互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越壯大,電子商務(wù)網(wǎng)站也越來越繁雜,更會讓一些宅男宅女不用出戶,買到你想要買的任何東西。但是如何讓電子商務(wù)法律化,更多的保護(hù)我們消費(fèi)者,提高我們消費(fèi)者的權(quán)益。新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法在今年的3月15日就電子商務(wù)這塊就增加了很多的內(nèi)容,在這里創(chuàng)新互聯(lián)小編就想提醒一下有建電子商務(wù)網(wǎng)站需求的企業(yè),一定要知道這些法律,這不僅僅是在消費(fèi)權(quán)益上了解,還要在
網(wǎng)站建設(shè)的時候一定要加一些相關(guān)信息,以免消費(fèi)者認(rèn)為我們是黑心商家,今天我們就和小編去看看說了那些關(guān)乎我們利益的事情。
1. 七天無條件退貨貨 消費(fèi)者擁有網(wǎng)購反悔權(quán)如今,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為非常普遍的交易方式。據(jù)消費(fèi)者協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,去年全國各級消費(fèi)者協(xié)會共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴20454件,占銷售服務(wù)投訴量的52.4%。該規(guī)定與時俱進(jìn)賦予了消費(fèi)者后悔權(quán),非常接地氣,有效地保護(hù)了消費(fèi)者在新型消費(fèi)方式消費(fèi)渠道的合法權(quán)益。這里我覺得我們企業(yè)就可以提供退貨的鏈接頁面,
網(wǎng)站設(shè)計(jì)師也要想一下如何設(shè)計(jì)退貨流程,在網(wǎng)站上體現(xiàn)。
2.網(wǎng)購經(jīng)營者需提供地址和聯(lián)系方式在虛擬的交易市場上,消費(fèi)者經(jīng)常找不到賣家的信息,以至于有時會導(dǎo)致投訴無門。并且對于所購買的商品經(jīng)常也會有一些注意不到的事項(xiàng),針對這種情況新消法也頒布了新的條款。這里我覺得還好說,畢竟是自己企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,不是掛靠到其他運(yùn)營商那里的,聯(lián)系方式我想在網(wǎng)站上一定會體現(xiàn)的。
3. 明確網(wǎng)購平臺職責(zé) 嚴(yán)控平臺和賣家的責(zé)任如今互聯(lián)網(wǎng)上的開放平臺越來越多,而之前消費(fèi)者在開放平臺上購買入駐商家的商品,如果出現(xiàn)問題責(zé)任很不好界定。為此,新消法在處理平臺責(zé)任的問題上,也做出了明確的規(guī)定。這一條我想如果你是一個有心做電商的企業(yè),在網(wǎng)站上一定要注明。而且要安排設(shè)計(jì)師如何把這塊設(shè)計(jì)的比較顯眼,讓雙方都清晰自己的權(quán)利與利益,以免有不好的事情發(fā)生。
4. 消費(fèi)者個人信息必須嚴(yán)格保密互聯(lián)網(wǎng)時代信息泛濫,消費(fèi)者在網(wǎng)上的信息相當(dāng)于曝光在了公眾面前,前段時間甚至出現(xiàn)了在網(wǎng)上倒賣快遞信息的交易。新消法的條款雖然并不是針對電商企業(yè),但是這個對消費(fèi)者個人信息嚴(yán)格保密的條款卻能夠給網(wǎng)上消費(fèi)者的信息帶來相對的保障。這個是網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的問題了,讓企業(yè)做好為服務(wù)器的安全問題,這不僅僅是對消費(fèi)者的信息,還是我們自家信息的安全保護(hù)。
5. 精神損害賠償入法大多的生活消費(fèi)多為小額消費(fèi),即使出現(xiàn)消費(fèi)欺詐,多數(shù)消費(fèi)者都因?yàn)橛X得可期望的維權(quán)收益太小,而付出的成本太高,因此而在成本與收益的權(quán)衡中止步。新消法增加的精神賠償為消費(fèi)者提供了更加便捷的保障??磥韺τ谙M(fèi)者給差評之后,賣家寄牌位這種事情,以后也不是不能解決的了。這個嗎?在網(wǎng)站建設(shè)上小編還沒有想到什么方法來解決,那就等到有想法的人來解決吧!
本文標(biāo)題:從網(wǎng)站建設(shè)角度分析電商網(wǎng)站如何做才符合新消法
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