā)現(xiàn)很多朋友，在公司常常有拉幫結(jié)派或者叫做小集體的情節(jié)，往往和自己合得來的朋友聊得非常高興，但是咱們要認(rèn)清楚工作不是單純的友誼或者朋友，我們要可能和很多和自己類型愛好甚至是自己不喜歡的類型同事交往，那么，這個(gè)時(shí)候?yàn)榱斯ぷ鳛榱斯臼遣辉试S我們?nèi)ヌ暨x溝通對(duì)象的，比如，你非常看不慣你的主管，但是你每天還不得不和他溝通，那么，你怎么辦，與其逃避還不如坦誠交流，為了能夠把工作順利的進(jìn)行下去，我們還是要多多尋找自己的問題，看看自己的溝通方法或或者溝通過程有哪些問題，多看看你公司其他你認(rèn)為溝通力比較強(qiáng)的同事人家談吐和說話是如何的，多觀察你就能發(fā)現(xiàn)很多自己不曾注意的東西。

第四，讓你的實(shí)力為溝通力添磚加瓦。

我們發(fā)現(xiàn)公司八面玲瓏的人往往都是某方面對(duì)于公司有著特殊貢獻(xiàn)的人，那么，我們就要朝這方面發(fā)展，通過自己的能力先為公司創(chuàng)造很多有價(jià)值的東西，讓老板認(rèn)可你的能力，這個(gè)時(shí)候同事也會(huì)給你加分不少，溝通起來也就簡單很多，無論任何崗位我們都要把自己工作做到更好甚至知名，作為運(yùn)營你的網(wǎng)站流量多少，就是你實(shí)力的知名體現(xiàn)，不斷提升自己的能力是我們占據(jù)溝通優(yōu)勢(shì)的另一種方法。

最后，創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)一下，在和同事溝通是日常難免的事情，除了這些還可能要和程序，美工，上司溝通各種同事之間相互協(xié)作相互配合都會(huì)讓我們大動(dòng)腦筋，那么，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該保持一個(gè)良好的心態(tài)，明白其他同事和我們優(yōu)化工作的結(jié)合點(diǎn)，預(yù)先把自己可能遇到的問題消化掉，或者提前溝通，這樣就會(huì)讓自己不至于忙中出亂。

本文名稱：部門網(wǎng)站優(yōu)化運(yùn)營如何進(jìn)行溝通工作
文章源于：http://jinyejixie.com/news/211386.html

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